Защо екранът ми не работи?

Какво да направите, когато екранът iPhone или Android не отговаря на докосването ви

Екрани със сензорен екран са чудесни, когато работят , но когато сензорният екран спре да работи, всичко това лекота на използване излиза през прозореца, а фрустрацията се задава много бързо. Най-големият проблем е, че при някои устройства сензорният екран е единственият начин да взаимодействате с телефона или таблета си. Когато внезапно изчезне, може да се почувствате като напълно затворени от устройството си.

Докато има случаи, при които не отговарящият сензорен екран изисква професионални ремонти, има няколко стъпки, от лесни до напреднали, които можете да предприемете, за да върнете нещата отново.

Основни поправки за сензорен екран, който не работи

1. Почистете екрана с кърпа без власинки.
2. Рестартирайте устройството си.
3. Извадете калъфа или предпазителя на екрана.
4. Уверете се, че ръцете ви са чисти и сухи и че не носите ръкавици.

Независимо от нивото на вашия опит, има някои основни, лесни поправки, които можете да опитате, когато сензорният екран спре да работи.

Първото нещо, което трябва да опитате, е да почистите екрана и ръцете си. Екрани със сензорен екран не работят толкова добре, когато са мокри или мръсни и те също могат да изглеждат нереагиращи, ако пръстите ви са мокри, мръсни или покрити с ръкавици. Ако на екрана има течност или друго вещество като мръсотия или храна, първата стъпка е да го почистите.

Ако това не направи трик, а след това изключването на устройството и отново отново, често ще решите проблема. Това също е известно като рестартиране, а процесът е малко по-различен от едно устройство на друго.

Почистване на устройство с нечувствителен сензорен екран
В някои случаи сензорният екран ще спре да реагира правилно, поради затрупване на мръсотия и замърсяване или проблеми с калъфа или защитния екран. Тъй като това е доста лесно да се справите или да изключите, е добра идея да дадете на устройството си цялостно почистване, ако рестартирането не направи този трик.

1. Почистете ръцете си или поставете чисти ръкавици.
2. Избършете сензорния екран с кърпа без власинки.
   1. • Платното може да е сухо или мокро.
3. Никога не използвайте сурова мокра кърпа.
4. Винаги извивайте кърпата си, преди да я използвате на сензорен екран.
5. Ако сензорният екран все още не работи, премахването на предпазителя на екрана или корпуса може да ви помогне.
6. Може да се наложи да почистите екрана, след като сте извадили предпазителя на екрана, ако е бил повреден.
7. Свалете ръкавиците си, тъй като докосващите екрани не работят добре с ръкавици.
8. Уверете се, че и пръстите ви са чисти и сухи, тъй като мокрите пръсти често водят до нечувствителен сензорен екран.

Рестартиране на устройство с нечувствителен сензорен екран
Може да звучи доста основно, но когато сензорният екран спре да работи, просто рестартирането на вашия iPhone, Android или лаптоп обикновено е всичко, което е необходимо, за да се реши проблемът.

Въпросът тук е, че при повечето устройства изключването или рестартирането включва взаимодействие с екрана по някакъв начин. Например, може да сте свикнали да докосвате бутона за захранване и след това да докоснете екран за потвърждение на телефона си.

Тъй като това не е опция, когато сензорният екран е спрял да работи, ще трябва да използвате процедура за изключване или рестартиране, специфично за устройството.

Как да направите твърд рестартиране на iPhone с нечувствителен сензорен екран
Рестартирането на iPhone или принуждаването му да се изключи и да се включи отново без достъп до сензорния екран включва натискане на комбинация от бутони. Специфичната комбинация зависи от възрастта на телефона.

За iPhone 6s и по-стари модели с бутон за начало с възможност за кликване:

1. Натиснете и задръжте двата бутона за дома и бутона за захранване .
2. Освободете бутоните, когато виждате логото на Apple на екрана.

За iPhone 7 и по-нови:

1. Натиснете и задръжте двата бутона за захранване и бутона за намаляване на силата на звука .
2. Освободете бутоните, когато виждате логото на Apple на екрана.

Как да рестартирате твърдо Android телефон или таблет с нечувствителен сензорен екран
Принуждаването на рестартиране на андроидното устройство, когато сензорният екран не работи, може да е малко по-различно от едно устройство на друго, но обикновено е доста прост процес.

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато екранът стане черен.
2. Може да се наложи да задържите бутона за 10 или повече секунди
3. Ако телефонът не се включи автоматично, изчакайте около минута и отново натиснете бутона за захранване .

Ако сензорният екран все още не работи след рестартиране на устройството, преминете към следващата стъпка.

Междинни поправки за нечувствителен сензорен екран

1. Изсушете устройството, ако се намокри.
2. Докоснете ръбовете, ако устройството е изпуснато.
3. Извадете паметта и карти SIM.
4. Изключете периферните устройства като USB устройства.

Ако устройството ви е понесло някакви повреди, като че ли е било изпуснато или е мокро, то фиксирането му е малко по-сложно. Стъпките все още са доста лесни за следване, но ако не се чувствате комфортно, опитвайки се да изсушите вашия iPhone, това е най-доброто за професионалистите.

Друго малко по-сложно решение за сензорен екран е просто да изключите устройството и да премахнете всички SIM карти, карти с памет и периферни устройства. Причината за това може да е сложна, защото тези карти понякога са трудни за отстраняване и трябва да ги върнете в един по един, за да разберете кой е проблемът.

Какво да направя, когато сензорен екран спре да работи след повреда
Когато телефонът или таблетът са повредени, или като падне върху твърда повърхност или се намокри, сензорният екран често спира да работи поради вътрешна повреда. Възможно е пак да можете да докоснете екрана за докосване отново, но ако нещо се наруши вътрешно, ще трябва да вземете устройството на професионалист.

Когато сензорният екран спре да работи, след като телефонът е изпуснат, понякога се дължи на вътрешно разхлабено свързване на дигитайзера. В такъв случай леко почукване на всеки ъгъл на телефона може да доведе до повторно свързване.

Ако това не стане, фиксирането на дигитайзера изисква отделяне на телефона.

Екрани със сензорен екран също могат да спрат да работят, да не реагират или да работят неправилно, ако телефонът се намокри. В такъв случай, изсушаването на телефона понякога поправя проблема. Основните стъпки за изсушаване на телефона включват:

1. Изключете телефона и извадете батерията, ако е възможно.
2. Измийте всякаква солена вода, храна или замърсяване с чиста вода.
3. Дръжте телефона възможно най-близо.
4. Пазете телефона на сухо и го заобикайте със сушилен агент.
   1. • Оризът не е изсушаващ агент.
5. Използвайте силикагел или изсушаващ продукт, предназначен за тази цел.
6. Оставете телефона сам за не по-малко от 48 часа.

Извадете SIM картата, картите с памет и периферните устройства
Макар че това е по-рядко срещано, проблемите със SIM карти , карти с памет и периферни устройства понякога могат да причинят проблеми със сензорния екран в устройствата с Android и Windows.

1. Изключете напълно и изключете устройството си.
2. Извадете SIM картата и картите с памет, ако вашето устройство е телефон.
3. Изключете периферните устройства като USB устройства, ако вашето устройство е лаптоп или таблет.
4. Рестартирайте устройството си и тествайте работата на сензорния екран.
5. Ако сензорният екран работи, опитайте да замените всяко нещо, което сте премахнали един по един, докато не установите причината за проблема.

Разширени корекции за нечувствителен сензорен екран

1. Поставете устройството в безопасен режим.
2. Използвайте инструмента за калибриране или настройката на чувствителността на устройството.
3. Обновете или преинсталирайте драйверите си.

Има много други причини, поради които сензорният екран да спре да работи, и повечето от тях могат да бъдат доста трудни за разбиране.

Тъй като проблемите с докосване на екрана могат да бъдат причинени и от файлове, които сте изтеглили, следващата стъпка е да стартирате телефона, таблета или лаптопа в безопасен режим. Това всъщност е само режим на голи кости, който не зарежда допълнителни програми, но може да бъде доста сложен, за да се получи това.

Друга възможна корекция е преконфигурирането на сензорния екран и преинсталирането на драйверите. Това е още по-напреднало, но понякога го правят.

Поставете телефона си с Android или Windows в безопасен режим
В някои случаи проблемът с приложението или програмата, които сте изтеглили, може да доведе до блокирането на сензорния екран. Ключът за това е да се рестартира в безопасен режим, тъй като тези приложения и програми не се зареждат в безопасен режим.

За телефони и таблети с Android:

1. Изключете напълно устройството си.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване .
3. Освободете бутона за захранване и задръжте бутона за намаляване на звука, когато се появи логото на марката на телефона .
4. Освободете бутона за намаляване на силата на звука, когато началният екран се появи в безопасен режим в долния ляв ъгъл.

За информация относно влизането в безопасен режим с устройство с Windows, моля, вижте нашия инструмент за безопасен режим на Windows .

Ако установите, че сензорният екран започва да работи, когато влизате в безопасен режим, тогава има проблем с някое от приложенията или програмата, които сте изтеглили. Започнете с наскоро изтегляните приложения и отидете оттам.

Нагласете настройките за чувствителност на екрана на iPhone
Ако изпитвате нечувствителен или неточен тъчскрийн на вашия iPhone 6s или по-нов, може да е проблем с чувствителността на докосване на 3D. В този случай, ако приемем, че екранът с докосване работи изобщо, ще трябва да коригирате тази настройка.

1. Придвижете се до Настройки за достъп > Общи > Достъпност > 3D докосване
2. Регулирайте плъзгача между светлината и твърдата.
3. Опитайте да изключите 3D Touch, ако екранът все още е неточен или не реагира.

Използвайте инструмента за калибриране на докосване на Windows
За Windows 8 и 8.1:

1. Достъп до чара за търсене .
2. Тип калибриране .
3. Изберете опцията за калибриране на екрана за писалка или докосване .
4. Кликнете върху опцията за нулиране , ако е налице.
5. Кликнете върху опцията за калибриране , ако опцията за нулиране не е налице.
6. Следвайте инструкциите на екрана .

За Windows 10:

1. Натиснете клавиша с логото на Windows, ако имате прикрепена клавиатура, или ако не го направите, кликнете върху бутона на логото на Windows в лентата на задачите.
2. Тип калибриране.
3. Изберете опцията за калибриране на екрана за писалка или докосване .
4. Натиснете клавиша Tab, докато се избере бутона за нулиране, след което натиснете клавиша enter или кликнете върху бутона за нулиране .
5. Натиснете клавиша Tab, докато се избере бутона Yes, след което натиснете enter или кликнете върху бутона Yes .
6. Следвайте инструкциите на екрана .

Актуализиране на драйверите на сензорния екран и преинсталиране на сензорния екран
Ако имате устройство с Windows с неправилно функциониращ сензорен екран, деактивирането и възобновяването на драйвера може да реши проблема. Преинсталирането на драйвера може да направи и трик, ако просто го деактивирате и не го активирате отново.

И в двата случая първо трябва да свържете клавиатура, мишка или тъчпад в устройството си.

1. Деактивирайте и активирайте драйвера за докосване на екрана на Windows
   1. 1. Натиснете клавиша с логото на Windows и въведете мениджъра на устройства .
   2. Изберете мениджъра на устройства от резултатите.
   3. Кликнете върху стрелката, която е на същата линия като устройствата за интерфейс на човека .
   4. Кликнете с десния бутон на докосване на HID съвместим сензорен екран .
   5. Кликнете върху деактивиране .
   6. Кликнете с десния бутон на докосване на HID съвместим сензорен екран .
   7. Кликнете върху enable .
   8. Тествайте сензорния екран, за да видите дали той работи.
2. Преинсталирайте драйвера на сензорния екран.
   1. 1. Натиснете клавиша с логото на Windows и въведете мениджъра на устройства .
   2. Изберете мениджъра на устройства от резултатите.
   3. Кликнете върху стрелката, която е на същата линия като устройствата за интерфейс на човека .
   4. Кликнете с десния бутон на докосване на HID съвместим сензорен екран .
   5. Кликнете върху деинсталирането .
   6. Рестартирайте устройството си.
   7. След като устройството автоматично инсталира отново сензорния екран, проверете дали работи.

Ако сензорният ви екран все още не работи, след като изпълните всички тези стъпки, вероятно ще ви е необходим професионален ремонт.