Какво е правото на ремонт?

Научете вдъхновяванията на честа тема на законодателството

Имате ли право да поправите нещата, които притежавате? Може да мислите, че отговорът е просто да, но в действителност е сложен. Проблемът не е само дали можете да поправите личната си собственост, но дали изобщо я притежавате. Да, така е. Където се размива, ако въпросният имот работи върху софтуер, който в наши дни е преобладаващ. В допълнение към устройства като смартфони, таблети и компютри, уреди като хладилник, пералня и сушилня, дори вашият автомобил може да работи със софтуер.

Софтуерът прави по-сложно и скъпо да се ремонтира, ако се разпадне. В много държави са въведени т.нар. "Права за ремонт", в опит да се дадат на потребителите повече права, когато става дума за уреждане на собствеността им, включително за саморегулиране или за използване от трета страна, но много от тях не са минали.

Така че защо софтуерът хвърля гаечен ключ в правото за поправка? Това, за което се отнася, е авторското право върху софтуера. Когато сте съгласни с условията на услугата и други подобни, често сте съгласни, че лицензирате само софтуера, дори и да притежавате изцяло хардуера. Авторското право предоставя на собственика на софтуера всякакъв вид свобода на действие, включително предотвратяване на достъпа ви до настройките, разбирането на начина, по който работи, или по какъвто и да е начин.

Как може да ви въздейства

Има много начини, по които тези политики могат да повлияят на живота ви, и те излизат отвъд ремонта и в основната използваемост. Макар да смятате, че можете да използвате продукта си по ваш начин, това не е задължително, или поне компаниите затрудняват това. Примери включват производителите, които блокират изтеглянето на приложения от вашия смартфон или компания за автомобили, която изисква да използвате само оторизиран ремонтен център, който струва два пъти повече от местния механик. Има дори случаи, когато даден производител може да деактивира устройството ви без предупреждение или обжалване.

Както се оказа, собствеността има своите ограничения.

Nintendo Wii U

Потребител на Nintendo установи, че когато се е опитал да заобиколи лицензионното споразумение за крайния потребител на Wii U (EULA), с което не е съгласен, не може. Единственият вариант беше да се "съгласим" и когато се оттегли от нея, конзолата стана неизползваема.

Sony PlayStation 3

В случая на Sony, той изпрати актуализация, която блокира популярните функции на конзолата си PlayStation 3, включително възможността за стартиране на други операционни системи. Въпреки че потребителите успяха да избегнат актуализацията и продължиха да използват конзолата, те трябваше да понесат доста ограничения, които включват блокиране на възможността да играят PS3 игри онлайн, да играят нови PS3 игри и да гледат нови Blu-Ray видеоклипове.

Nest домашна автоматизация

Друг забележителен пример е Nest, компания, собственост на Google, която продава, между другото, интелигентни термостати и продукти за домашна сигурност. През 2014 г. компанията придоби конкурент, Revolv, който направи револвера, устройство за домашна автоматизация, което потребителите могат да настроят да комуникират със светлинни превключватели, отварящи устройства за гаражни врати, домашни аларми, сензори за движение и други устройства, съвместими с домашните устройства. Устройството от $ 300 включваше обещанието за актуализации на софтуер за цял живот.

Nest извади устройството от пазара след сливането, а след това през 2016 г., деактивира устройството изцяло, вероятно след изчерпване на всички оригинални гаранции. Това действие остави потребителите с доста скъпа тухла. Макар да са свободни да заменят Revolv Hub с относително евтин конкурентен продукт, това все още е проблем.

Първо, внезапно стотици или хиляди устройства, които вече не са функционирали, вероятно ще бъдат добавени към депото (някои вероятно се рециклират), но също така създава прецедент, при който производителите могат да принудят потребителите да обновяват или да заменят устройство по прищявка.

Смартфоните

Други примери включват факта, че производителите и превозвачите могат да блокират функциите на смартфона ви, например връзката с тях , или да могат да дрогират, ако използвате прекалено много от неограничен план за данни. Вкореняването на вашия смартфон може да заобиколи тези ограничения, но това често е в нарушение на вашата гаранция.

Apple iPod

Може би си спомняте кога iPod-ите са били най-голямото нещо (преди iPhone), че музиката, която сте закупили на iTunes, няма да играе на някои устройства, които не са от Apple, докато някои музика, които сте купили другаде, няма да играят на iPod. Ясно е, че Apple се е борила срещу законодателството за правото на ремонт. Така че има Microsoft и Sony.

Kindle и Nook

По същия начин е възможно да сте изтеглили електронна книга от Amazon и след това да не сте в състояние да я прочетете в Barnes & Noble Nook или друг четец на електронни книги.

Управление на цифровите права

Тези проблеми възникват, защото се появи Digital Rights Management (DRM), който има за цел да защити цифровите медии от нарушаване на авторски права, като например неоторизирано разпространение на филм или книга. Също така предотвратява копирането на съдържание от потребителите. Разбира се, един производител не иска съдържанието му да бъде копирано и разпространявано, защото това означава загуба на печалба. Това звучи разумно, но също така означава, че потребителите не могат да копират видеосъдържание от DVD до преносим медиен плейър, за да го гледат в движение, например. Това ли е толкова лошо?

По този начин съществуват сериозни ограничения за това как можете да използвате продукти, за които смятате, че сте собственост. И ще продължи да се запазва, тъй като повече продукти включват софтуер от някакъв вид. Това е лепкава ситуация: трябва ли да можете да възпроизвеждате закупеното от вас съдържание на закупено от вас устройство? Или се вслушвате в предпочитанията на производителя и издателя? Ако това е вашето устройство, защо не можете да го използвате по начина, по който искате?

Едностранни софтуерни споразумения

Е, се оказва, че когато изтегляте софтуер или използвате устройство, което работи със софтуер, обикновено трябва да подпишете лицензионен договор за краен потребител (EULA), който определя как потребителите могат да използват софтуера. Онова, което е обезпокоително, е, че много от тези така наречени договори са в цифрова форма, представени като кликвания. Вероятно сте преминали през тези форми, които често са дълги и изпълнени със закон.

Лесно е просто да кажете "да" и да продължите, особено ако вече сте направили покупка. EULA също така не подлежат на преговори, така че това е споразумение "вземете или оставяйте". Тя не трябва да бъде едностранна.

Какво можете да направите за това

Можете да започнете като подкрепите законодателството за право на ремонт във вашата държава или местност, като се свържете с вашите представители. Също така си струва да допринасяте за организации като Фондация "Електронна свобода", които всеки ден се борят за цифрови права на потребителите.

Когато купувате хардуер или софтуер: