Какво прави OnStar и как му помага
OnStar е дъщерна корпорация на General Motors, която предлага разнообразие от вътрешни автомобилни услуги, които се доставят чрез клетъчна връзка CDMA , но това е и името на услугата, която се предлага в новите фамилни автомобили на GM.
Някои от услугите, предлагани чрез системата OnStar, включват навигационни инструкции "отсечка по завой", автоматичен отговор при краш и помощ при пътуване. Всички тези функции се достигат чрез натискане на син бутон "OnStar", червен бутон за спешни услуги или бутон за свободни ръце.
General Motors създаде OnStar през 1995 г. със съдействието на Hughes Electronics и Electronic Data Systems, а първите модели OnStar бяха предоставени в няколко модела Cadillac за моделната 1997 година.
OnStar се предлага предимно в автомобилите с генетично модифицирани превозни средства, но лицензионното споразумение прави OnStar достъпно и в няколко други марки между 2002 и 2005 година. През 2012 г. бе пусната и самостоятелна единица, която осигурява достъп до някои от услугите на OnStar.
Как действа OnStar?
Всяка система OnStar, инсталирана като оригинално оборудване, може да събира данни както от бордовата диагностика (OBD-II) , така и от вградената GPS функционалност. Те също така използват CDMA клетъчна технология за гласови комуникации и предаване на данни.
Тъй като абонатите на OnStar плащат месечна такса за услугата, от оператора, който обработва връзката за глас и данни, няма допълнителни такси. Допълнителни такси обаче се извършват при обаждания с режим "свободни ръце".
За да се осигурят указания оттук-нататък, GPS данните могат да се предават чрез CDMA връзка към централната система OnStar. Същите GPS данни могат да се използват и за функционалност на аварийните услуги, което позволява на OnStar да призове помощ в случай на произшествие.
OnStar също така може да предава данни от системата OBD-II. Това може да позволи на OnStar да проследява пробега за застрахователни цели , да Ви предостави доклади за здравето на превозните средства или дори да определи дали сте били в злополука. Тъй като може да се окажете неспособни да стигнете до мобилния си телефон след сериозна катастрофа, Call Center OnStar ще бъде уведомен, когато системата OBD-II установи, че вашите въздушни възглавници са изчезнали. След това можете да поискате помощ, ако е необходимо.
Какви са наличните функции?
OnStar изисква абонамент, за да може да работи и има четири различни плана. Както бихте очаквали, основният план, който е най-евтиният, пропуска много от функциите, налични в по-скъпите планове.
Някои от функциите на основния план включват:
- Разширена диагностика
- Интелигентен шофьор
- Отдалечен достъп
За сравнение, Планът за ориентиране, който е най-високият план, който можете да получите, включва всички основни функции плюс:
- Автоматичен отговор при краш
- Бърза помощ
- Асистирана криза
- Пътна помощ
- Мениджър на местоположението
- Помощ за откраднати превозни средства
- Hands-free повикване
- Навигация отсечка по завой
- 4G LTE и Wi-Fi hotspot
Някои от функциите са налични като добавка, така че не идват с плана. Функцията "свободни ръце" е изключение в Плана за ориентиране, където е включено по подразбиране, но работи само за 30 минути / месец.
Вижте подробна информация за тези планове, включително всички функции и опции за ценообразуване, в страницата Планове и ценообразуване на OnStar.
Как да се включа?
OnStar е включен с всички нови GM моторни превозни средства, а някои не-ГМ превозни средства също го включват. Можете да намерите тези системи в някои японски и европейски превозни средства, произведени между моделите от 2002 и 2005 година. Акура, Исузу и Субару бяха японските производители на автомобили, които бяха част от сделката, и Audio и Volkswagen също се включиха.
Ако купите GM моторно превозно средство, произведено по време на или след 2007 година модел, той може да включва и абонамент за OnStar. След тази моделна година всички нови GM автомобили идват с абонамент.
Можете също така да имате достъп до OnStar в негенеративни превозни средства, като инсталирате OnStar FMV устройството. Този продукт заменя огледалото ви за обратно виждане и ви дава достъп до много от функциите, които се предлагат от системите OEM GM OnStar. Можете да видите дали вашето превозно средство е съвместимо с тази добавка на OnStar в този PDF файл.
Как да използвам OnStar?
Всички функции на OnStar се предлагат от един от двата бутона. Синият бутон, който използва логото на OnStar, осигурява достъп до неща като навигация и диагностични проверки, а червеният бутон се използва за спешни услуги. Ако имате предплатени минути, можете също да натиснете бутона за свободни ръце, за да извършвате телефонни обаждания, да получавате достъп до доклади за времето и да получавате друга информация.
Синият бутон OnStar ви позволява да говорите с оператор на живо по всяко време на деня. Операторът може да настрои упътвания завой по завой за всеки адрес, да търси адреса на интересна точка или да извърши промени в профила ви. Можете също да поискате диагностика на живо, в който случай операторът ще изтегли информация от вашата OBD-II система. Ако светлината на лампата ви се включи, това е добър начин да определите дали автомобилът все още е безопасен за шофиране.
Бутонът за червени аварийни услуги също ви свързва с оператор, но ще бъдете в контакт с някой, който е обучен да се справя с извънредни ситуации. Ако се наложи да се свържете с полицията, пожарникарите или да потърсите медицинска помощ, съветникът за спешна помощ ще ви помогне.
Може ли Help OnStar, ако моето превозно средство е откраднато?
OnStar има редица функции, които могат да ви помогнат в случай на кражба. Системата може да действа като устройство за проследяване, което може да позволи откриването и възстановяването на откраднатото превозно средство. Въпреки това, OnStar ще осигури достъп само до тази функционалност, след като полицията потвърди, че дадено превозно средство е било съобщено за кражба.
Някои системи OnStar могат да изпълняват и други функции, които могат да улеснят възстановяването на откраднато превозно средство. Ако полицията е проверила, че дадено превозно средство е било откраднато, представител на OnStar може да е в състояние да издаде команда на системата OBD-II, която ще забави превозното средство.
Тази функционалност е използвана при високоскоростните преследвания на автомобили, за да се спрат крадците в техните писти. Някои превозни средства също са снабдени с възможност за дистанционно изключване на запалителната система. Това означава, че ако крадецът ви затвори автомобила, той няма да може отново да го задейства.
Какво друго може да направи за мен?
Тъй като OnStar има достъп до много от системите на вашия автомобил, съществуват редица начини, по които операторът на OnStar може да ви помогне, ако сте обвързани. В много случаи OnStar може да отключи вашия автомобил, ако случайно заключите клавишите вътре. Системата също може да бъде в състояние да мига светлините си или да ви почерпи рога, ако не можете да намерите вашето превозно средство в претъпкан паркинг.
Някои от тези функции могат да бъдат достъпни, като се свържете с OnStar, но има и приложение, което можете да инсталирате на вашия смартфон. Софтуерът RemoteLink работи само с определени автомобили и не е достъпен за всички смартфони, но може да ви даде достъп до жива диагностична информация, да ви позволи да стартирате отдалечено автомобила си и да се свържете с съветник на OnStar, когато не сте в автомобила си ,
Има ли някакви проблеми със защитата на личните данни със услуги като OnStar?
OnStar има достъп до много данни за вашите шофьорски навици, така че някои хора са изразили притеснения относно проблемите, свързани с поверителността. ФБР дори се е опитала да използва системата, за да подслушва частни разговори, но Деветият апелативен съд им отказал възможността да го направят. OnStar също така е създаден така, че да създава очевиден шум, когато операторът подава входящо обаждане, което прави невъзможно безпочвения оператор да подслушва.
OnStar също така твърди, че анонимира GPS данни, преди да ги продаде на трети страни, но това остава загриженост за неприкосновеността на личния живот. Макар данните да не могат да бъдат обвързани директно с вашето име или VIN на вашия автомобил или камион, GPS данни по своята същност не са анонимни.
GM също така следи тези данни дори след като анулирате абонамента си OnStar, въпреки че е възможно напълно да се прекъсне връзката за данни. Повече информация можете да получите от GM чрез официалната политика за поверителност на OnStar.