Те може да са попаднали в миналото, уверете се, че не получават нищо друго.
Току-що сте получили обаждане от някой, който каза, че са от Windows Support. Поисканото име изглеждаше леко. Те казаха, че вашият компютър е "Изпращане на грешки", "Изпращане на SPAM" или "Съобщаване на вирус".
Любезният човек на другия край на телефона имаше силен външен акцент и изглеждаше много доволен да докаже своя случай и да ви помогне да "решите" проблема. Те ви насочиха да отворите вашия Windows Event Viewer, за да ви покажат "грешките" и след това ви помолиха да изтеглите нещо наречено Ammyy , TeamViewer или някакъв друг инструмент, за да могат да се свържат директно с компютъра ви и да "поправят" проблема. Те също така искаха номера на вашата кредитна карта, за да могат да ви таксуват с малка такса за услугата.
Тъкмо станахте жертва на измама за поддръжка на компютър. Това се случва и с много други имена:
- Фалшивата измама за поддръжка на Microsoft
- Скандалът за техническа поддръжка
- Измамата на Амми
- Измамата на TeamViewer
Каквото и да е името, има много хора, получени от тези престъпници. Тази измама се води от много години, а процентът на успех само окуражава повече престъпници да вземат участие в нея. Първоначално бяха насочени само потребители на персонални компютри на Windows, но сега потребителите на Mac също се превръщат в цели.
Ако искате пълни подробности за това как да забележите този вид измама, преди да станете жертва, разгледайте нашата статия: Как да разпознаете измама с компютърна поддръжка за компютър . Ако вече сте паднали за измама и се опитвате да разберете какво да направите, прочетете нататък:
Ако сте паднали за измама, трябва да направите поне следното.
Обадете се на финансовата институция и кажете на какво се е случило
Шансовете ви са, ако банкирате с по-голяма известна банка, те вече ще имат опит с този тип измама и ще ви кажат точно какво могат да направят по отношение на поставянето на сигнал за сигурност във вашата сметка, справянето с измамни такси и т.н. ,
Не се чакайте да се обадите на Вашата банка, кажете им възможно най-скоро. Ако чакате твърде дълго, може би те няма да могат да ви помогнат с фалшивите такси.
Те вероятно ще подадат предупреждение за измами по сметките Ви и ще ви издадат нова карта. Ако те не предлагат това, настоявайте за това.
Изолирайте и карантинирайте компютъра си
Изключете мрежовия кабел на засегнатия компютър и изключете неговата безжична връзка. Ако сте инсталирали инструмента за отдалечено администриране, както са били насочени, те биха могли да се захващат на компютъра ви, като имат достъп до вашите лични файлове, дори и след приключването на телефонния разговор. Те също така могат да инсталират злонамерен софтуер за записване на паролите ви, докато влизате в банката и другите си профили.
След като изключите компютъра от мрежата, прочетете статията, в която бях опростен, сега какво? за информация как да архивирате данните си, да ги избършете и да презаредите компютъра си. Ако не сте добре дошли да правите това сами, помислете дали да вземете компютъра си на известен ремонтен техник на местния компютър.
Следете всички свои профили
Може да помислите дали да се регистрирате за услуга за мониторинг на кредит / защита срещу кражба на самоличност, за да бъдете предупредени, ако и когато измамници се опитат да използват отново вашата лична или финансова информация.
Сигнализирайте и образовайте вашите приятели и семейството за тази измама
Макар че тази измама засяга милиони хора, има изненадващо много хора, които не са чували за нея и все още са жертва на нея. Разпространете думата и споделете това и сродни статии с приятелите и семейството си. Обучението на хора е ключът към спирането на този вид измама.
Променете паролите си
След като се уверите, че системата ви не съдържа софтуер за злонамерен софтуер и кийлонг, променете всичките си важни пароли. Уверете се, че сте избрали силни пароли при създаването на нови.