Какво да направите, когато Windows виси по време на процеса на стартиране
Един особено разочароващ начин, по който компютърът ви не може да започне, е когато срещнете проблем по време на процеса на стартиране на Windows, но нямате нищо против - без син екран на смъртта или друго съобщение за грешка.
Може би Windows 7 виси на стартиране, принуждавайки ви да погледнете "Стартиране на Windows" за един час. Вие сте принудени да рестартирате ръчно, само за да гледате замръзване на същото място отново. Или може би вашият Windows 10 компютър се рестартира автоматично след като започне да се зарежда, причинявайки това, което се нарича "рестартиращ контур".
Понякога компютърът ви може дори да спре в точка, където можете да движите мишката наоколо, но нищо не се случва. Windows може да изглежда като все още се опитва да започне, но в крайна сметка трябва ръчно да рестартирате компютъра си, само за да видите отново същото поведение!
Забележка: Ако виждате на екрана синен екран, пълен с информация, преди компютърът да се рестартира, това е син екран на смъртта и компютърът ви се конфигурира да рестартира след едно. Вижте " Как да поправите синия екран на смъртта" вместо това ръководство.
Важно: Ако вашият компютър всъщност зарежда екрана за вход в Windows, виждате някакъв вид съобщение за грешка или ако дори не преминете към POST , вижте Как да поправите компютъра, който няма да се включи по-добро ръководство за отстраняване на неизправности за вашия конкретен проблем.
Прилага се за: Всяка версия на Windows, включително Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista и Windows XP .
Как да поправите проблеми със спирането, замръзването и рестартирането по време на стартирането на Windows
- Изключете компютъра и го включете отново. За съжаление, не можете правилно да рестартирате Windows, защото не е напълно зареден, така че трябва да го направите ръчно.
- Много неща се случват във фонов режим, когато Windows се стартира. Понякога нещата не работят точно както трябва, особено след като Windows е инсталирал актуализации или имаше други големи промени в операционната система в последния момент, когато е работел. Рестартирането може да бъде всичко, което Windows трябва да възстанови.
- Стартирайте Windows в безопасен режим , ако можете, и след това рестартирайте компютъра правилно .
- Точно така - не правете нищо в безопасен режим , просто влезте и рестартирайте. Както четете в първата идея по-горе, понякога актуализации или други неща се окачват. Ако принудителното общо рестартиране не работи, опитайте от безопасен режим. Това работи по-често, отколкото бихте помислили.
- Поправете инсталирането на Windows . Често срещана причина за автоматично замразяване или рестартиране на Windows по време на процеса на стартиране на Windows е, защото един или повече важни Windows файлове са повредени или липсват. Ремонтът на Windows заменя тези важни файлове, без да премахва или променя нищо друго на вашия компютър.
- Забележка: В Windows 10 това се нарича Reset This PC . Windows 8 го нарича " Нулирайте компютъра си" или " Опреснете компютъра си" . В Windows 7 и Vista това се нарича стартиране на ремонта . Windows XP се отнася за него като инсталация за поправка .
- Важно: Инсталацията за поправка на Windows XP е по-сложна и има повече недостатъци от възможностите за ремонт, налични в другите операционни системи. Така че, ако сте потребител на XP, може да поискате да изчакате, преди да опитате стъпки от 4 до 6, преди да направите това изстрелване.
- Стартирайте Windows, използвайки последната известна добра конфигурация . Ако току-що сте направили промяна в компютъра си, за която подозирате, че може да е накарала Windows да спре правилно зареждането, може да ви помогне да започнете с последната известна добра конфигурация.
- Последната известна добра конфигурация ще върне много важни настройки на състоянията, в които са били в последно време, когато Windows започна успешно, надявайки се, че ще реши този проблем и ще ви позволи да се върнете обратно в Windows.
- Стартирайте Windows в безопасен режим и след това използвайте Възстановяване на системата, за да отмените последните промени . Windows може да замръзне, да спре или да рестартира по време на стартирането поради повреда на драйвер , важен файл или част от системния регистър . Възстановяването на системата ще върне всички тези неща в последната им работна поръчка, което може да реши изцяло проблема ви.
- Забележка: В зависимост от причината, поради която Windows не се стартира, може дори да не успеете да влезете в безопасен режим. За щастие, можете също да извършите Възстановяване на системата от Разширени опции за стартиране в Windows 10 или Windows 8 или Опции за възстановяване на системата в Windows 7 или Windows Vista, както и от DVD за инсталиране с Windows.
- Важно: Моля, знайте, че няма да можете да отмените възстановяване на системата, ако е направено от безопасен режим или от опциите за възстановяване на системата. Може да не ви е грижа, тъй като все пак не можете да стартирате Windows нормално, но това е нещо, за което трябва да сте наясно.
- Сканирайте отново компютъра си за вируси от безопасен режим.
- Вирусът или друг вид злонамерен софтуер може да са причинили сериозен проблем с част от Windows, за да се спрат да се стартират правилно.
- Съвет: Ако не можете да влезете в безопасен режим, пак можете да сканирате за вируси с помощта на стартиращ сканиращ софтуер за зловреден софтуер. Вижте нашия безплатен списък за стартиране на антивирусни програми за няколко различни програми, които могат да направят това.
- Изчистете CMOS . Изчистването на BIOS паметта на дънната платка ще върне настройките на BIOS до фабричните им стойности. Лошо конфигуриране на BIOS може да е причината за това, че Windows се замразява по време на стартиране.
- Важно: Ако изчистването на CMOS отстранява вашия проблем с стартирането на Windows, уверете се, че бъдещите промени в BIOS са завършени едно по едно, така че ако проблемът се върне, ще разберете коя промяна е причинила проблема.
- Сменете батерията на CMOS, ако компютърът ви е на повече от три години или е бил изключен за продължителен период от време.
- CMOS батериите са много евтини и един, който вече не поддържа такса, със сигурност може да бъде причината за замръзването, спирането или рестартирането на Windows по време на стартирането.
- Поставете отново всичко, на което можете да вдигнете ръцете си. Повторното рестартиране ще възстанови различните връзки вътре в компютъра ви и много често е "магическо" решение за проблеми при стартиране като това, особено рестартиране на цикли и замръзване.
- Опитайте да поставите отново следния хардуер и след това да видите дали Windows ще стартира правилно:
- Поставете отново модулите с памет
- Поставете отново картите за разширение
- Забележка: Изключете и отново поставете клавиатурата , мишката и други външни устройства.
- Проверете причините за електрически шорти в компютъра. Едно електрическо късо често е причина за рестартиране на циркуляри и твърди замръзва, докато Windows стартира.
- Изпробвайте RAM . Ако един от модулите RAM на компютъра ви не успее напълно, компютърът ви дори няма да се включи. През повечето време паметта се проваля бавно и ще работи до известна степен.
- Ако системната памет е неуспешна, компютърът може да се включи, но след това да замрази, спре или рестартира непрекъснато в определен момент по време на стартирането на Windows.
- Сменете паметта в компютъра, ако тестът за паметта показва някакъв проблем.
- Проверете захранването . Само защото компютърът ви първоначално се включва, не означава, че захранването работи. Макар че може да не е обичайно компютърът ви да стигне до процеса на стартиране на Windows с повредено захранване, това се случва и струва да се види.
- Ако тестовете ви показват проблем, заменете захранването.
- Подменете кабела за данни на твърдия диск . Ако кабелът, който свързва твърдия диск с дънната платка, е повреден или не работи, тогава можете да виждате всички видове проблеми, докато Windows се зарежда - включително замразяване, спиране и рестартиране на контурите.
- Нямате резервен кабел за данни за твърд диск? Можете да изберете един в магазин за електроника или да заемате този, който използва друго устройство, като оптичното устройство , като приемете, разбира се, че това е същият тип кабел. По-новите устройства използват SATA кабели, а по-старите устройства използват PATA кабели.
- Забележка: Свободният кабел за данни с твърд диск може да причини същите проблеми като повредения, но се надяваме, че сте проверили за проблеми с връзката с кабела обратно в Стъпка 9.
- Важно: Уверете се, че сте направили всичко възможно, за да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности до тази. Стъпки 14 и 15 включват по-трудни и разрушителни решения за замразяване, спиране и непрекъснати рестартиращи проблеми при стартиране на Windows. Може да е, че едно от долупосочените решения е необходимо, за да отстраните проблема си, но ако не сте се погрижили за отстраняването на проблемите досега, не можете да знаете със сигурност, че едно от по-лесните решения по-горе не е правилно един.
- Тествайте твърдия диск . Физически проблем с твърдия ви диск със сигурност е причината, поради която Windows може да се рестартира непрекъснато, да замръзва напълно или да спре в песните си. Един твърд диск, който не може да чете и пише информация правилно, не може да зареди правилно операционната система.
- Ако тестовете ви покажат проблем, сменете твърдия си диск . След като смените твърдия диск, ще трябва да извършите нова инсталация на Windows .
- Ако твърдият ви диск премине теста ви, твърдият диск е физически фин, така че причината за проблема трябва да е в Windows, в който случай следващата стъпка ще реши проблема.
- Извършване на чиста инсталация на Windows . Този тип инсталация ще изтрие напълно устройството и ще инсталира отново Windows от нулата.
- Важно: В Стъпка 3 ви препоръчваме да се опитате да решите проблеми при стартиране, причинени от Windows, като поправите Windows. Тъй като този метод за определяне на важни файлове на Windows е безразрушителен, уверете се, че сте опитали това преди напълно деструктивната, последна инстанция чиста инсталация в тази стъпка.