Защо е моят iPhone не работи?

Ако трябва да използвате Намиране на моя iPhone , вероятно сте вече в стресова ситуация. Тази ситуация се влошава, ако Find My iPhone не работи.

Find My iPhone е чудесен инструмент за откриване на изгубени или откраднати телефони iPhone и iPod touch. Чрез комбинирането на вградения GPS на тези устройства с онлайн услугите, предлагани от iCloud , Find My iPhone ви помага да намерите вашите устройства на карта и, ако са били откраднати, заключете ги, за да запазите информацията далеч от любопитни очи. Можете дори да изтриете от разстояние всички данни от телефона си.

Но ако използвате Find My iPhone за проследяване на вашето устройство и не работи, опитайте тези съвети.

01 от 10

iCloud или Find My iPhone не са включени

Каспарс Гриналдс / Shutterstock.com

Най-изисканото изискване за използване на Find My iPhone е, че iCloud и Find My iPhone трябва да бъдат активирани на устройството, което трябва да намерите, преди да бъде изгубено или откраднато.

Ако тези услуги не са включени, няма да можете да използвате уебсайта или приложението Find My iPhone, тъй като услугата няма да знае какво устройство да търси или как да се свърже с нея.

Поради тази причина активирайте и двете функции, когато за първи път сте настроили устройството си.

02 от 10

Без захранване / изключено

Find My iPhone може да открива само устройства, които са включени или имат захранване в батериите си. Причината? Устройството трябва да може да комуникира с клетъчни или Wi-Fi мрежи и да изпраща GPS сигнали, за да изпрати местоположението си в Find my iPhone.

Ако сте активирали "Намиране на моя iPhone", но устройството ви е изключено или изключено от захранването на батерията , най-доброто, което може да направи сайтът Find My iPhone, е да покаже последното известно местоположение на устройството за 24 часа.

03 от 10

Няма интернет връзка

Включен е iPhone с режим самолет.

Намиране на моя iPhone изисква липсващото устройство да се свърже с интернет, за да съобщи за местоположението му. Ако устройството не може да се свърже , не може да каже къде се намира. Това е често срещано обяснение защо Find my iPhone не работи.

Вашият телефон може да няма връзка с интернет поради липса на обхват или Wi-Fi или клетъчни мрежи или поради това, че лицето, което го е изключило, е изключило тези функции (например като активира режима на самолета чрез контролния център). Ако това е така, точно както няма сила, ще видите последното известно местоположение на телефона за 24 часа.

04 от 10

SIM картата е премахната

SIM картата е малката карта отстрани (или отгоре, на някои по-ранни модели) на iPhone, която идентифицира телефона ви с вашата телефонна компания и позволява на телефона ви да се свързва с клетъчни мрежи. Без него телефонът ви не може да се свързва с 3G или 4G и по този начин не може да комуникира с Find My iPhone.

Ако лицето, което е с iPhone, премахне SIM картата , телефонът ви по същество ще изчезне от интернет (освен ако не се свърже с Wi-Fi). От друга страна телефонът се нуждае от СИМ карта, за да използва клетъчни телефонни мрежи, така че дори ако крадецът сложи друга СИМ-карта в него, телефонът ще бъде видим да намери My iPhone следващия път, когато идва онлайн.

05 от 10

Дата на устройството е грешно

image кредит: alexsl / Е + / Гети изображения

Вярвайте или не, датата на устройството ви може да повлияе дали функцията "Намиране на моя iPhone" работи правилно. Този проблем е валиден за много услуги на Apple (това е често срещан източник на грешки в iTunes , например). Сървърите на Apple очакват устройствата, които се свързват с тях, да имат точната дата, а ако не, ще възникнат проблеми.

Вашата дата на iPhone обикновено се настройва автоматично, но ако се касае за някаква причина, това може да повлияе на Find my iPhone. За да предотвратите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Докоснете Настройки .
  2. Докоснете Общи .
  3. Докоснете Дата и час .
  4. Преместете плъзгача за настройка "Автоматично" в положение " Вкл .

06 от 10

Не се предлага във вашата страна

image кредит: Герой Изображения / Hero Изображения / Гети изображения

Възможността да използвате "Намиране на моя iPhone", за да намерите устройството си на карта, не е налице във всички държави. Картовите данни трябва да са достъпни за тази страна и Apple няма достъп до тези данни по целия свят.

Ако живеете в една от тези държави или ако устройството ви е загубено в някоя от тези държави, то няма да може да се проследи на картата с помощта на Find My iPhone. Добрата новина е, че всички други услуги Find My iPhone, като отдалечено заключване и изтриване на данни, все още са налични.

07 от 10

Устройството е възстановено (iOS 6 и по-рано)

След като видите този екран, вие сте на път към работещ iPhone.

На телефони с iOS 6 и по-стари, крадците са успели да изтрият всички данни и настройки на iPhone, за да изчезнат от Find My iPhone. Те биха могли да направят това, като възстановят фабричните настройки на телефона, дори ако телефонът има парола.

Ако използвате iOS 7, това вече не важи. В iOS 7 блокирането на активирането предотвратява възстановяването на телефона без паролата, която първоначално е била използвана за активирането му. Това е друга добра причина винаги да надстройвате до най-новата версия на iOS (при условие, че устройството ви го поддържа).

08 от 10

Пускане на iOS 5 или по-рано

iphone image и iOS 5 лого кредити: Apple Inc.

Това е малко вероятно да бъде проблем за повечето хора тези дни, но Find My iPhone изисква устройството да работи поне на iOS 5 (което излезе през есента на 2011 г.). Ако приемем, че устройството ви може да използва iOS 5 или по-нова, не забравяйте да го актуализирате до последната версия ; не само ще можете да използвате Find My iPhone, но и ще получите стотици други предимства, които идват с новата операционна система.

Почти всеки iPhone, който все още се използва в наши дни, е надстроен на iOS 9 или по-нова, но ако се опитвате да проследявате стар iPhone и не можете да разберете защо не работи, това може да е причината.

09 от 10

Съвет: Намерете моя iPhone App не е релевантен

Намиране на приложението Find My iPhone в действие.

Може да сте забелязали, че в App Store е налице приложение Find My iPhone. Можете да го изтеглите, ако искате, но няма нищо общо с това дали вашето устройство може да се намери или не.

Всяко съвместимо устройство с iCloud и Find My iPhone включено може да бъде проследено чрез уебсайта iCloud. Приложението ви дава друг начин да проследявате загубените устройства (не е полезно, разбира се, ако е инсталирано на устройството, което трябва да намерите). Може да ви бъде полезно, ако сте в движение и се опитвате да намерите изгубеното устройство.

10 от 10

Съвет: Заключване на активирането

Както бе споменато по-рано, iOS 7 донесе с него важна нова функция, за да предотврати крадците да могат да правят нещо полезно с откраднат телефон. Тази функция се нарича Активизираща браузър и изисква идентификационният номер на Apple, използван за първоначалното активиране на устройството, да бъде въведен, за да се изтрие или реактивира устройството.

За крадци, които не знаят потребителското ви име или парола за Apple ID, откраднатият iPhone не е добър за тях. Активиращата ключалка е вградена в iOS 7 и нагоре; няма нужда да го включите.