Ако iPhone не може да се свърже с клетъчни телефонни мрежи, не можете да осъществявате и приемате повиквания или да използвате 4G / LTE безжични данни. Има няколко причини, поради които не можете да се свържете с тези мрежи, включително, че iPhone не разпознава SIM картата .
Ако това се случи, на вашия iPhone няма да ви предупреди, че няма инсталирано СИМ-карта . Ще забележите също, че името на оператора и сигналните ленти / точки в горната част на екрана липсват или са заменени от Без SIM или Търсене .
В много случаи този проблем се дължи на това, че SIM картата ви се разсейва леко. Всичко, което трябва да направите, е хартиен клип. Дори ако това не е проблем, повечето поправки са доста лесни. Ето какво трябва да направите, ако вашият iPhone казва Няма SIM .
Намиране на SIM картата
За да поправите проблеми със SIM картата, трябва да знаете къде да намерите картата (и ако искате да научите повече за това, какво представлява СИМ картата и какво прави, вижте Какво представлява SIM карта на iPhone? ). Местоположението зависи от вашия iPhone модел.
- iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS: Погледнете между бутона за сън / събуждане и жака за слушалки в горната част на телефона, за слот с малка дупка в него. Това е таблата, която държи SIM картата.
- iPhone 4 и по-нови: на iPhone 4 и по-нови, табът за SIM е от дясната страна на телефона , в близост до бутона за сън / буден (или страничен). IPhone 4 и 4S използват microSIM. По-късните модели имат малко по-малък, по-модерен nanoSIM.
Повторно поставяне на SIM картата
За да поставите SIM картата отново в нейното гнездо, вземете хартия (Apple включва "инструмент за премахване на SIM картата" с някои телефони iPhone), разгънете я и натиснете единия край в отвора в тавата за SIM карта. Това ще извади тавата от нейното гнездо. Вкарайте го отново и се уверете, че е здраво седнал.
След няколко секунди (изчакайте до една минута) грешката " Няма SIM инсталирана карта" трябва да изчезне и редовните барове и името на оператора да се появят отново в горната част на екрана на iPhone.
Ако не го направите, извадете напълно SIM картата. Уверете се, че картата и гнездото не са замърсени. Ако те са, почистете ги. Вятърът в слота вероятно е наред, но изстрелът на сгъстен въздух е винаги най-добър. След това отново поставете SIM картата.
Стъпка 1: Актуализиране на iOS
Ако рестартирането на СИМ картата не работи, проверете дали има актуализация на iOS, операционната система, която работи на iPhone. Ще искате да се свържете с Wi-Fi мрежа и да имате приличен живот на батерията, преди да направите това. Инсталирайте всички налични актуализации и вижте дали това решава проблема.
За да актуализирате iOS :
- Докоснете Настройки .
- Докоснете Общи .
- Докоснете Update Software .
- Ако е налична нова версия, следвайте инструкциите на екрана, за да я инсталирате.
Стъпка 2: Включване и изключване на режима на самолета
Ако все още виждате грешката на SIM картата, следващата стъпка е да включите режима на самолета, след което да го изключите отново. Това може да нулира връзката на iPhone с клетъчни мрежи и може да реши проблема. Да го направя:
- Прекарайте пръст нагоре от долната част на екрана (или надолу от горния десен ъгъл на iPhone X ), за да разкриете контролния център .
- Докоснете иконата на самолета така, че да е осветена. Това позволява режим на самолета.
- Изчакайте няколко секунди, след което го докоснете отново, така че иконата да не е маркирана.
- Плъзнете контролния център надолу (или нагоре), за да го скриете.
- Изчакайте няколко секунди, за да видите дали грешката е фиксирана.
Стъпка 3: Рестартирайте iPhone
Ако вашият iPhone все още не разпознава SIM картата, опитайте с универсалната корекция за много проблеми с iPhone: рестартиране. Ще бъдете изненадани колко проблеми се решават, като рестартирате. За да рестартирате iPhone:
- Натиснете бутона sleep / awake (в горния десен ъгъл на ранните модели, от дясната страна на по-новите модели).
- Продължете да го натискате, докато на екрана не се появи плъзгач, който изключва iPhone.
- Пуснете бутона за задържане и прекарайте плъзгача от ляво на дясно.
- Изчакайте iPhone да се изключи (той се изключва, когато екранът изчезне напълно тъмен).
- Натиснете отново бутона за задържане, докато се появи логото на Apple.
- Пуснете бутона за задържане и изчакайте рестартирането на iPhone.
Ако използвате iPhone 7, 8 или X, стъпките са различни. В този случай разгледайте тази статия за пълни указания за рестартирането на тези модели .
Стъпка 4: Проверете актуализирането на настройките на оператора
Друг виновник зад SIM картата, който не е разпознат, може да е, че телефонната ви компания е променила настройките за това, как телефонът ви се свързва с неговата мрежа и трябва да ги инсталирате. За да научите повече за настройките на оператора, прочетете " Как да актуализирате настройките на оператора на iPhone" . Този процес е лесен:
- Докоснете Настройки .
- Докоснете Общи .
- Докоснете За .
- Ако е налице актуализация, ще се появи прозорец. Докоснете го и следвайте инструкциите на екрана.
Стъпка 5: Изпробвайте повредена SIM карта
Ако вашият iPhone все още твърди, че няма SIM, вашата SIM карта може да има хардуерен проблем. Един от начините да проверите това е чрез вмъкване на SIM карта от друг мобилен телефон. Уверете се, че използвате правилния размер - стандартен, microSIM или nanoSIM - за телефона си. Ако предупреждението за липса на СИМ-карта е изчезнало след вмъкване на друга СИМ-карта, тогава SIM картата на вашия iPhone е счупена.
Стъпка 6: Уверете се, че вашият профил е валиден
Също така е възможно профилът на вашата телефонна компания да не е валиден. За да може телефонът ви да се свърже с мрежа от телефонни компании, трябва да имате валиден активен акаунт в телефонна компания . Ако профилът Ви е спрян, анулиран или има друг проблем, може да видите грешката на SIM картата. Ако нищо не е работило досега, проверете в телефонната си компания, че профилът ви е наред.
Стъпка 7: Ако нищо не работи
Ако всички тези стъпки не решат проблема, вероятно имате проблем, който не можете да коригирате. Време е да се обадите на техническа поддръжка или да предприемете пътуване до най-близкия магазин на Apple. Получете стъпка по стъпка указания как да направите това в Как да направите среща с Apple Store .