Търговците на дребно насърчават клиентите да използват търговските портфейли, за да продължат продажбите
Мобилните правила всичко това в наши дни - особено търговията на дребно, бързо се адаптира към настоящата мобилна среда. Тенденциите в търговията на дребно през тази година ясно показват, че търговците, които предлагат удобства като мобилни плащания и плащания, са по-успешни от тези, които предлагат традиционни начини на плащане. Докато това се очакваше, още една изненадваща тенденция, която излиза на преден план, е в търговията на дребно, която предлага свои собствени изключителни мобилни платежни услуги срещу използването на универсални портфейли като Apple Pay, Android Pay и т.н.
Все по-голям брой магазини за дребно предлагат свои собствени маркови мобилни портфейлни услуги, които предлагат много повече стимули и награди за лоялност на клиентите, в сравнение с универсалните портфейли. Тъй като тези услуги са насочени по-специално към по-добро разбиране на поведението на потребителите, те също така могат да помогнат за промяна на поведението на потребителите по начин, който да помогне на търговците да стимулират повече продажби. Експертите смятат, че тъй като Apple Pay и подобни услуги не могат да предложат такъв широк спектър от удобства, потребителите в крайна сметка предпочитат търговските портфейли.
- Rukkus представя Seat360; опит във виртуалната реалност
- Виртуалната реалност е бъдещето на мобилната търговия на дребно?
Предимства за търговците
Тези търговски услуги предлагат редица предимства; особено за търговците. Някои от основните предимства са, както следва:
- Най-голямото предимство на търговските портфейли е, че търговците на дребно могат да ги използват, за да изучават поведението на потребителите , като по този начин предлагат правилния вид стимули за потребителите. Възможността за персонализиране на тези услуги позволява на търговците да насърчават клиентите да ги посещават по-често; като по този начин потенциално стимулира повече продажби.
- Интерактивното качество на търговските портфейли помага на търговците да достигат до клиентите , като по този начин разбират точно какво търсят и накрая помагат да обслужват по-добре крайните потребители.
- Търговските портфейлни услуги обикновено се изграждат на разпределени технологии. Това означава, че клиентите няма да се нуждаят от актуализиране или надстройване на устройствата си, за да се възползват от най-новите функции. Универсалните портфейли, от друга страна, не са толкова удобни за работа.
- Разпределената технология допълнително позволява на търговците да се свързват с други технологии като QR кодовете ; като по този начин клиентите имат по-голям достъп до по-широк набор от услуги.
- Портфейлите на търговците не изискват особено търговските обекти да продължат да модернизират системите си за продажба на дребно. Това е основен недостатък при универсалните портфейли.
- Първа стратегия за мобилни устройства: как се отнася за търговията на дребно
Търговци предлагат патентовани мобилни портфейли
- Starbucks е подобрило своята мобилна услуга за поръчки, като е дала възможност на потребителите на приложението да правят поръчка от разстояние, да плащат предварително за нея и след това просто да получат поръчката си, когато идват в съответния магазин.
- Uber, един от най-популярните услуги за споделяне на кабини, предлага на своите клиенти безпроблемна и добре интегрирана система за мобилни плащания.
- Системата за мобилни портфейли на Walmart помага на потребителите да получат най-добрата цена за продуктите си, като също така кредитират сметките си в случай, че друг магазин им предлага по-ниска цена.
- Предполага се, че Target създава портфейл, който ще бъде интегриран в собственото му предлагане на кредит за магазини.
- Мобилно плащане в магазина: Водещото тенденция през 2015 г.
Универсални портфейли срещу търговски портфейли
С внезапното нарастване на популярността на търговските портфейли универсалните доставчици на портфейли сега започват да разбират необходимостта да предлагат повече стимули на своите клиенти. Samsung Pay, например, предлага на потребителите карта за подарък от 30 долара, след като завършат първите си 3 покупки чрез своята платформа. Тези услуги биха могли да станат популярни, след като започнат да представят повече такива удобства на потребителя. Това обаче може да отнеме време, за да започне да показва положителни резултати.
Междувременно търговците ще се справят добре с предлагането на все повече сделки и награди чрез платформите си с марката. Освен това, интегрирането на тази услуга с безпроблемни опции за мобилни плащания ще увеличи шансовете им за успех.
Признавайки необходимостта някои потребители да се придържат към универсалните портфейли, няколко търговци на дребно интегрират услугите си с универсални платформи като Android Pay, Apple Pay и Samsung Pay. Ако могат да намерят начини да ангажират директно потребителите с приложението си, те могат успешно да изместят поведението на клиентите си, за да използват своята маркова система от портфейли, вместо да отидат на друга платформа.