Примерно гаранционно писмо за фотоапарати

Оплаквания от файлове в официална гаранционна декларация

Ако новата ви камера се разпадне, това може да е ужасно чувство. Никой не иска да се занимава с опит да убеди голям производител на фотоапарати, че не сте направили нищо лошо при използването на камерата. Това е мястото, където примерна гаранционна буква за дефектна камера може да ви помогне да преместите процеса.

Чувствайте се свободни да копирате и използвате това примерно писмо, когато подавате официална жалба до производителя на камерата по време на спор за удостоверяване на гаранцията . Намирането на информация за контакт за производителя на фотоапарата е лесно.

Съставете писмото си

За да съставите писмото, трябва само да попълните вашата лична информация в удебелените зони.

Вашата информация за контакт

Информация за връзка с фирмата (Ако можете да изпратите писмо до оплакване до конкретно лице, ще имате по-голям шанс да разрешите спора си.)

Дата на писмото

Уважаеми Лице за контакт :

Купих камера с номер на модел и име на марка в името на магазина на датата на покупката и друга подходяща информация за покупката .

За съжаление този модел на камерата не е функционирал както се очакваше и смятам, че дефектната камера трябва да бъде подменена при условията на гаранцията. Проблемите с камерата включват списък на дефектите .

За да разреша този проблем задоволително, бих се радвал на заместваща камера, възстановяване, ремонт, кредит към друг модел или друго конкретно действие . Включих копия от всички документи, свързани с покупката на този модел, както и списък с обаждания и кореспонденция от предишните ми опити за отстраняване на този проблем.

Очаквам вашият отговор по този въпрос. Ще чакам до конкретна дата за отговор, преди да потърся помощ при разрешаването на този спор от трета страна. Моля, свържете се с мен, като използвате горепосочената информация.

На Ваше разположение,

Твоето име

Гаранционна декларация

Преди да изпратите гаранционно писмо до производителя, най-добре е да се свържете с фирмата по телефона или по електронна поща, за да определите къде да изпратите писмото и какви средства имате по този въпрос. Някои производители на камери имат конкретни правила, които трябва да спазвате, за да подадете гаранция, така че най-добре е да направите нещата правилно от началото на процеса, надявайки се, че ще се ускори успешното разрешаване на вашата гаранция.

Също така е важно да предприемете някои стъпки по време на закупуването на камерата, за да постигнете по-добър резултат, ако някога е необходимо да подадете гаранция. Например, уверете се, че знаете къде е разписката ви за камерата. Запишете търговеца на дребно, от който сте закупили фотоапарата, както и датата на покупката. Отбележете серийния номер и номера на модела на камерата. Поставянето на тази информация на едно място ще ускори процеса на подаване на искане за гаранция.

Устойчивостта се изплаща

За съжаление, може да откриете, че са необходими доста усилия да се свържете с компанията, преди да получите някакви резултати. Ако не получите отговор с помощта на една форма на комуникация, опитайте e-mail, телефонни обаждания, сесии за уеб чат и социални медии.

Съхранявайте копия на всяка кореспонденция, която изпращате до производителя. Можете да правите екранни снимки на чат сесии или социални контакти. И, разбира се, направете копие на всички разписки, които изпращате на производителя на камерата. Не изпращайте оригиналното копие, тъй като може да не го получите обратно.

Не забравяйте да следите вашите комуникационни усилия. Наличаването на подробен, писмен списък на времето, през което сте се свързали с производителя, както и всички, с които сте говорили, както и получените от вас отговори, могат да ви помогнат да получите желаните резултати в края на краищата.