Най-често срещаните проблеми при свързването с интернет могат да бъдат уредени в няколко лесни стъпки, а понякога е толкова просто, колкото и преминаването от една стая в друга. Преди да се заемем с по-дълбоки проблеми при отстраняването на проблеми, уверете се, че вече сте опитали тези съвети първо.
- Преместете се по-близо до маршрутизатора си. Първото решение е да се приближите до вашия маршрутизатор . Ако сте твърде далеч, силата на сигнала на Wi-Fi може да не е достатъчно силна, за да може iPad да се свърже с Wi-Fi.
- Уверете се, че Wi-Fi мрежата работи. Преди да прекарате прекалено много време за отстраняване на проблемите, поради които вашият iPad има проблем , уверете се, че всъщност е проблемът на устройството. Използвайте вашия лаптоп, настолен компютър или смартфон, за да се свържете с интернет и да проверите дали маршрутизаторът работи. За предпочитане е да се свържете безжично, за да потвърдите, че Wi-Fi работи, но ако нямате друго безжично устройство, използването на работния плот ще бъде наред.
- Премахнете калъфа или капака на iPad. Ако имате случай, е добре да го премахнете, като следвате тези стъпки за отстраняване на неизправности. Това вероятно няма да реши проблема, но всяка пречка може да доведе до загуба на сила.
- Проверете паролата. Ако бъдете помолени да се присъедините към мрежата и да продължите да получавате отказ след въвеждането на паролата, добре е да проверите дали въвеждате правилната парола. Някои пароли могат да бъдат доста дълги и сложни и е лесно да се направи грешка "8" за "B" или "0" за "O".
Ако никой от тях не реши проблема, преминете към (малко) по-сложните стъпки по-долу.
01 от 07
Отстраняване на мрежовите настройки на iPad
Време е да проверите някои от основните настройки на мрежата, но първо, нека да се уверим, че не е обществена мрежа, която ви причинява проблем.
Ако се свързвате с обществена Wi-Fi hotspot , например в кафене или кафене, може да се наложи да приемете условия, преди да имате достъп до приложения, които използват мрежовата връзка. Ако влезете в браузъра Safari и се опитате да отворите страница, тези типове мрежи често ви изпращат на специална страница, където можете да проверите договора. Дори и след като сте готови с договора и се включите в интернет, може да нямате достъп до всичките си приложения.
Ако се свързвате с домашната си мрежа, отидете в настройките на iPad и се уверете, че всичко е настроено добре. Щом докоснете иконата за настройки на iPad, първата настройка, която искате да проверите, е в горната част на екрана: Самолетен режим . Това трябва да бъде зададено на Изключено. Ако режим "Самолет" е включен, няма да можете да се свържете с интернет.
След това кликнете върху Wi-Fi точно под Режима самолет. Това ще ви покаже настройките за Wi-Fi. Има няколко неща, които трябва да проверите:
Wi-Fi режимът е включен. Ако функцията Wi-Fi е изключена, няма да можете да се свържете с Wi-Fi мрежата.
Искането за присъединяване към мрежите е включено. Ако не бъдете подканени да се присъедините към мрежата, може да е, че Ask to Join Networks е изключена. Най-лесното решение е да включите тази настройка, въпреки че можете да въведете информацията ръчно, като изберете "Други ..." от списъка с мрежи.
Присъединявате ли се към затворена или скрита мрежа? По подразбиране повечето Wi-Fi мрежи са публични или частни. Но Wi-Fi мрежата може да бъде затворена или скрита, което означава, че няма да излъчва името на мрежата в iPad. Можете да се присъедините към затворена или скрита мрежа, като изберете "Други ..." от списъка с мрежи. Ще се нуждаете от името и паролата на мрежата, за да се присъедините.
02 от 07
Нулирайте Wi-Fi връзката на iPad
След като потвърдите, че всички мрежови настройки са правилни, е време да започнете да отстранявате самата връзка с Wi-Fi. Първото нещо е да нулирате Wi-Fi връзката на iPad. Обикновено тази проста стъпка да кажете на iPad да се свърже отново ще реши проблема.
Можете да направите това от един екран, където проверихме настройките. (Ако сте пропуснали предишните стъпки, можете да стигнете до правилния екран, като влезете в настройките на iPad и изберете Wi-Fi от списъка в лявата част на екрана.)
За да нулирате Wi-Fi връзката на iPad, просто използвайте опцията в горната част на екрана, за да изключите Wi-Fi. Всички настройки за Wi-Fi ще изчезнат. След това просто го включете отново. Това ще принуди iPad да търси отново Wi-Fi мрежата и ще се присъедини отново.
Ако все още имате проблеми, можете да подновите лизинга, като докоснете синия бутон най-вдясно от името на мрежата в списъка. Бутонът има символ ">" в средата и ще ви отведе до страница с мрежовите настройки.
Докоснете, където се изписва "Renew Lease" в долната част на екрана. Ще бъдете подканени да потвърдите, че искате да подновите лизинговия договор. Докоснете бутона за подновяване.
Този процес е много бърз, но може да поправи някои проблеми.
03 от 07
Нулирайте iPad
Преди да започнете да тренирате с някои от другите настройки, рестартирайте iPad . Тази основна стъпка за отстраняване на неизправности може да излекува всички видове проблеми и винаги трябва да бъде направена, преди да започнете да променяте настройките. Рестартирането или рестартирането на iPad е проста и отнема само няколко минути.
За да рестартирате iPad, задръжте бутона Sleep / Wake в горната част на iPad за няколко секунди, докато на екрана се появи лента, която ви подсказва, че трябва да "преместите да изключите".
След като плъзнете лентата, iPad ще покаже кръг от тирета, преди да се затвори напълно, което ще ви остави с празен екран. Изчакайте няколко секунди, след което отново задръжте бутона Sleep / Wake, за да стартирате резервното копие на iPad.
Логото на Apple ще се появи в средата на екрана, а iPad ще се рестартира напълно няколко секунди по-късно. Можете да изпробвате Wi-Fi връзката, след като иконите отново се появят.
04 от 07
Рестартирайте Router
Точно както рестартирате iPad, трябва също да рестартирате самия маршрутизатор. Това може да излекува проблема, но първо ще искате да се уверите, че никой друг в момента не е в Интернет. Рестартирането на маршрутизатора също ще отключи хората от интернет дори ако имат кабелна връзка.
Рестартирането на рутера е просто въпрос на изключване за няколко секунди и след това включване отново. Ако не сте сигурни как да направите това, направете справка в ръководството на рутера. Повечето рутери имат ключ за включване / изключване на гърба.
След като включите маршрутизатора, може да отнеме от няколко секунди до няколко минути, за да се върнете напълно и да сте готови да приемете мрежови връзки. Ако имате друго устройство удобно, което се свързва с мрежата, например лаптоп или смартфон, тествайте връзката на това устройство, преди да проверите дали проблемът е решен за вашия iPad.
05 от 07
Забравете мрежата
Ако все още имате проблеми, е време да започнете да променяте някои настройки, за да кажете на iPad да забрави какво знае за свързването с интернет и да даде на iPad ново начало.
Тази първа опция е на същия екран, който посетихме преди, когато проверявахме настройките и подновихме отдаването под наем на мрежата на iPad. Можете да се върнете там, като докоснете иконата за настройки и изберете Wi-Fi от менюто отляво.
След като се намирате на екрана Wi-Fi Networks, влезте в настройките за вашата отделна мрежа, като докоснете синия бутон до името на мрежата. Бутонът има символ ">" в средата.
Това ще ви отведе до екран с настройки за тази отделна мрежа. За да забравите мрежата, докоснете "Забравете тази мрежа" в горната част на екрана. Ще бъдете помолени да потвърдите този избор. Изберете "Забрави", за да го потвърдите.
Можете да се свържете отново, като изберете мрежата си от списъка. Ако се свързвате с частна мрежа, ще ви е необходима паролата за повторно свързване.
06 от 07
Възстановете мрежовите настройки на iPad
Ако все още имате проблеми, е време да възстановите мрежовите настройки. Това може да звучи драстично, но за повечето хора това е същото като просто забравянето на отделната мрежа. Тази стъпка ще изчисти напълно всички настройки, съхранени в iPad, и може да реши проблемите, дори когато забравянето на отделната мрежа не върши този трик.
За да възстановите мрежовите настройки на iPad, отворете настройките, като докоснете иконата и изберете "Общи" от списъка вляво. Опцията за нулиране на iPad е в долната част на списъка с общи настройки. Докоснете го, за да отидете на екрана за настройки за нулиране.
От този екран изберете "Нулиране на мрежовите настройки". Това ще накара iPad да изчисти всичко, което знае, така че ще искате да имате паролата на вашата мрежа удобна, ако сте в частна мрежа.
След като потвърдите, че искате да нулирате мрежовите настройки, iPad ще бъде фабрично по подразбиране, където се отнася за интернет. Ако не ви подканя да се присъедините към близка Wi-Fi мрежа, можете да отидете на Wi-Fi настройките и да изберете вашата мрежа от списъка.
07 от 07
Актуализирайте фърмуера на рутера
Ако все още имате проблеми при свързването с интернет, след като потвърдите, че маршрутизаторът ви работи, като се свържете с интернет чрез друго устройство и преминавате през всички стъпки за отстраняване на неизправности, водещи до тази точка, най-доброто нещо е да се уверите, че маршрутизаторът ви има най-новия фърмуер, инсталиран на него.
За съжаление, това е нещо, което е специфично за вашия индивидуален маршрутизатор. Можете да прегледате ръководството или да отидете на уеб сайта на производителя за инструкции как да актуализирате фърмуера на вашия индивидуален маршрутизатор.
Ако наистина сте затрупани и не знаете как да актуализирате фърмуера на маршрутизатора или ако вече сте проверили дали е актуален и все още имате проблеми, можете да възстановите изцяло iPad на фабричните настройки по подразбиране. Това ще изтрие всички настройки и данни на iPad и ще го постави в състояние "като нов".
Ще искате да се уверите, че синхронизирате iPad, преди да изпълните тази стъпка, за да архивирате всичките си данни. След като включите iPad в компютъра си и го синхронизирате през iTunes, можете да изпълните тези стъпки, за да възстановите фабричните настройки на iPad .