Използване на Apple Hardware Test за диагностициране на проблеми

Можете да използвате Apple Hardware Test (AHT) за диагностициране на проблемите, които имате с хардуера на Mac. Това може да включва проблеми с дисплея на Mac, графиките, процесора, паметта и хранилището. Тестът за хардуер на Apple може да бъде използван за изключване на повечето откази на хардуер като виновник, когато се опитвате да отстранявате проблеми, които срещате с вашия Mac.

Реалният отказ на хардуер е рядък, но се случва от време на време; най-често срещаната хардуерна неизправност е RAM.

Тестът за хардуер на Apple може да провери вашата RAM на Mac и да ви уведоми, ако има някакви проблеми с нея. С много модели Mac, можете лесно да замените сами повредената RAM и да спестите няколко долара в процеса.

Кои Macs могат да използват интернет базирания хардуерен тест на Apple?

Не всички Mac могат да използват интернет базирания AHT. Mac, които не могат да използват интернет версията на AHT, могат да използват локална версия, която е инсталирана на стартовото устройство на Mac или е включена в DVD диска за инсталиране на OS X.

2013 и по-късно Mac

2013 и по-късно Mac модели използват по-нова версия на хардуерния тест, наречен Apple Diagnostics. Можете да намерите инструкции за тестване на по-нови Мака, като използвате Apple Diagnostics на адрес:

Използване на Apple Diagnostics за отстраняване на хардуера на вашия Mac

Apple хардуер тест по интернет

Забележка : Моделите от средата на 2010 и началото на 2011 г. може да изискват актуализация на фърмуера на EFI, преди да можете да използвате Apple Hardware Test чрез интернет. Можете да проверите дали вашият Mac се нуждае от актуализиране на EFI, като направите следното:

1. От менюто на Apple изберете За този Mac.
2. В прозореца, който се отваря, кликнете върху бутона Още информация.

1. Ако работите с OS X Lion или по-късно, кликнете върху бутона System Report; в противен случай, продължете със следващата стъпка.
2. В прозореца, който се отваря, се уверете, че Хардуерът се откроява в левия прозорец.
3. От дясното табло, отбележете номера на версията на Boot ROM, както и номера на версия на SMC (ако има такъв).
4. С номерата на версиите в ръка, посетете уеб сайта за актуализиране на фърмуера на Apple EFI и SMC и сравнете версията си с най-новите налични. Ако Mac има по-стара версия, можете да изтеглите последната версия, като използвате връзките от горната уеб страница.

Използване на теста на Apple за хардуер по интернет

Сега, когато знаете, че вашият Mac е способен да използва AHT по интернет, е време да се проведе тестът. За да направите това, трябва да имате кабелна или Wi-Fi връзка към Интернет. Ако имате необходимата мрежова връзка, нека да започнем.

1. Уверете се, че вашият Mac е изключен.
2. Ако тествате портативен Mac, не забравяйте да го свържете към източник на променлив ток. Не изпълнявайте хардуерния тест, използвайки само батерията на вашия Mac .
3. Натиснете бутона за захранване, за да започнете процеса на включване.
4. Незабавно задръжте клавишите Опция и D.
5. Продължете да задържате клавишите Опция и D, докато не видите съобщение "Стартиране на възстановяване по интернет" на дисплея на вашия Mac. След като видите съобщението, можете да освободите бутоните Опция и D.

1. След кратко време дисплеят ще ви помоли да изберете "Мрежа". Използвайте падащото меню, за да направите избор от наличните мрежови връзки.
2. Ако сте избрали безжична мрежова връзка, въведете паролата и натиснете Enter или Return или кликнете върху бутона за отметка на дисплея.
3. След като се свържете с мрежата си, ще видите съобщение "Стартиране на възстановяването по интернет". Това може да отнеме известно време.
4. През това време тестът за хардуер на Apple се изтегля на Mac. След като изтеглянето завърши, ще видите опцията за избор на език.
5. Използвайте курсора на мишката или клавишите със стрелки нагоре / надолу, за да маркирате езика, който искате да използвате, и след това кликнете върху бутона в долния десен ъгъл (този с стрелка, насочена надясно).

1. Тестът за хардуер на Apple ще провери дали хардуерът е инсталиран на вашия Mac. Този процес може да отнеме малко време. След като бъде завършен, бутонът Test ще бъде откроен.
2. Преди да натиснете бутона Test, можете да проверите какъв хардуер е тестът, като кликнете върху раздела Хардуер профил. Добра идея е да погледнете отблизо хардуерния профил, за да сте сигурни, че всички основни компоненти на вашия Mac се показват правилно. Уверете се, че сте проверили правилното количество памет, заедно с правилния CPU и графики. Ако нещо изглежда неправилно, трябва да проверите конфигурацията на Mac. Можете да направите това, като проверите сайта за поддръжка на Apple за спецификациите на Mac, който използвате. Ако информацията за конфигурацията не съвпада, може да имате неуспешно устройство, което трябва да бъде проверено.
3. Ако информацията за конфигурацията изглежда правилна, можете да продължите към тестването.
4. Кликнете върху раздела Тестване на хардуера.
5. Тестът за хардуер на Apple поддържа два типа тестове: стандартен тест и удължен тест. Разширеният тест е добър вариант, ако подозирате, че имате проблем с RAM или видео / графики. Но дори ако подозирате такъв проблем, вероятно е добра идея да започнете с по-краткия стандартен тест.
6. Кликнете върху бутона Test.
7. Ще се стартира хардуерното тестване, като се покаже лентата на състоянието и всички съобщения за грешка, които могат да възникнат. Тестът може да отнеме известно време, така че бъдете търпеливи. Може да чуете феновете на Mac ви да се въртят нагоре и надолу; това е нормално по време на процеса на тестване.

1. Когато тестът приключи, лентата на състоянието ще изчезне. В полето "Резултати от теста" на прозореца ще се появи съобщение "Няма проблем" или списък с открити проблеми. Ако забележите грешка в резултатите от теста, разгледайте секцията за кодовете за грешка по-долу, за да видите списък на често срещаните кодове за грешки и какво означават те.
2. Ако не е намерен проблем, все пак може да искате да изпълните разширения тест, който е по-добър за намиране на памет и графични проблеми. За да изпълните разширения тест, поставете отметка в полето Извършване на разширено тестване (отнема значително повече време) и след това кликнете върху бутона Тест.

Завършване на тест в процес

• Можете да спрете всяко тестване в процес, като кликнете върху бутона Stop Testing.

Излизане от Apple Hardware Test

• След като завършите да използвате Apple Hardware Test, можете да излезете от теста, като кликнете върху бутона Рестартиране или Изключване.

Кодове за грешка при тестване на хардуер на Apple

Кодовете за грешки, генерирани от теста на Apple за хардуер, са най-добри в тайна и са предназначени за сервизни техници на Apple. Много от кодовете за грешки обаче станаха добре известни, и следващият списък трябва да бъде от полза:

Повечето от горепосочените кодове за грешка показват липса на свързания компонент и може да изискват техник да погледне вашия Mac, за да определи причината и цената на ремонта.

Но преди да изпратите своя Mac в магазин, опитайте да нулирате PRAM, както и да нулирате SMC . Това може да бъде полезно за някои грешки, включително логика и проблеми с вентилаторите.

Можете да извършите допълнително отстраняване на проблеми с паметта (RAM), твърдия диск и външните дискове. В случай на устройство, независимо дали е вътрешно или външно, можете да опитате да го поправите с помощта на Disk Utility (която е включена в OS X) или приложение на трета страна, като Drive Genius .

Ако вашият Mac разполага с модули RAM, подлежащи на ремонт от потребителя, опитайте да почистите и да рестартирате модулите. Извадете RAM, използвайте чиста гумичка за молив, за да почистите контактите на модулите на RAM и след това отново инсталирайте оперативната памет. След като RAM бъде преинсталиран, стартирайте Apple Hardware Test отново, като използвате разширената опция за тестване. Ако все още имате проблеми с паметта, може да се наложи да смените оперативната памет.