Ако не можете да добавяте или използвате принтер, опитайте да нулирате системата за печат
Печатащата система на Mac е доста здрава. В повечето случаи е лесно да инсталирате принтери и скенери само с няколко кликвания. Дори по-стари принтери, които нямат актуални драйвери за принтер, могат да бъдат инсталирани чрез ръчен процес на инсталиране. Но въпреки процеса на лесна настройка може да има моменти, когато нещо се обърка и принтерът ви не се покаже в диалоговия прозорец "Печат", вече не се появява в прозореца за предпочитания "Принтери и скенери" или е посочен като офлайн и нищо, което правите, не носи връща се в онлайн или в неактивно състояние.
Първо, изпробвайте обичайните методи за отстраняване на неизправности при принтера
- Проверете принтера за мастило / тонер и хартия.
- Изключете и включете принтера си.
- Ако това е USB принтер, изключете го и след това го свържете отново.
- Използвайте Софтуерна актуализация или App Store (от менюто на Apple) или посетете уеб сайта на производителя на принтера, за да видите дали има по-нови версии на софтуера или драйверите на вашия принтер.
- Изтрийте и преинсталирайте принтера в прозореца с предпочитания за принтери и скенери.
Ако все още имате проблеми, може да е време да опитате ядрената опция: изчистете всички системни компоненти, файлове, кешове, предпочитания и други шансове и краища на принтера и започнете с чиста плоча.
Щастлив за нас, OS X включва лесен начин да възстановите своята принтерна система до състояние по подразбиране, точно както стана при първото включване на Mac. В много случаи премахването на всички остарели файлове и опашки на принтера може да е точно това, което е необходимо, за да инсталирате успешно или да инсталирате надеждно принтерна система на Mac.
Нулиране на системата за печат
Преди да започнем процеса на нулиране, не забравяйте, че това е последната опция за отстраняване на проблеми с принтера. Рестартирането на принтерната система ще премахне и изтрие доста елементи; конкретно процесът на нулиране:
- Изтрива всички опашки за принтери и всички задания за печат, които може да са в опашките.
- Възстановява всички настройки на принтера до фабричните им стойности.
- Премахва всички файлове с предпочитания за принтера.
- Извършва нулиране на разрешенията в директорията на вашия Mac / tmp.
- Премахва всички принтери или скенери, които преди са били добавени към екрана с предпочитания за принтери и скенери.
Възстановяване на системата за печат в OS X Mavericks (10.9.x) или по-късно
- Стартирайте предпочитанията за системата, като я изберете от менюто на Apple или като кликнете върху неговата икона в док.
- Изберете прозореца за предпочитания за принтери и скенери .
- В екрана Предпочитания за принтери и скенери поставете курсора на мишката върху празната страна на страничната лента на списъка с принтери, след което щракнете с десния бутон на мишката и изберете Reset Printing System от изскачащото меню.
- Ще бъдете попитани дали наистина искате да нулирате печатащата система. Кликнете върху бутона Възстановяване, за да продължите.
- Може да ви бъде поискана администраторска парола. Подайте информацията и кликнете върху OK .
Печатащата система ще бъде нулирана.
Нулиране на системата за печат в OS X Lion и OS X Mountain Lion
- Стартирайте предпочитанията за системата, като я изберете от менюто на Apple или като кликнете върху неговата икона в док.
- Изберете панела с предпочитания за печат и сканиране .
- Щракнете с десния бутон на мишката върху празен участък на страничната лента на списъка с принтери, след което изберете Reset Printing System в изскачащото меню.
- Ще бъдете попитани дали наистина искате да нулирате печатащата система. Кликнете върху бутона OK, за да продължите .
- Може да ви бъде поискана администраторска парола. Подайте информацията и кликнете върху OK .
Печатащата система ще бъде нулирана.
Нулиране на системата за печат в OS X Snow Leopard
- Стартирайте предпочитанията за системата, като я изберете от менюто на Apple или като кликнете върху неговата икона в док.
- Изберете прозореца за предпочитания за печат и факс от прозореца System Preferences.
- Щракнете с десния бутон на мишката върху списъка с принтери (ако няма инсталирани принтери, списъкът на принтерите ще бъде най-лявата странична лента) и изберете Reset Printing System от изскачащото меню.
- Ще бъдете попитани дали наистина искате да нулирате печатащата система. Кликнете върху бутона OK, за да продължите.
- Може да ви бъде поискана администраторска парола. Подайте информацията и кликнете върху OK .
Печатащата система ще бъде нулирана.
Какво да направите, след като системата за печат е нулирана
След като системата за печат бъде нулирана, ще трябва да добавите обратно всички принтери, факс апарати или скенери, които искате да използвате. Методът за добавяне на тези периферни устройства е малко по-различен за всяка от различните версии на OS X, които разгледахме тук, но основният процес е да кликнете върху бутона Добавяне (+) в прозореца за предпочитания на принтера и след това да следвате инструкциите на екрана.
Можете да намерите по-подробни инструкции за инсталиране на принтери в:
Лесният начин да добавите принтер към вашия Mac
Ръчно инсталиране на принтер на вашия Mac
Двете ръководства, изброени по-горе, са написани за OS X Mavericks, но те трябва да работят за OS X Lion, Mountain Lion, Mavericks, Yosemite или по-късно.
За да инсталирате принтери във версии на OS X по-рано от Lion, може да се наложи драйверите за принтера или инсталационните приложения, предоставени от производителя на принтера.