Използване на Apple Diagnostics за отстраняване на хардуера на вашия Mac

Apple Diagnostics заменя теста за хардуер на Apple през 2013 г. и по-късно Mac

Apple е предоставил софтуер за тестване на своя Mac състава за толкова дълго, колкото мога да си спомня. С течение на времето тестовият пакет е претърпял промени, е актуализиран и е усъвършенстван от включването му на специален компактдиск, за да може тестовете да се проведат по интернет.

През 2013 г. Apple отново промени тестовата система. Оттегляйки по-стария Apple Hardware Test (AHT) и AHT през интернет , Apple се премести в Apple Diagnostics, за да помогне на потребителите да разберат какво не е наред с техните Mac.

Въпреки че името е променено на "Анализ на игрите" (AD), целта на приложението не е така. AD може да се използва за откриване на проблеми с хардуера на вашия Mac, включително лоша RAM , проблеми със захранването, батерията или захранващия адаптер, неуспешни сензори, графични проблеми, проблеми с логическата платка или процесора, кабелни и безжични Ethernet проблеми, , лоши фенове, камера, USB и Bluetooth.

Apple Diagnostics е включен във всеки Mac 2013 или по-нов. Той е инсталиран на оригиналното устройство за стартиране и е извикан чрез използване на специален клавишен клавиш при зареждане на Mac.

AD е достъпна и като специална среда за зареждане, която се изтегля от Интернет от сървърите на Apple. Известна като "Дядо Диагностика" в интернет, тази специална версия може да се използва, ако сте подменили или преформатирали оригиналното устройство за стартиране и по този начин сте изтрили версията на AD, която е била включена по време на покупката. Двете форми на AD са идентични за всички цели, въпреки че AD по Интернет включва няколко допълнителни стъпки за стартиране и използване.

Използване на Apple Diagnostics

AD е за Mac модели от 2013 г. и по-късно; ако вашият Mac е по-ранен модел, следвайте инструкциите в:

Използвайте Apple Hardware Test (AHT), за да откриете проблеми с хардуера на вашия Mac

или

Използвайте теста на Apple за хардуер по интернет, за да диагностицирате проблемите с вашия Mac

1. Започнете, като изключите всички външни устройства, свързани с вашия Mac. Това включва принтери, външни твърди дискове, скенери, iPhone, iPod и iPad. По същество всички периферни устройства, с изключение на клавиатурата, монитора, кабелната Ethernet (ако това е основната връзка с вашата мрежа) и мишката трябва да бъдат прекъснати от Mac.

1. Ако използвате Wi-Fi връзка към интернет, не забравяйте да запишете информацията за достъп, по-конкретно името на безжичната мрежа и паролата, която използвате за достъп до нея.
2. Изключете своя Mac. Ако не можете да изключите с помощта на командата за нормално изключване под менюто на Apple, можете да натиснете и задържите бутона за захранване, докато Mac не се изключи.

След като вашият Mac е изключен, вие сте готови да стартирате Apple Diagnostics или Apple Diagnostics по интернет. Разликата между двете е командата на клавиатурата, която използвате при стартиране, и необходимостта от интернет връзка, за да стартирате AD чрез интернет. Ако имате AD на вашия Mac, това е предпочитаната версия на теста за изпълнение. Не е необходима връзка с интернет, въпреки че, ако имате такава, ще имате достъп до помощната система на Apple, която включва бележки за диагностика, базирани на кодове за грешка в AD, които могат да бъдат генерирани.

Нека да започнем теста

1. Натиснете бутона за захранване на Mac.
2. Незабавно задръжте клавиша D (AD) или опцията + D клавиши (AD по интернет).
3. Продължете да държите натиснат клавиша (ите), докато не видите сивия екран на вашия Mac да се промени на Apple Diagnostics.
4. Ако използвате безжична връзка, ще бъдете помолени да се свържете с Wi-Fi мрежата си, като използвате информацията, която сте записали по-рано.

1. Apple Diagnostics ще започне с екрана ви да показва съобщение Checking Your Mac, заедно с лентата за прогрес.
2. Apple Diagnostics отнема 2 до 5 минути, за да завърши.
3. След като бъде завършен, AD ще покаже кратко описание на всички открити проблеми, както и код за грешка.
4. Запишете кодовете за грешки, които се генерират; след това можете да ги сравнявате с таблицата с кодовете за грешки по-долу.

Довършителни

Ако вашият Mac е генерирал грешки по време на теста за AD, можете да изпратите кодовете до Apple, което ще доведе до показване на страница за поддръжка на Apple, показваща опции за поправка или обслужване на Mac.

1. За да продължите към сайта за поддръжка на Apple, кликнете върху връзката Първи стъпки.

1. Вашият Mac ще се рестартира с помощта на OS X Recovery и Safari ще се отвори на уеб страницата за поддръжка и поддръжка на Apple.
2. Кликнете върху връзката Съгласие за изпращане, за да изпратите кодовете за грешки на AD до Apple (не се изпращат други данни).
3. Уеб сайтът за поддръжка и поддръжка на Apple ще покаже допълнителна информация за кодовете за грешки и възможностите, които можете да предприемете, за да разрешите проблемите.
4. Ако предпочитате просто да изключите или рестартирате Mac, просто натиснете S (Изключване) или R (Рестартиране). Ако искате да повторите теста, натиснете клавишите + R.

Кодовете за грешка на

Възможно е тестът за AD да не открива никакви проблеми, въпреки че имате проблеми, които смятате, че са свързани с хардуера на Mac. Тестът за AD не е пълен и изчерпателен тест, въпреки че ще намери повечето от често срещаните проблеми, свързани с хардуера. Ако все още имате проблеми, не изключвайте такива често срещани причини, като провалящи дискове или дори проблеми със софтуера .

Публикувано: 1/20/2015