6 проблеми при отпечатване, които можете да коригирате
През повечето време нашите принтери са като нашите мрачни, но надеждни приятели. Знаете ли, те работят доста добре, но след това спрат да печатат и започват да изхвърлят съобщения за грешки. Понякога дори изглежда, че се крият от гледката, когато са точно пред нас. И така, какво е с случайно студено рамо?
Ето какво ще се съсредоточим в тази статия:
- Основни проблеми
- Проблеми с печатането чрез кабелна и безжична мрежа
- Проблеми при USB печат
- Софтуерни надстройки и проблеми с принтерния драйвер
- Задръстване на хартия
- Проблеми с мастилото и тонера
Проверете първо основите
Удивително е колко пъти основите често се пренебрегват. Дори когато възниква нещо като излизането на силата. Не забравяйте, че е възможно да продължите да работите върху лаптопа си и да забравите очевидното и да се чудите защо принтерът не се показва на вашия лаптоп.
- Принтерът е включен?
- Свързан ли е с компютъра?
- Има ли хартия и тонер?
- Има ли сила? (Проверете захранващата лента, ако използвате някоя. Може да е изключена или да сте изпържени при силен токов удар).
Мрежовият принтер не печели
Един кабелен мрежов принтер някога е бил нормален. Сега, безжичните принтери от HP, Epson, Brother и много други производители са често срещани. Макар че те осигуряват лесен начин за споделяне на принтер с множество устройства, като компютър, лаптоп, таблет и смартфон, те също така въвеждат друго ниво на трудност при отстраняване на неизправности, когато спрат да печатат.
Ако настройвате безжичен принтер и имате проблеми с печатането на принтера, вижте нашето ръководство: Как да свържете мрежов принтер . Ако принтерът е работил в миналото, може да искате да опитате тези съвети:
- Рестартирайте всичко: Кабелните или безжичните мрежови принтери разчитат на домашната мрежа, която се състои от няколко различни компонента: принтер, компютър, маршрутизатор, безжична точка за достъп и модем за свързване с интернет. Вашата мрежа може да има допълнителни елементи или да комбинира някои от тях заедно. Независимо от конфигурирането на вашата мрежа, всичко това взаимодейства, което означава, че ако едно устройство се затвори, то може да засегне всички останали. Опитайте да рестартирате всички устройства, за да получите отново гърмяща мрежа. Не връщайте на устройството фабричните настройки по подразбиране - обикновена опция, а просто рестартирайте. След като вашата мрежа се върне, опитайте отново принтера.
- Проверете свързаността на мрежовия принтер: Опитайте да отпечатате конфигурационен / тестов лист директно от принтера При мрежовите принтери това обикновено включва информация за начина, по който принтерът е свързан към мрежата, включително неговия IP адрес, URL адреса за достъп до административната страница, вида на мрежовата връзка и допълнителната информация. Ако е необходимо, проверете в ръководството за принтера за подробности как да извършите местния тестов отпечатък. След като се отпечата тестовият лист, проверете дали принтерът е свързан към вашата мрежа, като проверите IP адреса; тя трябва да е подобна на останалите адреси във вашата мрежа. Ако виждате IP адрес, започващ с 169, това е индикация, че принтерът не може да се свърже с вашата мрежа и използва саморегулиран IP адрес.
- Можете да поправите самоназначени IP адреси, като използвате указанието: DHCP - Конфигурация на динамичен хост .
- Преконфигурирайте мрежовите настройки на принтера: Ако все още не можете да свържете принтера към мрежата си, можете да опитате да стартирате отново. Изключете принтера, изключете го от мрежата и след това преинсталирайте принтера, следвайки оригиналните инструкции в ръководството. Уверете се, че сте запазили регистър на всички принтери или мрежови пароли, които може да се наложи да бъдат създадени.
- Преинсталирайте или преконфигурирайте специални мрежови драйвери за принтера: След като имате възможност да комуникирате през мрежата, може да се наложи да инсталирате или конфигурирате специализирани мрежови драйвери за принтера, като AirPrint за iOS устройства или Cloud Print за устройства с Android .
USB принтерите не работят
Принтерите, свързани чрез USB, са малко по-лесни за отстраняване на неизправности. Не забравяйте да започнете с очевидното. Свързан ли е USB кабелът? Включено ли е захранването на компютъра и на принтера? Ако е така, принтерът трябва да е видим на компютъра ви.
- На Mac можете да проверите екрана Предпочитания за принтери и скенери (в менюто на Apple и System Preferences), за да видите дали принтерът е налице. Ако трябва да инсталирате принтера, вижте ръководството: Лесният начин да добавите принтер към вашия Mac .
- В Windows можете да проверите контролния панел " Принтери" . В зависимост от версията на Windows, която използвате, контролният панел може да има малко по-различно име, но ако има принтери в неговото име някъде, вие сте на правилното място. Ако трябва да инсталирате принтера, изберете бутона Add Printer (Добавяне на принтер ) и следвайте инструкциите на екрана.
- Все още не виждате принтера си? Опитайте да изключите и свържете отново USB кабела. Ако това не отстрани проблема, опитайте да премахнете всички други периферни устройства от компютъра си и само да свържете принтера. Ако това поправя проблема, възможно е лошо периферно устройство да не позволява правилно свързване на други устройства. Можете да включите устройствата едно по едно, докато не намерите виновника.
- Все още ли остана? Изпробвайте друг USB кабел.
Принтерът спре да работи след надстройка на системата
Това е една от причините да изчакате малко, преди да инсталирате новите надстройки на операционната система; нека някой друг да бъде морско свинче. Ако принтерът ви изведнъж спре да работи след актуализацията на системата, вероятно имате нужда от нов драйвер за принтер . Обърнете се към производителя на принтера и вижте дали има нови драйвери, след което следвайте инструкциите за инсталиране на драйверите.
Ако няма нови драйвери, изпратете на производителя бележка, в която питате кога ще са налични. Ако откриете, че принтерът вече няма да бъде поддържан, може да продължите да го използвате. Вижте дали даден принтер в същата серия като вашите има актуализирани драйвери. Те вероятно ще работят за вашия принтер, въпреки че може да загубите някои функции. Това е доста дълъг удар, но ако вече не работи, нямате какво да губите.
Принтерът винаги причинява заседнала хартия
Независимо от това колко лесни за почистване хартиени конфитюри трябва да бъдат, те никога не са. И това често е водеща причина за бъдещи задръствания на хартия.
Често, когато изваждате изтъканото парче каша, което някога е бил лист хартия, малко парче винаги ще се разкъсва и ще остане в пътя на хартията, чакайки следващия лист хартия да дойде и да причини следващото засядане ,
- Когато почиствате задръстванията, бъдете много внимателни и се уверете, че всяка малка част от заседналата хартия е отчетена.
- Ако все още имате случайни конфитюри, можете да опитате добро почистване, като използвате специална хартия, предназначена за почистване на ролките, перото и други предмети в пътя на хартията. Можете да намерите тези листове за почистване в повечето магазини за офис доставки.
Проблеми с мастилото или тонера в принтера
Проблемите с мастилото и тонера могат да включват появявания и избледняване (които обикновено означават мръсна печатаща глава) или тонер в лазерен принтер, който е на ниско ниво.
- За мастиленоструйни принтери е възможно печатащата глава да се нуждае от добро почистване. Приложението за помощни принтери, приложено към принтера, включва опция за почистване. Обикновено има два; лек и чист. Започнете със светлината чиста, тъй като почистването използва голяма част от мастилото. Ако това не поправи проблема, опитайте опцията за тежко почистване.
- За лазерни принтери вероятната причина е ниският тонер, което показва, че е време да смените тонера. Ако не разполагате с тонер касета, можете да удължите живота на текущата касета, като извадите тонер от принтера и бавно преместите касетата от една страна на друга. Уверете се, че касетата е затворена, когато направите това. С какъвто и късмет, това ще преразпредели тонер в касетата и ще ви осигури достатъчно разпечатки, за да ви даде време да намерите и закупите резервна касета.