Преглед и обобщение на иБей за нови потребители
(Част от референтната серия "Стани сигурен eBayer")
Част 1: Как работи eBay.
eBay започна през 1995 г. в Сан Хосе, Калифорния. Това е, когато компютърният програмист Пиер Омидяр и съпругата му решиха да търгуват с колекционерски стоки онлайн, използвайки World Wide Web . Извиквайки опита си в софтуера, Пиер проектира и пусна уебсайт "Auctionweb", където търговците могат да се срещнат, за да продадат стоките си на други колекционери, всичко това в среда на професионално доверие. Докато е ограничен в обхвата и размера, Auctionweb е постигнал успех и Пиер по-късно преименува услугата на eBay (с малък "e").
eBay.com се превърна в най-големия и най-успешен онлайн бизнес модел в историята. Днес през 2014 г. десетки милиони хора се събират ежедневно на eBay.com и eBaymotors.com, за да купуват и продават милиони долари в нови и употребявани стоки. От прости продукти като стари монополни игри и използвани записи на Елвис, до електронни и цифрови фотоапарати на едро, до екзотични моторни превозни средства, висококачествени произведения на изкуството и скъпи недвижими имоти, eBay се превърна в световната платформа за търговия на всеки човек.
Бизнес моделът eBay е великолепно прост: осигурява безопасен и мотивиращ онлайн пазар, където всеки може да се събере, за да търгува с увереност.
Нареждайте на хората малка такса, за да продават стоките си, правят много лесно транзакцията на парите в увереност и налагането на сигурност и доверие за всички.
На базовото си ниво иБей работи точно като електронен "бълха пазар":
- продавачите от иБей плащат малка фиксирана такса плюс процент на таксата от 1,5% за иБей, за да продават стоките си;
- иБей купувачите посещават и използват пазара без допълнителни такси;
- Всички страни, които злоупотребяват със системата или едни с други, ще бъдат дисциплинирани или изхвърлени.
На по-високо ниво, иБей се различава от обикновения пазар на бълхи поради няколко причини:
- Пазарът на eBay е международен и пресича езиковите и националните граници;
- Масовият избор на стоки е вдъхновяващ;
- Продажбите могат да бъдат или тръжна форма (конкурси между участниците в търга), или традиционен фиксиран ценови формат. Продавачите избират кой формат предпочитат;
- Купувачите и продавачите вероятно няма да се срещат лично;
- Купувачите не могат да видят продукта лично преди покупката, но му се дават различни гаранции след закупуването, за да гарантират удовлетворението му;
- Извършват се много усъвършенствани компютърни мерки, за да се сведе до минимум електронната нечестност от всички страни;
- Персоналът на пълен работен ден се използва за налагане на сигурност и справедливост в системата;
- Мотивният стимулиращ модел, наречен "положителна обратна връзка", се използва, за да мотивира купувачите и продавачите да търгуват с целомъдрие;
- Професионални платежни услуги от трети страни, като Paypal, Bidpay и Escrow.com, са въведени, за да осигурят безопасно и надеждно плащане между eBayers;
- eBay е по-лесен за използване от бълха пазар.
Какви са недостатъците на иБей ?:
Разбира се, никоя система не е перфектна. eBay има справедлив дял от фрустрация. Ето и отрицателните аспекти на иБей, които може да срещнете:
- Слабостта на доставка: това е най-разпространеният спор между eBayers. Докато повечето купувачи на eBay правят продукти в рамките на няколко дни след покупката, някои eBayers изчакват седмици, за да получат своите продукти по пощата.
- Доплащане за продавачи може да се добави, ако сте редовен продавач. Особено ако сте много сериозен продавач, който иска да направи eBay вашето пълно работно време, eBay допълнителните такси ще започнат да се чувстват като франчайзинг такси за ресторант.
- Невярващи продукти: Някои любители продавачи ще вършат лоша работа, описваща точно продуктите си онлайн и ще разочароват някои купувачи, когато продуктът е окончателно доставен.
- Контролът на качеството може да бъде много аматьорски, в зависимост от продавача: Поради естеството на формата на бълха пазар повечето хора могат да продават на иБей. Някои любители продавачи са засегнати от лошия контрол на качеството, опаковането и корабоплаването: ще изпратят счупени продукти, неправилни продукти или грешен размер на продукта.
Благодарен, добрите елементи далеч надхвърлят лошите в eBay. eBay работи добре, защото мотивира продавачите си да търсят своите клиенти с честност и почтеност. По-голямата част от продавачите на иБей предоставят честен и надежден сервиз и вие ще знаете кои са тези хора чрез тяхната висока обществена обратна връзка.
eBay 101 Продължение: Вашият eBay грунд продължава тук ...
- Част 2: Как изглежда транзакцията в eBay.com.
- Част 3: Осемте големи и неудачни неща на иБей.
- Част 4: PayPal 101: Как работи PayPal?
- Предупреждение за eBayers: Как изглеждат онлайн измами
- "NWT" и "NWOT": иБей съкращения и други акроними, обяснено