Как да получите драйвери и друга поддръжка за хардуера Acer
Acer е компания за компютърни технологии, която произвежда модеми, дънни платки , мишки , клавиатури , високоговорители, проектори, монитори , смартфони, таблети, преносими компютри, настолни компютри, сървъри и носими.
Главният уеб сайт на Acer се намира на адрес https://www.acer.com.
Поддръжка на Acer
Acer осигурява техническа поддръжка на своите продукти чрез уеб сайт за поддръжка онлайн:
Посетете Acer Support
Тук можете да намерите всички опции за поддръжка отдолу, включително драйвери , ръководства, често задавани въпроси, техния форум, информация за регистрация на продукти, информация за ремонт на хардуер, гаранционна информация и данни за контакт.
Изтегляния на Acer Driver
Acer осигурява онлайн източник за изтегляне на драйвери за техния хардуер:
Изтеглете драйверите на Acer
Лесно е да намерите правилния драйвер на устройството, защото можете да търсите по сериен номер , SNID или модел. Друга възможност е да превъртите и да изберете хардуерното устройство от падащото меню Категория .
След като намерите правилния продукт, изберете операционната система, от която се нуждаете за драйвера, и след това използвайте раздела Драйвер, за да видите всички изтегляния. Повечето от драйверите трябва да са в ZIP формат; можете да ги изтеглите с бутона Изтегляне на разстояние отдясно на всеки драйвер.
Аз, разбира се, препоръчвам да използвате собствения уеб сайт на Acer, за да изтеглите драйверите, но има и няколко други места за изтегляне на драйвери , ако не можете да намерите това, от което се нуждаете тук.
Един наистина лесен начин да получите Acer драйвери, без да използвате техния уеб сайт или уеб сайт за изтегляне на драйвери, е да инсталирате безплатен инструмент за актуализиране на драйвери, който ще сканира за остарели или липсващи драйвери и след това да ги инсталира за вас.
Ако не сте сигурни как да актуализирате драйверите за хардуера на Acer, вижте Как да актуализирате драйверите в Windows за лесни инструкции за актуализиране на драйверите.
Acer Firmware, BIOS и Downloads
Приложенията, файловете на фърмуера и актуализациите на BIOS са достъпни и чрез уебсайта на Acer, на същото място като драйверите:
Изтеглете Acer BIOS, фърмуер и приложения
Изтеглянията на BIOS и фърмуера са в секцията BIOS / Firmware, докато приложенията могат да бъдат намерени в съответната област на приложение . Обърнете внимание обаче, че не всяко устройство Acer има всички тези секции на страницата си за изтегляне.
Повечето актуализации на BIOS на Acer са EXE файлове, които идват с TXT файл, включен в ZIP архив. Може да се наложи първо да извлечете EXE файла от ZIP файла, преди да можете да приложите актуализацията.
Ръководства за продукти на Acer
Много от ръководствата за потребителя, инструкции и други ръководства за хардуера на Acer се предлагат от едно и също място, където можете да намерите горепосочените ресурси:
Изтеглете ръководства за продукти на Acer
След като намерите правилния хардуерен компонент, използвайте раздела Документи, за да изтеглите ръководствата със съответния бутон за изтегляне . Повечето от тези ръководства и ръководства са PDF файлове в ZIP архив.
Acer телефонна поддръжка
Acer предоставя техническа поддръжка за продукти, които са в гаранция по телефона на номер 1-866-695-2237 за потребители в САЩ и Канада. Телефонните номера за тези от вас, които живеят в други държави, са изброени тук.
Силно препоръчвам да прочетете моите съвети за говорене с техническа поддръжка, преди да се обадите на техническата поддръжка на Acer.
Ако вашият Acer продукт вече не е в гаранция, те препоръчват използването на AnswersBy за поддръжка, но не е безплатно.
Поддръжка на имейл от Acer
Някои местоположения на Acer по целия свят предлагат поддръжка по имейл. Можете да намерите тези имейл адреси на съответните им места в страницата на Acer за международни пътнически гаранции:
Поддръжка на имейл от Acer
Поддръжка на чата на Acer
Въпреки че Acer не предоставя поддръжка по имейл за потребители във всяка страна, те предлагат поддръжка на базата на чат, ако продуктът ви все още е в гаранция, който можете да проверите, преди да започнете чата:
Поддръжка на чата на Acer
Вижте как да намерите SNID или серийния си номер, преди да се свържете с Acer. Това значително ще ускори процеса на подпомагане.
Acer Форум за поддръжка и социални медийни канали
Acer осигурява форум-базирана поддръжка чрез Acer Community.
Има и секция с често задавани въпроси, наречена Acer Answers, както и техният канал YouTube за AcerAmericaService, които може да ви помогнат в зависимост от конкретния проблем, с който се занимавате.
Acer има и официална страница в Twitter: @Acer. Вероятно не е най-доброто място за подкрепа, но е възможно някой да отговори на въпроса ви там. Същото важи и за страницата на AcerUSA във Facebook.
Допълнителни опции за поддръжка на Acer
Ако имате нужда от поддръжка за хардуера на Acer, но не сте успели да се свържете директно с Acer, вижте Получаване на допълнителна помощ за информация относно контактите ми в социални мрежи или по имейл, публикуване на форуми за техническа поддръжка и др.
Събрал съм колкото се може повече информация за техническа поддръжка на Acer и аз често актуализирам тази страница, за да запазя текущата информация. Ако обаче откриете нещо за Acer, което се нуждае от актуализация, моля да ме уведомите.