Как работи Uber и предимствата и недостатъците

Услугата за споделяне на вози се използва в цял свят

01 от 13

Uber е алтернатива на услугата за разходка с лодка за смартфони, която е алтернатива на таксиметровите кабини

Откакто стартира през 2012 г., Uber се превърна в най-известната алтернатива на традиционните таксиметрови кабини. Водачите на Uber не притежават специални лицензи; те използват своите лични превозни средства, за да предлагат намалени цени на билетите. Високото заплащане и плащането се извършват чрез приложение за смартфони и не е нужно да се справяте с пари или дори да предлагате съвети на вашия шофьор на Uber.

Шофьорите на Uber не могат да вземат улични хайлове, което е най-голямата причина Uber не е точно доставчик на таксита. Вместо това, Uber е вид услуга за наемане на автомобили, която разчита на технологията за смартфони като мениджър за изпращане и таксуване.

Uber е в 377 големи града по света. Независимо дали пътувате до Сиатъл, Дубай, Токио, Лондон, Париж, Монреал или Чикаго, можете да очаквате излет в Убер в тези градове и други големи метроцентрове.

Uber е за възрастни и изисква всички титуляри на партиди да са навършили 18 години.

02 от 13

Как работи Uber Experience

Uber е предназначен да бъде по-лесен от използването на такси.

Процесът Uber:

1. Инсталирайте приложението на своя смартфон и създайте онлайн акаунт Uber. Вашата кредитна карта ще бъде прикачена към Вашия акаунт, така че никога не трябва да се справяте с пари.
2. Когато се нуждаете от каране, използвайте приложението, за да съобщите на Uber вашето място за пикап. GPS телефонът ви може да ви помогне с това. Също така има алтернативи за текстови съобщения и мобилни уеб сайтове, които да използват приложението.
3. Uber ще ви изпрати текста, за да потвърдите колко минути ще изчакате. Пътуванията обикновено са на 3 до 10 минути в по-големите центрове.
4. След това Uber ще ви изпрати текста, когато пристига. Приложението Uber ще ви покаже подробности за шофьора, името и снимката му и вида на автомобила, който той кара.
5. Вземете ездата, по желание да споделяте с други потребители на Uber, които могат да разделят тарифата с Вас по електронен път.
6. Плащането се извършва невидимо, без да се изисква върха . Ти просто излезе от колата в края и вълна благодаря.
7. След вашето пътуване, оценявате шофьора по скала от 1 до 5 (учтивост, безопасност, чистота). По същия начин, шофьорът ви оценява от 1 до 5 (учтивост). Забележка: Вижте по-долу в тази статия, за да научите как да проверите рейтинга на Uber.

Това е. Опитът на Uber е проектиран да бъде много прост и удобен, но с внимание към проследяването и обратната връзка с клиентите.

03 от 13

Защо хората обичат толкова много?

Призивът на Uber се върти около трифекта на цената, стандартите за качество и удобството.

Шофьорите на таксита мразят Убер, защото Убер подбива таксите им до 50%. Това е една от големите причини, които мотоциклетистите обичат да използват Uber.

Освен това, хората коментират, че автомобилите на Uber са по-чисти, по-нови и миришат много по-хубаво от зловещите стари решетки, които шофьорите често използват.

Уеб хокерите описват, че харесват удобството на невидимото плащане и че съветите и бонусите вече са вградени в таксата на Uber. Това е много по-приятно, отколкото да се справяте с груби таксиметрови шофьори, които искат пари в брой, за да заобиколят допълнителни такси за кредитни карти.

Uber обработва всички тези детайли в удобно приложение за смартфони, което инсталирате на телефона си, от което упълномощавате плащания чрез кредитна карта. Uber работи само на част от режийните разходи на традиционните таксиметрови компании и те прехвърлят тези спестявания на разходи на пътниците под формата на намалени цени.

Целият модел Uber е много опасен за традиционните компании за таксита, които досега са имали монополисти на пазара на пътници.

04 от 13

Uber е обикновено 25% до 50% по-евтино от таксиметровите кабини!

Докато цените варират в зависимост от града и времето от деня, има значителни публични данни, които показват, че UberX ridesharing може да бъде с 25% до 50% по-евтино, отколкото да се вземе местна таксиметрова кабина.

Забележете: "Убер" налага "ценообразуване" за пикови събития като големи спортни мачове и новогодишна нощ, когато техните такси за пътуване могат да се изкачат на два пъти до 5 пъти в продължение на няколко часа. Като правило, обаче, Uber вози са по-евтини от таксиметровите кабини.

Важна забележка: Uber не поддържа, нито насърчава преобръщането; всяка сума, която се заплаща, се счита за цената на пътуването, която плащате с кредитната си карта. Таксиметровите кабини, от друга страна, очакват 15% добавен върх отвъд измерената тарифа.

Източници на данните за сравняване на тарифите:

• 10 и 3 Канада
• Избор Австралия
• Telegraph Великобритания
• TaxiFareFinder

05 от 13

Uber отговаря по-бързо от таксиметровите кабини

Тъй като Uber е привлекателен за шофьорите, броят на наличните драйвери обикновено води до много бързо реагиране. Макар че със сигурност това се различава, ездачите на Uber описват, че получават пикапите си в рамките на 3-10 минути от зората, докато такситата могат да отнемат 30-45 минути след приветствието.

Тъй като драйверите на Uber се оценяват всеки пътник всеки ден, има стимул да бъде бърз и сигурен.

Наблюдателите обикновено посочват причините за престоя си в Uber, което е краткото време за изчакване заедно с лесните плащания.

06 от 13

Uber предлага различни нива на обслужване

Uber предлага редица сервизни нива, обхващащи от единични ездачи и групи до изпълнителни лимузини. Uber предлага пет нива на обслужване:

1. UberX е най-евтината и най-разпространена форма на Uber. Редовни потребителски автомобили, до 4 ездачи. Превозните средства трябва да бъдат 2000 моделни години или по-нови. Тарифите обикновено са половината от цената на таксиметровия превоз в същия град.
2. UberPOOL, предлаган в някои градове, ви позволява да споделите вашето пътуване с друг човек и да разделите разходите.
3. UberXL е услуга, която може да настани 6 пътници с SUV или миниван; по-скъпо от UberX.
4. UberSelect предлага луксозни седани с кожен интериор, включително марки като Audi, Mercedes, BMW, които са обичайните марки автомобили. Очаквайте да платите премия и да се настанят до 4 ездачи.
5. UberBLACK е луксозната лимузина с превозни средства, предназначени за услуги на ниво изпълнители.

07 от 13

Оценете вашия водач на 1-5 скала след всеки Ride

Част от призива на Uber е, че шофьорите са под огромен натиск, за да осигурят приятно, безопасно, бързо и чисто преживяване за пътниците. Това се постига чрез минимален клиентски рейтинг от 4.6 на 5.0. Всеки пътник определя всеки шофьор при всяко пътуване.

Всеки град Убер определя своите стандарти за това, което ще приеме за възможно най-ниска средна оценка от своите водачи. Веднага след като водачът падне под този стандарт, той се деактивира като водач.

Както може да предположите, тази система за класиране е силен стимул за водача да работи усилено за удовлетворението на пътниците ви.

08 от 13

Драйверите също оценяват пътниците

Убер не разкрива това на пътниците директно, но всеки шофьор получава рейтинг, преди да реши да ви вземе. И да, всеки шофьор ви тарифира веднага след като напуснете автомобила Uber в отпадащата точка.

Намерението на рейтинговите пътници е да предпазят бъдещите шофьори от това, че трябва да се справят с груби, насилствени, агресивни и пияни / нарушени пътници.

Ако рейтингът ви спадне значително под 4.5 / 5, Uber може да ви санкционира, като ви пречи да използвате услугата временно или за постоянно.

09 от 13

Как да проверите Вашата лична оценка

Имате доста бърз достъп до личния си рейтинг Uber. За да се насърчи по-доброто поведение на младоженците в Uber (спиране на вратите!), Оценките на мотоциклетистите се показват точно под името им в менюто на приложението Uber.

Спомнете си маниерите - вашият шофьор наблюдава.

10 от 13

Uber е виртуална компания; Драйверите са (предназначени да бъдат) изпълнители

Това е законно спорен въпрос. Uber може да предложи ниски тарифи, защото плаща на своите водачи като частни изпълнители, а не като служители на пълно работно време с обезщетения.

През 2015 г. съдия от Калифорния не е съгласен с това и е постановил, че шофьорите на "Убер" наистина са служители, заслужаващи ползи и грижи за служителите.

Това е регулаторно решение, което не се споделя по целия свят, но това създава трудна позиция за Uber, чиито операции се основават на по-ниски разходи и на водачи на непълен работен ден. Да бъдеш управляван като работодател, а не като генерален изпълнител, би могъл да окаже натиск върху компанията да похарчи милиони долари, за да осигури социални осигуровки и ползи за здравето на своите водачи.

11 от 13

Лесно и достъпно е да станете водач на Uber

В големите градове таксиметровите шофьори плащат $ 500 - $ 1200 на месец на компанията майка и на града. Тези разходи включват услуги за изпращане и администриране и всякакви допълнителни такси, които таксиметровата компания избира да наложи на своите водачи.

Uber не таксува никоя от тези месечни такси на своите водачи. Това е част от причините, поради които таксиметровите шофьори мразят Убер, и защо толкова много аматьори шофьори са привлечени от шофирането за Убер.

Изисквания: Ако сте на 21 години, притежавате чист шофьорски запис и криминално досие, имате застрахован автомобил на възраст под 10 години и ако имате 50 долара в брой, можете теоретично да станете шофьор на Uber.

Убер ще потвърди, че сте законно способни да шофирате във вашия град, да имате основна застраховка на отговорността с минимално покритие, съответстващо на вашите местни закони и че вашият автомобил е лицензиран и притежава 4 врати.

Вашият автомобил ще трябва да премине механична проверка в одобрен техник магазин ($ 50 парична такса, която ще трябва да вилкови).

Проверката на фона на Uber ще разгледа последните 7 години от нашата криминална история, в която Убер ще търси сериозни нарушения като прекомерна превишена скорост, шофиране, докато е в нетрезво състояние, сексуални престъпления или други престъпления.

Така че, накратко: ако сте честен човек с по-нова кола с 4 врати и ако сте надежден и безопасен шофьор, в рамките на две седмици може да сте шофьор на Uber.

12 от 13

Състезатели на Uber

Състезателите на Uber включват:

1. Lyft
2. бордюр
3. Hailo
4. кош на мотоциклет

13 от 13

Противоречия над Убер

Uber е отличен бизнес модел; определено бързо изстрелване към гнило и нискокачествения монопол на таксиметровите кабини. Uber иска да даде на ездачите удобно, достъпно и чисто пътуване и да отнеме глада на плащането в брой и преобръщане.

Уви, Убер е измъчван от лошо управление и съмнителни бизнес решения. Докато опитът до голяма степен е положителен за клиентите си, Uber трябва да спечели доверието и уважението към общините и правоприлагащите органи и да покаже по-предпазливо своите маркетингови стратегии и отговорите на отзивите на заинтересованите страни. Прочетете повече подробности за противоречията около Uber .

Мислите на един пътник за Uber срещу традиционните кабини за таксита

Убер не е перфектен и е нападнат от обвинения, че неговият скрининг процес и ценообразуването на удари оставят много да бъдат желани. Тя все още не е доказала себе си в голяма застрахователна иск срещу един от своите водачи. Но в един свят на свободния пазар, е време таксиметровите кабини да почистят действието си и да осигурят по-голяма стойност за цената. Автомобилите с таксита са стари, стърчащи и лошо поддържани. Шофьорите на таксита нямат мотивация, задвижвана от обратна връзка, да бъдат учтиви и бързи. И собствениците на таксита обичат да налагат абсурдни такси на своите служители. Uber може да не е окончателният отговор на подобряването на таксиметровите услуги. Но тя бута света в добра посока и всички пътници се възползват от конкуренцията на монополизиран пазар. Определено опитайте Uber за себе си и да реши дали ви харесва.