Научете как огромният онлайн търговец на дребно може да ви помогне да продадете вашите неща
Ако сте пазарували онлайн, вероятно сте купили нещо от Amazon в даден момент.
Докато някои продукти се продават и изпълняват директно от самия Амазон, много други идват от продавачи на трети страни, които включват както големи компании, така и индивидуални предприемачи. Няма причина да не сте един от тези предприемачи.
За да започнете да продавате свои стоки или услуги на Amazon, първо трябва да си създадете сметка и да изберете план за продажба.
Планове за продажба
Amazon предлага две нива на продажба на планове, всяка от които е съобразена с общия обем продажби, както и видовете елементи, които ще предлагате във вашия виртуален магазин. Планът "Професионални продавачи" е най-разпространеният, предвиден за продажби прогнози на над 40 бройки на месец, докато програмата Individual Sellers позволява на по-малките търговци на дребно или на едноличните търговци да се възползват от широкия обхват на Amazon, без да преместват толкова продукти.
Планът за професионалните продавачи включва месечна такса от 39,99 щ.д., която ви позволява да продавате колкото се може повече неща, колкото искате, без такса за брой артикули. Индивидуалните продавачи междувременно не плащат за абонамента си, но се таксуват $ 0.99 за всеки продаден артикул.
Други предимства на професионалния план включват възможността да предлагат опаковки за подаръци и специални промоции, както и по-ниски разходи за доставка за определени групи продукти. Професионалните продавачи също имат достъп до инструменти за отчитане и групови малки обяви, както и възможността да продават продуктите си както в САЩ, така и в Канада от същия профил.
Цената за правене на бизнес
В допълнение към цифрите, споменати по-горе, продавачите на Amazon плащат и други разходи всеки път, когато се продават артикули. На първо място са такси за доставка, които могат да варират значително въз основа на вида на продавача, категорията на продукта и начина на изпълнение.
За професионалните продавачи тарифите за корабоплаване на Amazon се прилагат за книги, музика, видеоклипове или DVD на самореализирани поръчки, при които продавачът е отговорен за опаковането и доставката на всеки продаван артикул. С индивидуалните продавачи, обаче, Amazon корабоплаването курсове се събират на борда на без значение на продуктовата линия.
Всеки път, когато поръчката е изпратена, ще получите стандартен кредит. Таксите се основават на тези тарифи, заедно с избрания от купувача начин на доставка, а сметка на продавача Ви се кредитира с общата сума, която купувачът е платил за доставката. Ако действителните Ви разходи за доставка в крайна сметка са повече от кредита, който сте получили, все още сте длъжни да изпратите елемента. Много продавачи обикновено компенсират тази разлика, като променят общите разходи за самия продукт.
Продавачите на всички нива също плащат такси за препращане на Amazon за всяка продажба, сумата, изчислена въз основа на категория и цена на артикула, както и променливи такси за закриване на всички медийни елементи.
Методи за изпълнение на Amazon
Амазонските продавачи могат да избират между два уникални и много различни методи за изпълнение, като всеки диктува как и къде се опаковат и доставят продуктите си.
Самоизява
С гореспоменатия метод за саморегулиране Вие сами опаковате и изпращате всички продавани продукти, като поставите етикет за печат и приложете разписка, която е достъпна през таблото за управление на продавача и съдържа цялата полезна информация. В зависимост от това коя услуга за доставка сте избрали да използвате, този процес е много подобен на изпращането на всяка друга опаковка. Някои спедитори, включително USPS и UPS, дори предлагат опция да вземат вашите пакети, ако не искате да се осмелите да отидете в пощата или в местното заведение.
Изпълнение от Amazon (FBA)
Това работи, като съхранявате продуктите си в Amazon, докато те бъдат продадени, в който момент те са опаковани и доставени на клиента. Амазон дори обработва обслужването на клиентите и връща тези продукти след факта, че е част от програмата FBA.
Освен очевидното удобство да имате някой друг да опаковате и да изпратите вашите предмети, изборът на FBA означава, че вашите обяви отговарят на условията за безплатна доставка и Amazon Prime. Предлагането на тези стимули често означава значително увеличаване на продажбите, особено когато става въпрос за продукти, които имат забележителна конкуренция от други продавачи. Предоставянето на тези допълнителни услуги също така повишава вероятността вашият артикул да се появи в желаната Buy Box, която се показва на всяка съответна основна страница на продукта и е мястото, където произхождат по-голямата част от продажбите на Amazon.
Разбира се, нищо добро не може да бъде безплатно. Amazon събира такси за всяка поръчка, която е изпълнена, както и за складово пространство, за да съхранявате продуктите си, като използвате скала, основаваща се на това колко място е необходимо.
Много по-големи продавачи също избират да се възползват от програмата за многоканални изпълнения на Amazon, която използва услугите за съхранение, опаковане и доставка на компанията за продукти, които се продават на техния собствен уебсайт или чрез друг канал за продажби, различен от Amazon.
продуктови категории
Поради огромния си инвентар, пазарът на Амазонка е разделен на десетки различни категории, вариращи от продукти за красота до видеоигри. Много от тези категории са отворени за всички продавачи, докато други изискват специално одобрение.
За да кандидатствате за разрешение за продажба в ограничена категория, трябва първо да се абонирате за плана за професионални продавачи. След това ще трябва да изпратите формуляр за заявка, който след това ще бъде прегледан от Amazon на база продавач. В някои категории, като например спортни колекционери и бижута, се спазват стриктни указания, които гарантират спазването на стандартите на компанията във всеки един от тях.
Някои критерии, които се вземат под внимание, са дали имате уеб сайт, който съдържа продуктите ви, очакваните онлайн приходи, както и състоянието на елементите, които продавате (т.е. нови или ремонтирани). Обикновено отнема около три работни дни, за да научите дали сте одобрени или не за определена категория.
В допълнение към стандартните продуктови категории, Amazon също така предлага възможността да продава професионални услуги, включително монтаж на продукти и домакинство, чрез своя уеб сайт и приложение. Не са необходими първоначални разходи или такси за абонамент, което да доведе до минимален риск, когато плащате само при извършване на продажба. За повечето услуги Amazon ще отнеме 20% от приходите до $ 1,000 и 15% от всичко над тази сума.
Не за разлика от ограничените категории, споменати по-горе, Amazon внимателно преглежда всички доставчици на професионални услуги и извършва задълбочени предварителни проверки преди одобрението. С минимални предварителни разходи или изисквани времеви ангажименти, рекламирането на вашите услуги на широката потребителска база на Amazon често е печеливша ситуация за всички участници.
Обявете вашите елементи
На високо ниво има два начина да се изброят елементи от Amazon. Първият и най-лесният е списъкът на продуктите, които вече са на Amazon.com, в който случай трябва само да осигурите състояние, брой на наличните артикули и какви варианти за доставка бихте искали да предложите на клиентите си.
Второто е да посочите продукт, който понастоящем не е в базата данни на Amazon, изискващ значително количество подробности, включително подробно описание заедно с номера UPC / EAN и SKU.
Индивидуалните продавачи трябва да публикуват позиции едно по едно, докато тези в професионалния план могат да качват много наведнъж чрез инструментите за броене на Amazon.
Отстоявайки се от състезанието
Независимо какви продукти или услуги продавате, отделянето на внимателно внимание към детайлите и осигуряването на добра практическа работа на клиентите може да се извърши дълъг път, когато става дума за засягане на вашите крайни резултати. Като спазвате тези основни указания, можете да гарантирате, че вашият рейтинг на продавача в Amazon остава на ниво, на което потенциалните клиенти ще ви се доверят и че вашите продукти имат по-голям шанс да спечелят място в гореспоменатата Buy Box.
- Точни описания: Уверете се, че изпълнявате точно това, което сте описали в очакваното състояние. Твърде често продавачите на трети страни ще доставят нещо, което не отговаря на атрибутите, които се намират в тях.
- Навременна доставка: Ако отивате на пътя на самоусъвършенстване, не забравяйте да изпратите артикули в рамките на обещаното време.
- Внимателно опаковане: Внимавайте в опаковката си, независимо от това, което е.
- Обслужване на клиенти: Отговаряйте бързо и любезно на купувачите запитвания. Когато нещо се обърка, честността и приятелското отношение могат да помогнат на клиентите да се почувстват по-добре.
Научете повече
Макар че сме обхванали основите в тази статия, инструментите на продавача на Amazon предлагат широк набор от функции, които могат да доведат до увеличен обем на продажбите и усъвършенстван работен поток, когато се използват правилно. За да разберете тези инструменти, както и разширените отчетни табла, които ги придружават, Amazon предоставя организирана учебна програма с видеоклипове с инструкции, познати колективно като University Seller.
Има и ваш собствен персонализиран търговец на продажби, виртуален съветник, който ви помага да подобрите списъците, както и общност за много активни продавачи.