Влизане в системата, изпращане на поща, филтриране на спам, подаване на съобщения, достъп до IMAP и т.н.: има много неща, които могат да се объркат в GMX Mail . Обикновено това не е така, но когато срещнете проблем, можете да споделите поддръжка на GMX Mail и да получите помощ.
Свържете се с поддръжка на пощата на GMX
За да изпратите съобщение или съобщение за грешка и да получите помощ от поддръжка на GMX Mail:
- Отворете формуляра за обратна връзка от GMX Mail.
- Въведете името си под вашето име .
- Въведете основния адрес на GMX Mail (включително името на домейна) под Вашия имейл адрес GMX .
- Ако не можете да осъществите достъп до профила си в GMX Mail или искате да получите отговор на друг адрес, въведете го под имейл адреса си за връзка ; в противен случай можете да използвате вашия GMX пощенски адрес там.
- Изберете проблемната област под Вашата тема .
- Поставете въпроса или проблема си в полето " Послание / Въпрос ".
- Включете възможно най-много информация.
- Ако има стъпки, които можете да предприемете, за да създадете проблема, който виждате, например, да ги изброите; ако получите съобщение за грешка в GMX Mail, браузъра или програмата ви за електронна поща, опитайте се да го възпроизведете изцяло.
- Включете възможно най-много информация.
- По желание:
- Станете, когато за пръв път срещнахте проблема под " Кога се появи проблемът ви"? ,
- Дата на последната ви успешна употреба на GMX Mail в Кога беше последното Ви успешно вход? ,
- Изберете скоростта на вашата интернет връзка под колко бърза е вашата интернет връзка? ,
- Кликнете върху Изпращане