Уики на работното място
Бизнес уики е един от най-мощните инструменти на Enterprise 2.0 и е способен да трансформира естеството на комуникацията в рамките на една компания. Докато нормалната корпоративна комуникация тече в права линия, често отгоре надолу, бизнес уики може да създаде синергия на комуникацията, която се издига отдолу нагоре.
Проектирани като лесен за използване инструмент за сътрудничество, уикитите са се увеличили в редиците на системи за управление на съдържанието . От замяната на вътрешна база от знания до предоставянето на шаблони за доклади и бележки, уикитите нахлуват на работното място и променят начина, по който правим бизнес.
Уъркшопът в световната мрежа
Глобалната комуникация е очевидна цел за уики на работното място. Лекотата на използване го прави чудесен инструмент за разпространение на информация по цялото земно кълбо и простотата на редактиране улеснява сателитните офиси да предлагат вход в централата.
Повече от това, че служителите по целия свят са информирани за глобалната уики, може да предостави метод за екипи с членове на различни места, за да работят заедно безпроблемно и да споделят информация за даден проект.
Базата знания на Business Wiki
Друго отлично използване на бизнес уикита е като заместител на бази от знания и често задавани въпроси (често задавани въпроси). Съвместният характер на уикита го прави перфектният инструмент за малки екипи от хора, които трябва да създават и разпространяват информация за голяма група читатели.
Отделът за информационни технологии може да използва уики, като го използва като заместваща база от знания, която служителите могат да използват, за да разрешат най-често срещаните проблеми, като например какво да правят, когато базата данни е недостъпна, пощата не се доставя, t отпечатване.
Отделът за човешки ресурси може да използва уики в поддържането на актуален наръчник на служителите, разпространяване на информация за здравето и 401 (k) планове и извършване на общи служебни съобщения.
Всяко отделение, което предоставя информация на останалата част от компанията, може да използва силните страни на уики, за да се използва добре за рационализиране на комуникационните канали.
Срещата на бизнес Wiki
Уикис може също да играе роля при укрепването на срещите и в някои случаи да ги замени напълно. Уикито може да бъде чудесно място за съхраняване на протоколите за срещи и да предостави възможност на служителите да предложат допълнителен принос извън срещата.
Уикито може също така да намали броя на срещите, необходими за поддържане на проекта по пътя. Комуникацията и синергията на идеите са двете основни цели на повечето срещи и уики е отличен инструмент, който може да постигне и двете от тези цели.
Като пример за това доколко може да се стигне до срещата на wiki, през септември 2006 г. IBM проведе глобална среща на wiki с онлайн дискусии, които продължиха три дни. Над 100 000 души от повече от 160 държави участваха в това, което IBM смята за изключително успешна сесия за мозъчна атака.
Организация на проекта за бизнес Уики
Вземете уикийската среща още една крачка, за да централизирате информацията и организацията на целия проект, може да се използва уики. Не само че може да съхранява бележки за срещи и да предложи синергия на мозъчната атака, тя може да организира проекта в открита среда с двупосочна комуникация.
Помислете върху недостатъците на конвенционалната среща. С твърде много хора срещата се превръща в информационна дъмп, а не в мисия за събиране на идеи. Но с твърде малко хора рискувате да изключите някой, чиито идеи могат да бъдат жизненоважни за успеха на проекта.
В една традиционна организация проектите често могат да се прехвърлят в ръководен екип и последователен екип, където лидерите изхвърлят информация и дават указания на последователите, докато тези последователи просто изпълняват задачите си.
С организацията на Уики, всички участници в проекта могат да получат същата информация и могат да споделят идеи безпроблемно. Тя дава възможност да се даде възможност на служителя да му бъде предоставена собственост върху проекта, да го управлява със собствените си идеи и в крайна сметка да осигури по-добри решения.
По същество това е начин да се убие еднопосочната улица на идеите, изтичащи от върха и слизащи надолу, създавайки на тяхно място открита среда, в която най-добрите идеи могат да бъдат изразени и след това изградени чрез екипни усилия.
Документация за бизнес Wiki
Проектната документация понякога може да бъде мръсна дума в бизнеса, особено в отделите за информационни технологии. Всеки се стреми към него, но не всеки има. Това се дължи основно на бариерата за интуиция. Просто казано, проектната документация често не е много интуитивен процес, а когато нещо не е интуитивно, то затъва.
Случайните форми и шаблони често могат да изглеждат като натоварена работа, която отнема време, което би могло да се изразходва по-добре, като се съсредоточи върху производителността и движението на проекта, но документацията е много важна част от управлението на бизнеса.
Уикис е проектиран да бъде лесен за използване инструмент за документиране на сътрудничество. Също така те са тествани от битки със стотици милиони хора, които използват ежедневно уики. Поради отворения дизайн, те могат да бъдат перфектният инструмент за осигуряване на документация за широк спектър от проекти, от големи до малки, от технически до нетехнически.