Vonage е най-популярният доставчик на VoIP услуги, базиран на телефона, и е в списъка ми с най-добрите доставчици на VoIP услуги. Vonage се справя добре както по технология, така и по маркетинг; не е чудно защо привлече повече от два милиона абонати. Това увеличава техния опит и инерция в отношенията с потребителите. От страна на потребителя е по-спокойно да се регистрирате за услуга, за която знаете, че много други хора са се регистрирали.
Професионалисти
- Възможност за използване на една и съща линия на друго място с Vonage Pro
- Огромен брой абонати, над два милиона
- Дава ви ATA заедно с услугата
- Гаранция за връщане на парите (14 дни)
- Поддържа преносимостта на телефонния номер
- Много функции
- Ниски международни тарифи
- Поддържа 911
- Предлага втора линия само за 9,99 щ.д.
- Усъвършенстван и лесен за използване уеб интерфейс за управление на онлайн сметки
Против
- Няма числа във всички градове
- Настройването на услугата изисква минимално умение
- Много потребители съобщават за лошо обслужване на клиентите
- Услугата 911 е трудна за работа
Включени (безплатни) функции
- 911
- Гласова поща
- Идентификатор на повикващия с име
- Чакащо повикване
- Пренасочване на повиквания
- Трипосочно обаждане
- Вътрешни разговори
- Вземете Vonage с вас
- Избор на област
- Трансфер на обаждане
- Click-2-Call
- Връщане на повикването
- Блокиране на идентификацията на повикващия
- Повторно набиране
- Международен разговор
- Ринг списъци
- Звънни на лов
- Vonage V-Forecast
Характеристики, които могат да бъдат добавени
- Можете да надстроите до Vonage Pro, което ви позволява да използвате същата линия с други места.
- Добавяне на ред - Позволява ви да добавите няколко телефонни номера към съществуващия ви профил Vonage.
- Виртуален телефонен номер
- SoftPhone - който можете да използвате на вашия десктоп или преносим компютър, с включени 500 минути за местни и междуселищни разговори.
- Безплатен номер
- Факс услуга - отделна факс линия за 9,99 лв. На месец.
- Разширени услуги 411.
Сервизни планове
Vonage предлага 4 различни плана за обслужване :
Vonage Pro
Услуга над неограничения план за жилищни премии, която позволява на потребителите да използват един и същ абонамент за осъществяване и приемане на повиквания навсякъде, с компютър, върху който е инсталиран софен телефон.
Жилищен премиум неограничен план
- $ 24.99 / месец
- Неограничени местни и междуселищни разговори навсякъде в САЩ, Канада и Пуерто Рико.
Жилищен основен 500-минутен план
- $ 14.99 / месец
- 500 минути на местни и междуселищни разговори навсякъде в САЩ, Канада и Пуерто Рико. 3.9 ¢ на минута след първите 500 месечни минути.
Малък бизнес Premium неограничен план
- $ 49.99 / месец
- Неограничени местни и междуселищни разговори навсякъде в САЩ, Канада и Пуерто Рико за бизнес клиенти. Безплатна, посветена факс линия.
Основен план за малък бизнес за 1500 минути
- $ 39.99 / месец
- 1500 минути на местни и междуселищни разговори навсякъде в САЩ, Канада и Пуерто Рико за бизнес клиенти. 3.9 ¢ на минути след първите 1500 месечни минути. Безплатна, посветена факс линия.
Ръководство за преглед
Vonage услуга предоставя добро качество на добра цена. Това не е най-евтиното обслужване на пазара, но не е скъпо, в сравнение с услугата, която предлага. Възстановяване на качеството на гласа : зависи до голяма степен от връзката, която имате. За да получите удовлетворение от услугата Vonage VoIP, трябва да имате добра широколентова връзка, поне 90 kbps. Dial-up просто няма да работи добре.
Vonage има най-голям брой функции сред доставчиците. Някои от тях са много интересни и полезни, като гласова поща и 911 . Можете също така да добавите нов ред или да получите второ число за факс само за 9,99 щ.д. Ако сте в движение и искате да носите услугата Vonage заедно с вас, можете да вземете лаптоп и да инсталирате Vonage softphone (вижте и плана Vonage Pro) върху него. След това можете да го използвате с слушалки където и да сте, стига да имате добра широколентова връзка.
Две характеристики, които намирам за много интересни, са прогнозата за времето и информационната услуга за трафика. Ако използвате услугата Vonage, можете да наберете 700-ВРЕМЕ на всеки Vonage телефон, последван от 5-цифрения пощенски код на вашето местоположение; ще имате предвид местните метеорологични прогнози. Можете също така да слушате отчети за трафика на Вашия Vonage телефон, като наберете 511. Вашето местонахождение за отчетите за трафика ще бъде местоположението на мястото, за което сте регистрирали 911.
Vonage ви позволява да спестите пари от хардуера, като Ви предоставяме Linksys ATA срещу такса за прекратяване от $ 39, която се възстановява при приключване на услугата и връщане на АТА в добро състояние.
Vonage също така позволява 14-дневен пробен период, с гаранция за връщане на парите; така че да можете да опитате услугата и да решите дали да я приемете или не.
Преди да вземете решение, трябва да отбележите, че много клиенти на Vonage са се оплакали от не толкова доброто обслужване на клиентите си, както и от известно понижение на качеството. Също така, настройването е малко трудно. Но това все още не пречи на Vonage да бъде добър доставчик.