Изтеглете си Siri Remote и отворете Omnichannel
Ако бъдещето на телевизията е приложение, тогава е разумно да си представим, че пазаруването ще бъде и част от бъдещето на телевизията. Изглежда много вероятно Apple да мисли така, и ако проучите приложенията, налични в App Store, ще намерите няколко съвета за бъдещето на домашното пазаруване в телевизията.
Магазин на Apple TV
GILT е чудесен пример за това как приложенията могат да превърнат начина, по който пазарувате вкъщи. Критично аплодираното приложение идва от модна марка в Ню Йорк и ви позволява да изследвате какви дрехи има на разположение и да правите покупки, чрез вашия Apple TV. Можете да търсите дрехи по категория и да изследвате 3D изгледите на елементите, от които се интересувате, от няколко различни позиции.
Приложението на Sotheby's предоставя друг интересен пример за интересно решение, свързано с пазаруването за платформата на Apple. Това приложение се фокусира върху изкуството, като предоставя обширна видео библиотека и потоци от HD аукциони от местата на Sotheby's по целия свят. Приложението не ви позволява да участвате в търгове, но ви дава прозорец в начина, по който те работят.
GILT и Sotheby's далеч не са единствените домашни приложения за пазаруване, които ще намерите: Macy's, Trove, Mango, Elanium - дори и вековната Home Shopping Network е представила собствено Apple TV приложение. Ако сте запознати с това как работи HSN, тогава едно от най-полезните функции на приложението е, че той разбива потребителите от линейния канал за програмиране, потърсете емисиите, които искате да гледате.
Един от първите домашни пазарни канали за достигане до телевизията, QVC също предлага собствено приложение. Това съчетава живи и архивни показвания и откриване на продукти.
Персонализираната връзка
Защо това работи е, че домашните приложения за пазаруване като тези осигуряват пълната гъвкавост и персонализация, които можете да очаквате от мобилно устройство, а чрез носител на размера на телевизионния екран.
Има някои ограничения: Ангажиментът на Apple за личен живот изглежда ограничава потенциала, който някои търговци на дребно може да искат да проучат, за да се насочат промоции на продуктите към хора, които отговарят на определени демографски изисквания, например "50-годишни жени в Кънектикът".
Това не е ново нещо: веригата UK Marks & Spencer създаде свое собствено приложение за интелигентна телевизия Samsung през 2012 г., но интерактивната възможност за подобна технология в предната стая стана по-изискана. В същото време, навиците за гледане се променят.
Тези приложения за пазаруване отговарят на все по-многоекранния модел на телевизионно потребление: 80% от нас вече използват нашите смартфони, докато гледат телевизия. Броят на потребителите на интернет се е удвоил, за да достигне 3.2 милиарда в световен мащаб през 2016 г. Това води до значителни промени в начина, по който потребителите търсят, купуват и комуникират.
Затваряне на пропастта
В този контекст има смисъл да се даде възможност за виртуален пазаруване чрез гласов контрол и приложението Siri Remote, което използва приложения на Apple TV. "Силата на Apple TV е, че тя се превръща в още едно докосване в отношенията между компанията и потребителите", казва Албърт Лай, главен технологичен директор, Media в онлайн видео платформа.
Търговците на дребно също проучват потенциала на платформата за подобряване на връзката с клиентите. Много големи марки разработват ръководства за "Как да" и обяснение на продукта за Apple TV.
Социалната природа на комуникацията също така преобразува пазаруването през Apple TV, както се вижда от Fancy, която разчита на собствената си общност, за да помогне да препоръча нови продукти.
Огромен потенциал
Тази натрупана инерция подчертава потенциала на Apple TV като пазарен канал, а като Apple въвежда нови функции и съчетава подкрепата на Apple Pay в опита си, начинът, по който се пазаруваме, също може да се промени. В бъдеще не е трудно да си представим, че купувачите са в състояние да проучат 3D виртуални търговски обекти, за да изпълнят своя седмичен магазин за хранителни стоки. Всички, без да напускат дома.