Съвети за справяне с неуспех на обновяване на системата за 3DS
Повечето електронни устройства се нуждаят от актуализации от време на време. Понякога ви се налага да изпълните актуализация на системата на вашия Nintendo 3DS или 3DS XL . Тези актуализации обикновено инсталират актуализации на ефективността, включително по-бърз софтуер, нови приложения и опции, които улесняват навигацията в системното меню и Nintendo Game Store. Новите мерки за борба с пиратството обикновено се прилагат и по време на актуализации.
Системните актуализации са важни. Въпреки че обикновено са бързи, безболезнени инсталирания, могат да възникнат проблеми. Често се оплаква, че понякога не се изтегля актуализация на системата или не се инсталира актуализацията на системата, а собственикът 3DS или 3DS XL може впоследствие да бъде заключен от Game Store.
Какво да направите, когато не се осъществи системна актуализация
Ако се случи провал на обновяването на вашия 3DS, не се паникьосвайте. Ето лесна корекция:
- Изключете Nintendo 3DS или 3DS XL и след това отново включете захранването.
- Незабавно задръжте натиснат бутон L, бутон R, бутон А и нагоре на D-pad.
- Дръжте бутоните докато екранът за актуализиране на системата отново се зареди.
- Докоснете OK на екрана за актуализиране.
Съвети за това, когато все още не можете да актуализирате
Преди да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Nintendo, опитайте още няколко неща, за да накарате своя 3DS да завърши актуализация на системата:
- Ако актуализацията е изтекла поради намеса в мрежата, може да работи добре, ако опитате отново.
- Временно изключете защитната стена на рутера по време на актуализацията. Не забравяйте да го активирате отново, когато завърши актуализацията.
- Актуализацията на системата изисква постоянен Wi-Fi сигнал. Проверете за безжични смущения. Слаб сигнал може да попречи на завършването на актуализацията на системата.
- Изключете модема и рутера, след което го включете отново.
Получаване на обслужване на клиенти
Все още имате проблеми?
- Отидете на клиентската служба на Nintendo.
- Въведете неизправност в обновяването на системата 3DS в полето за търсене за поддръжка, за да потърсите подкрепяща документация.
- Ако не виждате нищо, което да ви помогне, кликнете върху раздела Свържете се с нас в левия панел.
- Оттам можете да се обадите на безплатния номер.
- Можете също кликнете върху " Чат" или " Електронна поща" в раздела "Свържете се с нас", изберете иконата " Моят Nintendo " и след това изберете опцията Nintendo 3DS Family .
- Направете селекция в падащото меню под Кое най-добре описва вашите проблеми? и след това кликнете върху иконата на повикване или иконата за имейл и въведете исканата информация, така че техникът да може да се свърже с вас.
Забележка: Ако проблемът ви не е в падащото меню, просто изберете опция. Трябва да изберете такъв, за да издърпате иконите за обаждане и имейл.