Техническа помощ за баби и дядовци

01 от 03

Къде да се обърнете за техническа помощ

Урокът от внуците е един от най-добрите начини за придобиване на технологични умения. Kidstock | Гети изображения

Един от най-добрите начини за научаване на технологии е от деца или внуци. Винаги е добре да излизате и да се свързвате и вероятно ще научите и много. Често проблемът е, че те не могат да намерят време в натоварените си графици, за да споделят това, което знаят. По тази причина съм закръглял няколко източника, които са налице почти по всяко време. Но не забравяйте да не сте в състояние да планирате hangout - реален или виртуален - с членове на семейството си.

Къде да погледнем първи

Ще започна с някои общи съвети. Доколкото обичам книгите, те може би не са най-добрият начин да се научат технологични умения по две причини. Първо, те бързо са остарели, тъй като технологията се развива бързо. Второ, те рядко се насочват към вашето специално оборудване, нужди и ниво на разбиране. Изключвам потребителски наръчници, които идват с вашите устройства и програми, въпреки че все по-често те не идват под формата на истински книги.

Онлайн е начинът да отида за повечето от вашите нужди от техническа помощ. Ако работите с програма или устройство и имате проблеми, първо се консултирайте с помощта за съответната програма или устройство. Понякога ще можете да живеете в чат с човек за поддръжка. Ако не можете да намерите отговора, използвайки тези стратегии, опитайте да публикувате във форум или да изпратите имейл.

Търсене е вашият приятел

Ако все още не можете да намерите това, от което имате нужда, Google го. Бъдете колкото е възможно по-специфични в заявката си и ще се изненадате колко полезни съвети ще разберете. Разбира се, ако устройството ви няма да се зарежда или не се свързва с интернет, този полезен съвет ще бъде недостъпен. Ето защо мисля, че е добра идея да имате две устройства с интернет достъп. Използвайте едно устройство, за да търсите решение за другото ви устройство.

Вашият телефон може да бъде ваш приятел

Разбира се, винаги има много очернен телефонен техническа поддръжка. Всъщност не винаги има опция. Все повече компании отказват да публикуват своите телефонни номера и не предоставят телефонна помощ. Но ако има помощ за телефона, тя може да бъде или божествена милост, или изпитание, подобно на изпитание с огън. Просто зависи. Също така, телефонната поддръжка на телефона е рядко бърза. Вероятно ще бъдете задържан известно време. След като преминете, бъдете готови да прекарате доста време на предварителните прегледи, преди да стигнете до сърцето на въпроса.

Но аз не искам да бъда отслабвам. Само веднъж или два пъти имах технически проблем, за който имах нужда от действителни ръце на моята машина, различни от моята. Така че, нека да продължим, като говорим за някои от специфичните области, в които бабите и дядовците смятат, че се нуждаят от помощ.

02 от 03

Редактиране и управление на снимки и видеоклипове

Баби и дядовци може да са усвоили изкуството да правят цифрови снимки, но се нуждаят от помощ при редактирането и организирането им. Westend6d1 | Гети изображения

Ние сме баби и дядовци. Разбира се, ние обичаме фотографии, особено снимки на внуци. Но дните на отпадане на филма, който трябва да бъде преработен, отдавна са изчезнали, а понякога ни липсват. Когато изследвах баби и дядовци за това какви технически умения те са най-необходими, около 40% споменаха, че работят с фотографии.

Най-желаното умение беше редактирането на снимки и много от анкетираните споменаха Adobe Photoshop. Това е страхотна програма, но не и за слабите сърца. Всъщност това е просто по-сложно, отколкото повечето баби и дядовци се нуждаят. Това е, което технологиите наричат ​​пикселна програма за редактиране на ниво, което е чудесно за професионалисти и посветени любители. Останалите от нас трябва да започнат с по-проста програма.

Програми за редактиране на снимки

Обичате ли безплатните? Знам, че го правя, и има някои напълно добри безплатни програми за редактиране на снимки:

Знаете ли, че можете да използвате много безплатни програми за редактиране на снимки онлайн? Не само, че не трябва да купувате, дори не трябва да изтеглите! Вижте тези списъци:

Много програми за редактиране на снимки могат да се използват и за организиране на снимки, но има и други програми, специално разработени за тази цел. Някои от тях имат възможности за редактиране. Ето някои съвети от експерти:

И добавете видеоклип

Втората област, която заинтересованите баби и дядовци беше видео. Много от анкетираните заявиха, че искат да се научат да правят, редактират и публикуват видеоклипове. Пълно разкриване: Не правя видеоклипове. Но направих някои изследвания. Windows Movie Maker е безплатен създател на филми, който се предлага на много компютри. Току-що проверих и е на мен! Може би съм видеомайстор ... Ще се запозная с тези статии скоро!

Премествайки се по права линия, след като ги редактирате, ще ги публикувате, което ни води до програми и приложения, които бабите и дядото искат да научат. (Следвай слайд, моля!)

03 от 03

Програми и приложения Баби и дядовци искат да научат

Видео чат с далечни внуци е едно голямо използване на технологията. Източник на изображения Гети изображения

Много баби и дядовци искат да научат нови програми и приложения, но затрудняват използването им. Има няколко причини, поради които това е така:

Имайки предвид това, нека смело да отидем там, където толкова много вече са отишли.

От Facebook до Instagram

За съжаление, веднага щом повечето баби и дядовци се присъединиха към Facebook, нашите внуци започнаха да се променят. (Имаше ли причина-ефект отношения там? Не съм сигурен.)

Много от онези, които напуснаха Facebook, отидоха в Instagram. Тази програма оглавява списъка с приложения, които бабите и дядовците искат да научат. Ето помощта:

Опитайте някои Chatware

Какво е по-добре от видео чата с внуче? Почти нищо! Ето как:

Резервация на снимки

Много баби и дядовци заявиха, че биха искали да се научат да правят фото книги и фотокарти. Времето е излишно!

И малко повече

Още няколко програми, за които се интересуват бабите и дядовците:

Напред и нагоре

Някои от бабите и дядото, които изследвах, се интересуват от по-сложни умения, като работа с Excel или други електронни таблици, програмиране и кодиране, обучение за ремонт на компютри и работа с музика. За тези по-сложни умения ви препоръчвам да вземете курс, онлайн или в местна колегия или читалище. Това не означава, че в тези области няма много онлайн информация. Има. Но пълният обем на информацията плюс сложността на темата правят препоръчително за повечето баби и дядовци да намерят по-лична инструкция.

Който и да е път, който избирате, продължавайте да учите!