18 Условия Всеки търговец на имейл трябва да знае
Намерете дефиниции за важни имейл маркетингови думи, фрази и акроними в този речник.
Разговаряйте и разбирайте имейл маркетинга с убеждението на знанието
Искате разговорите ви с ръководителя на имейл маркетинга да са по-кратки - с нея да я питате по-рядко "какво означава тази дума?" (и "какво означава това за нас?" по-често)?
Погрижете се да объркате и двете, и да впечатлите директора на маркетинга със сложни познания за тайнственото използване на някои съкращения в доставката по имейл?
Искате да прелиствате блясъка на публикациите в блогове и да слушате подкасти без пауза (при скорост 2 пъти), уверен ли сте, че знаете и разбирате ключовите условия за имейл маркетинга?
Дефинициите са тук - и лесно се търсят.
Разделяне на A / B
В разделянето на A / B, пощенският списък е разделен случайно на два еднакви сегмента, всеки от които получава различно съобщение или съобщение в различно време, например. Така че влиянието на тези променливи може да бъде тествано, тъй като всички останали неща са възможно най-равни между двете части.
Черен списък
Черният списък на електронната поща (също така черен списък на DNS ) съдържа IP адреси , блокирани за изпращане на спам .
Получаването на сървъри за електронна поща може да провери един или повече черни списъци и да откаже да приема имейли от всеки IP адрес, който се показва най-малко в един от черните списъци. Изпращачите могат да кандидатстват за премахване на IP адреса си, което трябва да се случи, когато са изпълнени определени критерии.
Понякога черният списък се отнася до списък с имейл потребители на блокирани имейл адреси.
Призив за действие
Поканата за действие е част от електронната поща - често бутон, изображение или текстова връзка - която изисква от получателя да предприеме действията, които изпращачът желае да предприеме (напр. Попълване на въпросник, поръчване на продукт или потвърждаване на абонамента си).
Съвместна регистрация (Co-Reg)
С съвместна регистрация или кореган, процесът на регистрация за един списък включва опцията да се регистрирате за друг списък от трета страна. Например формулярът за регистрация на бюлетина на уеб сайта може да предложи квадратче за отметка, което позволява на потребителите да се запишат и за имейли на спонсори едновременно.
Честота на кликване (CTR)
Процентът на кликване измерва колко получатели на имейл кликна върху връзка в това съобщение. Процентът на кликване се изчислява, като броят на кликванията се раздели на броя изпратени имейли.
Специализиран IP адрес
Специализиран IP адрес е този, който само един изпращач използва, за да достави имейл. При споделени IP адреси винаги е възможно другите да изпращат непоискани имейл съобщения от същия IP адрес и да бъдат включени в черния списък на известни източници на спам. Вашият имейл ще бъде блокиран заедно с действителните съобщения на нарушителя.
Двойно отказване
При двойно включване (понякога наричано "потвърдено включване") не е достатъчно потенциалният абонат да въведе своя имейл адрес в сайт или в друга форма; той или тя също трябва да потвърди както имейл адреса като свой собствен, така и намерението си да се абонира. Обикновено това се прави, като следвате връзка за потвърждение в имейл или като отговорите на такъв имейл от адреса, който ще се абонира.
ESP (доставчик на електронна поща)
ЕП, кратко за доставчик на услуги за електронна поща, предлага услуги за имейл маркетинг. Обикновено ESP предлага на клиентите си да изграждат, управляват и филтрират списъци, проектират и предоставят електронни кампании, както и проследяват успеха си.
Имейл адрес
Събирането на имейл адрес е обикновено незаконния процес на събиране на имейл адреси за доставка на нежелана поща до тях. Адресите могат да бъдат получени например чрез закупуване или чрез сканиране на роботи в уеб страниците за имейл адреси.
Обратна връзка
Посредством обратна връзка се уведомява изпращачите на големи имейли, когато потребителите маркират съобщението си като спам. Това се случва за по-големите изпращачи с отлична репутация, за да могат да предприемат действия в тези случаи.
Твърди скачане
Твърдият отскок връща имейл на подателя, когато съобщението не може да бъде доставено, защото потребителят (или дори името на домейна) не съществува.
Гърне за мед
Потокът за мед е празен и неизползван имейл адрес, който помага за идентифицирането на спам; тъй като адресът не се абонира за никакви списъци, всяко съобщение, изпратено до него в насипно състояние, трябва да бъде нежелано. Разбира се, медните саксии също така включват потенциал за злоупотреба, ако адресът някога стане известен като спам капан.
Отворена ставка
Откритата ставка измерва колко получатели на масов имейл отваря съобщението. Тя се изчислява, като се раздели броят на отваряните по брой на получателите. Отваряните обикновено се определят с малко изображение, което се изтегля при отваряне на съобщението; това е и ограничението, тъй като електронните писма в обикновен текст не включват изображения, а много от услугите и програмите за електронна поща няма да ги изтеглят автоматично.
Персонализация
Персонализирането има групов имейл, адаптиран за индивидуални получатели. Това може да бъде толкова просто, колкото използването на името на получателя, но също така включва промяна на съобщението в зависимост от покупката на получателя или историята на кликване.
Меки скачане
С мек скачане, имейл съобщението се връща на подателя, тъй като понастоящем не може да се премине. Често срещаните причини включват пълна пощенска кутия, имейл, който надвишава размера, който сървърът поддържа или временният блок. Често сървърите за електронна поща ще се опитат отново да предадат съобщението автоматично след закъснение.
Списък с потискания
Списъкът с потискания съдържа имейл адреси, които никога не се изпращат от подател. Хората могат да поискат да бъдат поставени в списъка за потискане, за да не позволят на другите да ги подписват злонамерено на пощенските списъци.
Транзакционен имейл
Транзакционно съобщение е съобщение, което обикновено се изпраща в отговор на действие от страна на потребителя, което не е (или поне не само) рекламно, но е част от взаимодействие с потребителя.
Типичните имейли за транзакции включват съобщения за добре дошли и довиждане за бюлетин, уведомления за доставка, фактури, други потвърждения или напомняния.
Бял списък
Списъкът с бели списъци е списък на подателите, чиито имейли са възпрепятствани да бъдат третирани като нежелана поща. Бял списък може да бъде конкретен за имейл акаунт и потребител, но също така валиден за всички потребители на уеб базирана услуга за електронна поща, например.
(Обновен август 2016 г.)