Как да направите твърд рестарт (нулиране) на вашия Xbox One
Понякога игри и приложения на Xbox One не функционират както трябва. Те ще се сблъскат с таблото за управление или дори няма да се заредят, когато ги изберете (началният екран за играта или приложението ще се появи, но след това просто ще виси и накрая ще се върне към таблото за управление). Понякога игри се затварят и не се зареждат. Или игри вървят лошо. Или не можете да заредите профил. Или Wi-Fi не работи правилно. Един прост метод за решаване на всички тези проблеми и повече, които обикновено работят, е да се направи рестартиране на цялата система.
Решението
Обикновено, когато изключите Xbox One, той просто влиза в режим на готовност в режим на ниска консумация, за да можете да кажете "Xbox, на" на Kinect следващия път, когато искате да го използвате и ще се зарежда бързо.
Ако имате проблеми със софтуера , както е описано по-горе, трябва да задържите бутона за захранване отпред на системата за няколко секунди, което ще изключи напълно Xbox One (ще можете да кажете, че е напълно затворен, защото светлината на мощната тухла ще бъде кехлибарена, вместо бяла).
Сега включете Xbox One отново (трябва да използвате бутона за захранване в системата или да използвате контролера, няма да се включи с Kinect в това напълно заредено състояние) и всичко трябва (надявам се) да работи правилно ,
Защо работи
Работи по същата причина, поради която рестартирането на компютъра е първата стъпка за отстраняване на много компютърни проблеми: Компютърът ви е затънал с "неща", толкова по-дълго работи и трябва да се опреснява веднъж наведнъж. Xbox One е същият начин.
Има проблеми, които очевидно няма да разрешат, като лошо дисково устройство или нещо такова, но когато игра или приложение внезапно спира да работи така, както би трябвало да е на предишно нормално функциониращ Xbox One, или Kinect вече не отговаря на гласови команди, правиш пълен мощен цикъл на Xbox One е първото нещо, което трябва да направиш, за да се опиташ да решиш проблема.
Това сериозно разрешава по-голямата част от проблемите и отнема само минута, за да се изключи напълно, а след това системата да се включи отново.
Понякога системните функции се влияят от състоянието на Xbox Live . За да проверите дали Xbox Live работи правилно или не, проверете на адрес xbox.com/support, където можете да видите състоянието на Xbox Live в горния ляв ъгъл на страницата.
Ако проблемите с Xbox One продължават
Ако проблемите с игри или приложения продължават да съществуват, след като сте направили пълен цикъл на захранване, може да има различен проблем (или може би да се появи нов кръпка, който да го счупи за всички, а не само за вас), с които това не може да помогне. В този случай единственият съвет е да проверите онлайн, за да видите дали други хора имат същия проблем и да разберете следващия си ход от там.
Ако простите решения не решават вашите проблеми, може да се наложи да го изпратите за ремонт. Xbox One е много по-здрава и надеждна система от Xbox 360, но ако трябва да го поправите, процесът е да се обадите на 1-800-4MY-XBOX (в САЩ) или да отидете в секцията за поддръжка на Xbox.com и да настроите ремонт там.