Така че, имате проблеми с IncrediMail . Докато тази старинна програма за имейли на Windows предлага много забавни графики и според съобщенията е съвместима с последните версии на Windows, възникват проблеми, особено по начина, по който тя взаимодейства с други програми и имейл сървъри. Може би няма да отвори специално съобщение, отказва да говори с вашия имейл акаунт, да отпечата в 56-точкови букви или да се срине, когато се опитате да изтриете имейл. За щастие, IncrediMail предлага няколко опции за техническа поддръжка както за обикновените, така и за Plus членове.
Безплатни канали за поддръжка
Ако използвате безплатната версия на IncrediMail, можете да получите помощ по технически и други въпроси чрез форумите IncrediMail:
- За технически проблеми посетете технически въпроси (сривове, съобщения за грешки и т.н.) IncrediMail Форум.
- За помощ при нетехнически въпроси, като инсталиране и конфигуриране, изберете съответния Уведомяващ форум от списъка.
- Кликнете върху Нова тема.
- Ако не сте влезли в профила си, направете го. Ако това е първият път, когато посетите форумите, кликнете върху Регистрация, за да създадете потребителско име за публикуване във форума.
- Попълнете формуляра с възможно най-големи подробности (с изключение на вашето потребителско име и парола, разбира се).
- Под Вашата IncrediMail версия , включете пълната версия и създайте ID на твоето копие IncrediMail.
- Уверете се, че Subject е кратко резюме на проблема ви; напр. "Грешка 402 проверка на пощата" или "IncrediMail се срива при опит за създаване на резервно копие".
- Кликнете върху Изпращане .
Постове от членове на екипа за поддръжка на IncrediMail или членове на опитен форум ще бъдат маркирани с администратор на сайта или модератор . Името на публикуването обикновено е IncrediAdmin или IncrediModerator.
IncrediMail Premium Поддръжка
За да се свържете с директната поддръжка на IncrediMail, ако използвате IncrediMail Plus:
- Отворете IncrediMail.
- Изберете Help> VIP Support от менюто.
- Ако не можете да видите лентата с менюта, щракнете върху Меню в заглавната лента на IncrediMail.