Как да се свържете с поддръжката на

Научете как да се свържете с екипа за поддръжка на Hotmail, за да получите помощ при евентуални проблеми.

Windows Live Hotmail вече е Outlook.bg

Имайте предвид, че Windows Live Hotmail е станал Outlook.com; все още можете да се свържете с поддръжката на Outlook.com , разбира се, по начин, много подобен на това как можете да се свържете с поддръжката на Windows Live Hotmail.

Обикновено Windows Live Hotmail просто работи.

Ако, уви, това не е - и по-специално, ако не можете да влезете в профила си - играта за познаване започва. По-добре, отколкото да познаете, че се опитвате да опитате нещо, затова опитайте Windows Live Hotmail с различен браузър и дори с друг компютър.

Нищо не работи и нищо не помага. Нищо, освен техническа поддръжка. Ако проблемът ви не изчезне за около един ден и не можете да го разрешите сами, е време за поддръжката на Windows Live Hotmail да има склонност към проблема.

Свържете се с поддръжката на Hotmail

За да се свържете с техническата поддръжка на Windows Live Hotmail и Hotmail:

Можете да обясните официалните отговори, като потърсите името на потребителя: Представителите на Windows Live Hotmail имат "Модератор на форума" по-долу или "MSFT" или "Windows Live" в името.

Свържете се с поддръжката на Hotmail за изгубени пароли, отзиви и предложения

За да възстановите изгубена парола, можете да се свържете с поддръжката на Windows Live Hotmail, като използвате различен формуляр . За обща обратна връзка и предложения за подобрение можете да използвате още един път .

(Актуализиран април 2012 г.)

1. Проверете статуса на Windows Live Hotmail за актуални проблеми.
   • Microsoft може вече да е наясно с проблем с Windows Live Hotmail и да работи по разрешение.
2. Отидете във форума на Windows Live Hotmail на Microsoft Answers.
3. Кликнете върху Вход в горния десен ъгъл, ако все още не сте влезли в Microsoft Answers.
4. Ако не сте влезли в профила си в Windows Live Hotmail:
   1. Въведете адреса си в Windows Live Hotmail под Windows Live ID:.
   2. Въведете паролата си за Windows Live Hotmail под парола:.
   3. Кликнете върху Вход .
      • Ако не можете да влезете в профила си в Windows Live Hotmail, можете да опитате да възстановите паролата си или да създадете нов, временния профил в Windows Live.
5. Ако все още не сте създали профил на Microsoft Answers:
   1. Въведете името, което искате да се показва с публикациите ви във форума на Windows Live Hotmail под Показвано име:.
   2. Въведете адреса си в Windows Live Hotmail (или друг адрес, на който искате да получавате незадължителни известия за отговорите на въпроса си) под имейл адрес:.
   3. Уверете се, че приемам Кодекса за поведение на отговорите се проверява, след като прочетете и приемете кода.
   4. Кликнете върху Регистрация .

1. Кликнете върху Задаване на въпрос .
2. Въведете заглавието на въпроса си - в идеалния случай кратко резюме - под Подаване на въпроса ви до общността .
3. Кликнете върху Запитване .
4. Вижте раздела Преди да публикувате въпроса си ..., за да видите потенциално полезни отговори на подобни въпроси.
5. Попълнете проблема и въпроса си под Подробности:.
   • Включете възможно най-много информация. Ако има нещо в ума (промяна в мрежовата инфраструктура на вашия доставчик на интернет услуги например или уеб сайт, който ви подкани да инсталирате програма) и смятате, че трябва да е незначителен, направете го в списъка.
6. Уверете се, че Hotmail, Messenger & SkyDrive е избрано под форума .
7. Сега се уверете, че Hotmail е избрана под Продукт .
8. Изберете най-подходящата категория под Тема .
9. Изберете " Да" в мобилната версия? ако вашият проблем е с Windows Live Hotmail по пътя; в противен случай се уверете, че не е избран Не мобилен телефон .
10. Оттегляне Уведомявай ме, когато някой отговори на този въпрос, проверен за получаване на известия по имейл адреса, който сте въвели по-рано.
11. Кликнете върху Изпращане .