Използвайте Apple Hardware Test (AHT) за откриване на проблеми

AHT обикновено може да се намери на един от DVD-ите на вашия Mac

Apple Hardware Test (AHT) е всеобхватно приложение, което може да помогне за диагностициране на свързаните с хардуера проблеми, които може да имате с вашия Mac.

Някои проблеми с Mac, като тези, които включват проблеми с стартирането, могат да бъдат причинени от проблеми със софтуера или хардуера. Добър пример е забиването на синия екран или сивия екран, когато стартирате своя Mac. Причината, поради която сте затрупани, може да е проблем с хардуер или софтуер; тестването на Apple Hardware Test може да ви помогне да стесните причината.

AHT може да диагностицира проблеми с дисплея на Mac, графиката, процесора, паметта, логиката, сензорите и хранилището.

Въпреки че не обичаме да мислим, че това се случва, хардуерът на Apple се проваля от време на време, като най-често срещаният провал е RAM. За щастие, за повечето Mac RAM е лесно да се замени; провеждането на Apple Hardware Test за потвърждение на неизправност в RAM е доста проста задача.

Има няколко начина за стартиране на AHT, включително и метод за зареждане на теста от Интернет. Но не всички Mac поддържат Apple Hardware Test чрез интернет; това е особено вярно за Macintosh отпреди 2010 година. За да тествате по-стар Mac, първо трябва да определите къде се намира AHT.

Къде се намира Apple Hardware Test?

Разположението на AHT зависи от модела и годината на вашия Mac. Процесът на стартиране на AHT също зависи от кой Mac тествате.

2013 или по-нови

За всички 2013 г. и за по-новите Mac, Apple промени системата за тестване на хардуер, за да използва нова система за тестване на хардуер, наречена Apple Diagnostics.

Можете да намерите инструкции как да използвате новата система на адрес:

Използване на Apple Diagnostics за отстраняване на хардуера на вашия Mac

Mac, които се доставят с OS X Lion или по - късно

OS X Lion бе пусната през лятото на 2011 г. Лъв отбеляза промяната от разпространението на софтуера на OS на физически носители (DVD) до предоставяне на софтуера като изтегляне.

Преди OS X Lion , тестът за хардуер на Apple беше предоставен на едно от инсталационните DVD дискове, включени в Mac, или на специално USB флаш устройство, което беше предоставено за ранната версия на MacBook Air , която нямаше оптичен медиен слот.

С OS X Lion и по-късно AHT е включен в скрит дял на стартиращото устройство на Mac. Ако използвате Lion или по-късно, всички сте готови да изпълните теста на Apple за хардуер; Просто преминете надолу до секцията Как да стартирате AHT.

Забележка : Ако сте изтрили или смените стартовото устройство на Mac, вероятно ще трябва да използвате Apple Hardware Test по интернет .

Маси, които се доставят с OS X 10.5.5 (Есен 2008) на OS X 10.6.7 (Лято 2011)

OS X 10.5.5 (Leopard) бе пусната през септември 2008 година. За Mac, които са били продадени с OS X 10.5.5 и по-нови версии на Leopard или с всяка версия на Snow Leopard , AHT се намира на Application Install Disc 2 DVD, който е включен в Mac.

Собствениците на MacBook Air, които са закупили своите Mac през този период от време, ще намерят AHT на MacBook Air Reinstall Drive , USB флаш устройство, което е включено при покупката.

Intel-базирани Mac купени с OS X 10.5.4 (лято 2008) или по-рано

Ако сте закупили своя Mac или през лятото на 2008 г., ще намерите AHT на DVD диска Mac OS X Install Disc 1, който е бил включен при покупката ви.

PowerPC-базирани Mac

За по-старите Mac, като iBooks, Power Macs и PowerBooks, AHT е на отделен компактдиск, който е включен в Mac. Ако не можете да намерите компактдиска, можете да изтеглите AHT и да запишете копие на компактдиск. Ще намерите както AHT, така и инструкции как да запишете компактдиск в сайта на Apple Hardware Test Images.

Какво да направите, ако не можете да намерите AHT диск или USB флаш устройство

Не е необичайно оптичният носител или USB флаш паметта да се губят с течение на времето. Разбира се, няма да забележите, че те липсват, докато не се нуждаете от тях.

Ако се окажете в тази ситуация, имате два основни избора.

Можете да се обадите на Apple и да поръчате резервен комплект дискове. Ще се нуждаете от серийния номер на вашия Mac; Ето как да го намерите:

1. От менюто на Apple изберете За този Mac.
2. Когато се отвори прозорецът За Mac , кликнете върху текста между OS X и бутона Update Software.
3. При всяко кликване текстът ще се промени, за да се покаже текущата версия на OS X, номера на OS X Build или серийния номер.

След като имате серийния номер, можете да се обадите на поддръжката на Apple на 1-800-APL-CARE или да използвате онлайн системата за поддръжка, за да инициирате заявка за заместващ носител.

Другата опция е да вземете своя Mac в оторизиран сервизен център на Apple или Apple Retail Store. Те трябва да могат да работят с AHT за вас, както и да ви помогнат да диагностицирате всички проблеми, които имате.

Как да стартирате Apple Hardware Test

Сега, когато знаете къде се намира AHT, можем да стартираме Apple Hardware Test.

1. Поставете съответното DVD или USB флаш устройство във вашия Mac.
2. Изключете вашия Mac, ако е включен.
3. Ако тествате портативен Mac, не забравяйте да го свържете към източник на променлив ток. Не провеждайте теста от батерията на Mac.
4. Натиснете бутона за захранване, за да стартирате Mac.
5. Незабавно задръжте натиснат бутона D. Уверете се, че бутонът D е натиснат преди да се появи сив екран. Ако сивият екран ви бие в удара, изчакайте Mac да се стартира, след това го затворете и повторете процеса.
6. Продължете да задържите клавиша D, докато не видите малка икона на Mac на дисплея. След като видите иконата, можете да освободите клавиша D.
7. Ще се покаже списък с езиците, които могат да се използват за стартиране на AHT. Използвайте курсора на мишката или клавишите със стрелки нагоре / надолу, за да маркирате езика, който искате да използвате, и след това кликнете върху бутона в долния десен ъгъл (този с стрелка, насочена надясно).

1. Тестът за хардуер на Apple ще провери дали хардуерът е инсталиран на вашия Mac. Може да се наложи да изчакате малко, за да приключи хардуерната сонда. След като бъде завършен, бутонът Test ще бъде откроен.
2. Преди да натиснете бутона Test, можете да проверите какъв хардуер е тестът, като кликнете върху раздела Хардуер профил. Разгледайте списъка с компоненти, за да сте сигурни, че основните компоненти на вашия Mac се показват правилно. Ако нещо изглежда неправилно, трябва да проверите конфигурацията на Mac. Можете да направите това, като проверите сайта за поддръжка на Apple за спецификациите на Mac, който използвате. Ако информацията за конфигурацията не съвпада, може да имате неуспешно устройство, което трябва да бъде проверено и поправено или заменено.
3. Ако информацията за конфигурацията изглежда правилна, можете да продължите към тестването.
4. Кликнете върху раздела Тестване на хардуера.
5. AHT поддържа два вида тестове: стандартен тест и удължен тест. Удълженият тест е добър начин да намерите проблеми с RAM или графики. Но дори ако подозирате такъв проблем, вероятно е добра идея да започнете с по-краткия стандартен тест.
6. Кликнете върху бутона Test.
7. Ще се стартира AHT, като се покаже лентата на състоянието и всички съобщения за грешка, които могат да възникнат. Тестът може да отнеме известно време, затова се отпуснете или си починете. Може да чуете феновете на Mac ви да се въртят нагоре и надолу; това е нормално по време на процеса на тестване.
8. Щабчето за състояние ще изчезне, когато тестът приключи. В полето "Резултати от теста" на прозореца ще се появи съобщение "Няма проблем" или списък с открити проблеми. Ако забележите грешка в резултатите от теста, разгледайте секцията за кодовете за грешка по-долу, за да видите списък на често срещаните кодове за грешки и какво означават те.

1. Ако всичко изглежда наред, все пак може да искате да изпълните разширения тест, който е по-добър за намиране на памет и графични проблеми. За да изпълните разширения тест, поставете отметка в полето Извършване на разширено тестване (отнема значително повече време) и кликнете върху бутона Тест.

Завършване на тест в процес

Можете да спрете всяко тестване в процес, като кликнете върху бутона Stop Testing.

Излизане от Apple Hardware Test

След като завършите да използвате Apple Hardware Test, можете да излезете от теста, като кликнете върху бутона Рестартиране или Изключване.

Кодове за грешка при тестване на хардуер на Apple

Кодовете за грешки, генерирани от теста на Apple за хардуер, са най-добри в тайна и са предназначени за сервизни техници на Apple. Много от кодовете за грешки обаче станаха добре известни, и следващият списък трябва да бъде от полза:

Кодове за грешка при тестване на хардуер на Apple

Код на грешка	описание
4AIR	AirPort безжична карта
4ETH	Ethernet
4HDD	Твърд диск (включва SSD)
4IRP	Логически съвет
4MEM	Модул памет (RAM)
4MHD	Външен диск
4MLB	Контролер за логическа дъска
4MOT	Фенове
4PRC	процесор
4SNS	Неуспешен сензор
4YDC	Видео / графична карта

Повечето от горните кодове за грешка показват неизправност на свързания компонент и може да изискват техник да погледне вашия Mac, за да определи причината и разходите за ремонт. Но преди да изпратите своя Mac в магазин, опитайте да нулирате PRAM, както и да нулирате SMC . Това може да бъде полезно за някои грешки, включително логика и проблеми с вентилаторите.

Можете да извършите допълнително отстраняване на проблеми с паметта (RAM), твърдия диск и външните дискове. В случай на устройство, било то вътрешно или външно, можете да опитате да го възстановите, като използвате Disk Utility (приложен в OS X ) или приложение на трета страна, като Drive Genius .

Ако вашият Mac има модули RAM, подлежащи на ремонт от потребителя, опитайте да почистите и повторно инсталиране на RAM. Извадете RAM, използвайте гуми за молив, за да почистите контактите на модулите на RAM, след което отново инсталирайте оперативната памет. След като RAM бъде преинсталиран, стартирайте Apple Hardware Test отново, като използвате разширената опция за тестване. Ако все още имате проблеми с паметта, може да се наложи да смените оперативната памет.

Публикувано: 2/13/2014

Актуализирано: 1/20/2015