Отстраняване на проблеми при стартиране на Mac
Проблемите с стартирането на Mac могат да бъдат подложени на много форми , но заставане на сивия екран може да бъде един от най-обезпокоителен, защото има толкова много възможни причини. В допълнение, има много проблеми с Mac, които грешат за проблема със стартирането на сивия екран.
Какво представлява проблемът при стартиране на сивия екран?
Не винаги е сив екран, колкото и странно да звучи това. Проблемът "сив екран" също може да се прояви като черен екран; всъщност екран, толкова тъмен, че може да объркате дисплея като изключен. Това важи особено за Mac с вградени ретинови дисплеи, като моделите Retina iMac, които нямат индикатор за включване.
Ние наричаме стартовия проблем проблема със сивия екран, тъй като исторически дисплеят ще стане сив по време на стартирането, когато проблемът се удари. В днешно време, с по-новите модели на Retina Mac, вместо това е по-вероятно да видите само черен или много тъмен дисплей. Въпреки това, ще продължим да наричаме проблема със сивия екран, тъй като това е най-добре познатото име.
Проблемът със сивия екран може да възникне веднага след стартиране или рестартиране на вашия Mac. Проблемът се характеризира с промяна на дисплея от синия екран, който се проявява при захранване до сив екран. Може да не виждате синия екран, тъй като той се движи много бързо. Възможно е също така вашият конкретен Mac модел да не показва синия екран. Apple е усъвършенствал процеса на стартиране, ос дните на няколко вида екрани по време на стартиране са избледняване.
Може да видите само самия сив екран. Това може да включва и логото на Apple, въртящото се зъбно колело, въртящият се глобус или знак за забрана (кръг с наклонена черта). Във всички случаи изглежда, че вашият Mac е заседнал в този момент. Няма необичайни шумове, като например достъп до дискове, въртене или спускане на оптичното устройство или прекомерен шум на вентилатора; само Mac, който изглежда остана и няма да продължи към екрана за вход или работния плот.
Има и друг често срещан проблем при стартирането, който често се смесва с проблема със сивия екран: сив екран с икона на папка и мигащ въпросителен знак. Това е отделен проблем, който обикновено лесно можете да коригирате, като следвате това ръководство: Как да отговорите на мигащ въпросителен знак на Mac .
Разрешаване на проблема с сивия екран на Вашия Mac
Един от най-често срещаните проблеми, които могат да причинят проблема със сивия екран, е лош периферен или периферен кабел. Когато лошото периферно устройство е включено в компютъра ви Mac, това може да попречи на вашето Mac да продължи с стартовата последователност и да го накара да спре, докато чака периферното устройство да реагира на командата. Най-честата форма на това е, когато лошото периферно устройство или неговият кабел причинят един от сигналните щифтове на един от пристанищата на Mac да се забие в едно състояние (високо, ниско или ниско напрежение или положително напрежение). Всяко от тези условия може да доведе до замразяване на вашия Mac по време на стартирането.
Изключете всички външни периферни устройства
- Започнете, като изключите Mac. Трябва да натиснете и задържите бутона за захранване на Mac, за да накарате Mac да се изключи.
- Изключете всички периферни устройства на Mac, с изключение на клавиатурата, мишката и дисплея. Не забравяйте да изключите всеки Ethernet кабел, входящи или изходящи кабели, слушалки и т.н.
- Ако вашата клавиатура или мишка е свързана чрез USB хъб, уверете се и прескочете центъра, като включите клавиатурата и мишката директно във вашия Mac за тези тестове.
- Започнете възстановяването на Mac.
Ако вашият Mac започне да работи без проблем, тогава вие ще знаете, че това е проблем с периферна. Трябва да затворите своя Mac обратно, да свържете отново периферните устройства и след това да рестартирате своя Mac. Продължете този процес на повторно свързване на една периферия наведнъж и след това рестартирайте вашия Mac, докато не намерите лошите периферни устройства. Не забравяйте, че проблемът може да е и лош кабел, така че ако включите периферия и причините проблема със сивия екран, опитайте периферията с нов кабел, преди да смените периферията.
Ако все още имате проблем със сивия екран, след като отново свържете всички периферни устройства, проблемът може да е с мишката или клавиатурата. Ако имате резервна мишка и клавиатура, заменете ги с текущата мишка и клавиатура и след това рестартирайте своя Mac. Ако нямате резервна мишка и клавиатура, изключете текущата мишка и клавиатура и след това рестартирайте своя Mac, като натиснете и задържите клавиша за захранване.
Ако вашият Mac стигне до екрана за вход или работния плот, ще трябва да определите дали проблемът е мишката или клавиатурата. Опитайте да включите едно по едно и след това да рестартирате своя Mac.
Периферни устройства, които не са повредени
Ако не се появи никаква периферия или кабел, все още има няколко възможни проблема с Mac, които могат да причинят появата на сивия екран.
- Изключете всички периферни устройства, с изключение на мишката и клавиатурата.
- Започнете Mac с помощта на процеса на безопасно стартиране .
По време на безопасното зареждане Вашият Mac ще извърши проверка на директорията на стартовото ви устройство. Ако директорията на устройството е непокътната, операционната система ще продължи процеса на стартиране, като зареди само минималния брой разширения на ядрото, които трябва да зареди.
Ако вашият Mac успешно стартира в режим Безопасно стартиране, опитайте да рестартирате Mac отново в нормален режим. Ако вашият Mac стартира и стигне до екрана за вход или работния плот, ще трябва да проверите дали стартовото ви устройство работи правилно. Шансовете са диск има някои проблеми, които трябва да бъдат ремонтирани. Можете да използвате инструментите за първа помощ на Disk Utility, за да проверите и поправите устройството си; може дори да се наложи да подмените устройството. Добре, че имате текущо архивиране , нали?
Ако не можете да стартирате своя Mac в безопасен режим на зареждане или Mac стартира в режим Безопасно стартиране, но няма да стартира нормално, можете да опитате следното:
Предупреждение : Възстановяването на PRAM и SMC ще върне хардуера на вашия Mac в настройките по подразбиране. Например, нивата на звука ще бъдат зададени по подразбиране; Вътрешните високоговорители на Mac ще бъдат зададени като източник на аудио изход; датата и часът могат да бъдат нулирани, а опциите и яркостта на дисплея също ще бъдат възстановени.
След като нулирате PRAM и SMC, опитайте да стартирате своя Mac. Периферни устройства, различни от клавиатурата и мишката, все още трябва да бъдат изключени.
Ако вашият Mac се стартира нормално, ще трябва да презаредите периферните устройства едно по едно, след което да рестартирате, за да проверите дали никой от тях не е причинил проблема с оригиналния сив екран.
Ако вашият Mac все още има проблем с сивия екран ...
За съжаление, стигаме до точката, в която е възможно възможните методи за решаване на проблема да причинят загуба на някои, ако не и всички, данни от стартовото ви устройство. Но преди да отидем там, опитайте това.
Проблеми с RAM
Премахнете всички, освен минималното количество RAM от Mac. Ако сте добавили каквато и да е RAM към Mac след като сте го закупили, премахнете тази RAM и след това проверете дали вашият Mac започва нормално. Ако това стане, тогава една или повече парчета RAM са се провалили. Ще трябва да замените оперативната памет, въпреки че трябва да можете да продължите да работите с вашия Mac, докато не получите подменяемата RAM.
Проблеми с дисковете
С RAM като възможен виновник, е време да се съсредоточите върху стартирането на вашия Mac.
Предположението в този момент е, че дискът за стартиране на вашия Mac има проблеми, които пречат на вашия Mac да се стартира успешно. Въпреки това, преди да направим нещо драстично, трябва да проверим дали вашият Mac може да започне от инсталационен диск OS X или macOS, Recovery HD или друго устройство за стартиране, като например външен твърд диск или USB флаш устройство, което съдържа стартиращо устройство ОПЕРАЦИОННА СИСТЕМА. Ако е така, тогава проблемът с стартирането е вероятно.
Започвайки от DVD с инсталационен OS X
- Поставете диска за инсталиране в оптичното устройство на вашия Mac.
- Изключете своя Mac.
- Започнете Mac, като задържите клавиша c . Това казва на Mac да се зарежда от носителя в оптичното устройство.
Започвайки от възстановяването HD
- Изключете своя Mac.
- Започнете Mac, като задържите командата + r .
Започвайки от външен или друг Bootable Drive
- Изключете своя Mac. Свържете външното устройство или включете флаш устройството в USB порт, ако все още не сте го направили.
- Започнете Mac, като задържите клавиша за избор .
- Ще видите списък с наличните устройства, които имат инсталирана стартираща OS X или macOS система. Използвайте клавишите със стрелки на клавиатурата, за да изберете целевото устройство , след което натиснете клавиша за връщане или въведете .
Използване на режим за един потребител за поправка на стартов диск
Един от по-малко известни специални режими на стартиране, на които Mac може да работи, е познат като еднопотребител. Този специален режим на стартиране стартира Mac на екран, който показва информация за процеса на стартиране. За мнозина дисплеят изглежда като старомоден терминал от дните на мейнфреймите и компютърните системи за споделяне на времето. Но всъщност е много по-близко до стартовата последователност в много операционни системи Unix и Linux. Всъщност много от същите команди са достъпни от подканата.
Когато сте в режим за един потребител, Mac не зарежда автоматично GUI, включително Desktop; вместо това спира процеса на зареждане след зареждането на основното ядро на операционната система.
В този момент можете да използвате различни команди, за да проверите и поправите стартовото устройство на Mac. Можете да намерите пълни инструкции за ремонт на устройство с помощта на режим за един потребител в ръководството: Как мога да поправя моя твърд диск, ако моят Mac няма да започне?
Ако не можете да стартирате компютъра Mac с някой от изброените по-горе методи, може да имате повредено стартово устройство или друг вътрешен компонент, който предотвратява зареждането на Mac. Можете да опитате да премахнете или подмените стартовото устройство или може да искате да вземете вашия Mac в оторизиран сервизен център, като например Genius Bar в Apple Store.
Ако вашият Mac започне с един от гореописаните методи, може да сте в състояние да поправите стартовото устройство.
Моля, обърнете внимание, че стартовото устройство може да има проблеми, които могат да причинят загуба на данни по време на процеса на ремонт. Ако не разполагате с текущо архивиране на вашите данни, помислете дали да вземете своя Mac към експерт, за да се опитате да възстановите данни от стартовото устройство.
Стартирайте Mac отново, като стартирате от инсталационния DVD, Recovery HD или външно устройство. Можете да използвате Disk Utility, за да поправите устройството си. Ако сте стартирали вашия Mac от външно устройство, можете да използвате инструкциите в ръководството за първа помощ на Disk Utility (OS X Yosemite и по-стари) или Repair Your Mac's Drives с помощта на помощната програма за дискове (OS X El Capitan или по-нова) стартиращо устройство.
Ако сте започнали от инсталиращ DVD или Recovery HD, ще използвате същите основни стъпки, но приложението Disk Utility няма да се намира в папката Applications. Вместо това ще го намерите като елемент от менюто в лентата с менюта на Apple (ако сте започнали от инсталиращото DVD) или в прозореца на Mac OS X Utilities, който се отваря (ако сте започнали от Recovery HD).
След като поправите стартовото устройство, проверете дали можете да стартирате компютъра си Mac нормално. Ако можете, свържете отново периферните устройства и опитайте да стартирате Mac отново. Ако всичко работи правилно, може да се наложи да започнете да мислите за заместващо стартиращо устройство. Вероятно шофирането ще има отново проблеми, а по-скоро, отколкото по-късно.
Ако не можете да поправите стартовото устройство с помощта на Disk Utility, можете да опитате други помощни програми на трети страни, но дори и да успеете да го стартирате, вероятно ще трябва да смените устройството в близко бъдеще.
Ако не сте успели да получите устройството изобщо, независимо от това, което сте опитвали, но можете успешно да стартирате вашия Mac от инсталационния DVD, Recovery HD или външно устройство, тогава е много вероятно да стартиращо устройство. След като смените стартовото устройство, ще трябва да инсталирате операционната система на Mac.