Интелигентно социално сътрудничество, бюро за социална помощ и приложения за социална производителност
Специализираният софтуер може да бъде скъп, но в Salesforce.com, малките бизнес екипи могат да използват безплатни приложения по творчески начин. За да използвате приложенията Salesforce.com в AppExchange, трябва първо да имате абонамент за групово издание. След това можете да добавяте приложения от AppExchange за различни приложения, като например пускане на маркетингови кампании, персонализиране на бюро за помощ и управление на проекти, за да дадат възможност на екипите за бизнес резултати . Прегледайте тези пет безплатни приложения, за да използвате самостоятелни или интегрирани продукти на Salesforce.com като CRM. Предимствата на приложенията софтуер-като-услуга (SaaS) са предимно много функционалност без разходи за поддръжка или инфраструктура. Приложенията са достъпни на работния плот или на вашия смартфон или таблет.
01 от 05
Чатър - социално сътрудничество
С помощта на собствения инструмент за социално сътрудничество Salesforce.com Chatter помага на вашата организация да остане свързана през целия ден. Групово малките бизнес екипи могат да използват Chatter и не непременно да имат достъп до други инструменти в Salesforce.com, които могат да правят конкретни групи като продажби, маркетинг или HR. Чатърът ще даде на цялата ви организация нова перспектива за различните групови дейности чрез актуализации на състоянието и ще помогне да включите хора в проекти, използващи @ Мения и споделяне на файлове. Технически, вашата организация може да използва Chatter без Salesforce.com CRM или друг абонамент за платформа на облака и е безплатна. Вижте Преглед. Повече ▼ "
02 от 05
Adobe Connect - събития от webinar
Adobe Systems предоставя Connect v9.3 в AppExchange. Това приложение е безплатно и е най-актуалната версия, готова за използване през есента. Най-добрата функция е автоматизираният процес, за да се включат всички събития в уеб-наградите, налични или минали от сървъра на Adobe, които в противен случай биха изисквали ръчно качване. За да се възползвате от възможностите за водене на събития от webinar, клиентите на Adobe, които използват Salesforce, незабавно ще видят събития и регистрации. За по-нататъшно квалифициране на перспективите за webinar потребителите на Salesforce могат да преглеждат отговорите на регистрационните въпроси. Съществуващите потенциални клиенти в Salesforce могат да получат и покана за събитие за уеб-семинар. Повече ▼ "
03 от 05
Desk.com - бюро за социална помощ
Desk.com за Salesforce се използва за управление на обслужването на клиентите. Интегрирана с Salesforce CRM или друга платформа за облаци за продажби и поддръжка, можете да получите достъп до информация за акаунти и информация за сътрудничество между представители и агенти. Агентите могат да преглеждат и обработват заявките на клиентите, да преглеждат сметки и да изпращат потенциални клиенти и контакти до Salesforce. В Desk.com можете да получавате заявки чрез социални медийни канали, чат и телефон на живо по имейл, Facebook и Twitter. Desk.com изпраща предупреждение до Вашия клиент, когато заявката за услуга е завършена. Вижте Преглед. Повече ▼ "
04 от 05
InsideView - разузнавателна информация за продажбите
InsideView е приложение за получаване на информация за фирмата и връзка за профили. Използва се за увеличаване на производителността на продажбите, InsideView ви предупреждава за събития в дадена компания, като промени в ръководството, нови продукти и придобивания. Сигналите за фирми, като фирмени новини и финансови данни, както и сигнали за хора, които включват профили в социалните медии и обяви за работа, предоставят актуална информация чрез водещи източници. Информираността на хората и фирменото разузнаване могат да поддържат вашите продажби в Salesforce.com или като самостоятелен продукт. Повече ▼ "
05 от 05
SpringCM - управление на съдържанието
SpringCM е приложение за управление на съдържанието, с което да добавяте, споделяте и управлявате съдържание в Salesforce.com. Можете да организирате съдържанието на клиентите и да споделяте активността на чата, като използвате предупреждения, когато се добавят или променят документи. Групите за продажби, маркетинг и поддръжка на клиенти заедно могат бързо да преглеждат документи с помощта на пояснения. Можете също така да използвате процес на преглед в SpringCM, за да изпращате документи за преглед с предупреждения и сигнали, както и да управлявате контрола на версиите с регистрация и напускане от Salesforce. Работният процес е автоматизиран в споделени папки на проекти със съхранение в облака. Предлага се безплатно само в изданието Salesforce.com Enterprise. Прочетете отзива. Повече ▼ "