Поверителността в телефонните разговори в днешно време става все по-голяма загриженост. Една от причините за това е нарастващият брой инструменти за комуникация и последващото нарастване на броя на уязвимостите и заплахите. Друга причина е броят на скандалите за неприкосновеност на личния живот, които се отнасят до телефонната комуникация. Така че, вие сте по-безопасна комуникация с вашия стационарен телефон или с вашето VoIP приложение?
За да започнем, трябва да разберем, че никой от тези два начина на комуникация не е безопасен и личен. Властите могат да подслушват разговорите ви и в двете настройки. Хакерите също могат, но тук е разликата. Хакерите ще намират за по-трудно да пробият и подслушват по телефона, отколкото на VoIP. Това важи и за властите.
Интересно е да се отбележи, че според статистиката на statista.com забелязаната сигурност по отношение на комуникационните методи е по-скоро сред хората, които използват стационарна комуникация в сравнение с тези, използващи интернет базирана телефония (около 60% срещу 40%). Това означава, че хората имат възприятието, че са по-сигурни с наземни повиквания, отколкото с VoIP.
Помислете за начина, по който данните пътуват по всеки начин. Телефонът за стационарен телефон прехвърля данни от източник до местоназначение чрез метод, наречен превключване на вериги. Преди комуникацията и трансфера се определя пътят, посветен на комуникацията между източника и местоназначението, между повикващия и повикващия. Този път се нарича схема и тази верига остава затворена за това повикване, докато един от кореспондентите не виси.
От друга страна, разговорите за VoIP се осъществяват чрез превключване на пакети, при което гласовите данни (които сега са цифрови) се разбиват в етикетирани и "обвити" парчета, наречени пакети. Тези пакети се изпращат през мрежата, която е джунглата на Интернет, и те намират път към дестинацията. Пакетите могат да преминават през различни маршрути една от друга и няма предварително определена схема. Когато пакетите достигнат целевия възел, те се пренаредят, сглобяват и консумират.
Разликата между превключването на веригата и пакетите обяснява разликата в цената между PSTN телефонните разговори и VoIP повикванията, които често са безплатни.
Това също така обяснява защо е по-лесно за хакери и подслушватели да прехващат данни по време на комуникация, като по този начин нарушават личния живот. Пакетите, които се разпространяват по интернет чрез необезопасени канали, лесно се прехващат от всеки възел. Освен това, тъй като данните са цифрови, те могат да се съхраняват и манипулират по начини, които данните от PSTN не могат. VoIP е по-усъвършенстван и по-сложен от PSTN, а пътищата за хакерство и нарушаване на неприкосновеността на личния живот също са по-сложни. Освен това много от възлите, през които преминават VoIP пакетите, не са оптимизирани за VoIP комуникация и следователно каналът е уязвим.
Един от начините да бъдете по-спокойни относно поверителността си по време на телефонни разговори и текстови съобщения е да използвате приложение и услуга, която предлага криптиране и засилена защита. Изключете приложения като Skype и WhatsApp, които освен че не предлагат защитна характеристика (засега), са известни за проблеми със сигурността, които някои биха се квалифицирали като скандали. Германците и руснаците са напълно наясно с този вид сигурност и са дошли с приложения, които можете да разгледате като примери: Threema, Telegram and Tox, за да назовем само няколко.