Преглед на услугата за свободни комуникации

Slack ви позволява да правите без имейл

Slack е услуга, достъпна за бизнес организации, които искат да зададат стандарт за онлайн комуникация в екип. Това е съкращение за "регистър за търсене на всички разговори и знания".

За да бъде ефективна съвременната платформа за комуникация, тя трябва да се адаптира към всяко устройство. Намалените приложения отиват там, където искате да работите: в уеб браузър, синхронизиран с вашия работен плот и преносим на смартфон или таблет.

Разочарован с имейли и спам? Имейлът практически не съществува в Slack и за много добра причина. Можете да използвате имейл, но е липсата на имейл, който насочва вниманието ви към комуникационната функция. Ако се нуждаете от имейл, Slack може да ви изпраща известия и сигнали, когато някой от екипа ви споменава или включи в съобщение или когато следвате разговор, фраза или ключова дума.

Въпреки това, ако смятате да отнемете бизнеса с имейл, може никога да не погледнете назад. Няма повече спам, няма загубени комуникационни нишки или се чудите къде сте запазили съобщение на вашия съотборник или шеф. Slack предоставя общото работно пространство за целия ви екип.

Вижте съветите ни за извличане на максимална полза от тона на много съвети, за да извлечете максимума от тази услуга.

Как работи Slack

Това са някои от многото части на Slack:

Канали
Каналите са като чат стаи или обществени комуникационни потоци; жизнената сила на Слаба за цялата си организация. Можете да установите няколко канала, да се присъедините към канал и да настроите канал само с няколко кликвания.

Хештагът, популяризиран от потребителите на Twitter, е начин да се привлекат разговорите и хората около текущото събитие или тема, представляваща интерес. Включването на хешта в каналите Slack осигурява средство за създаване на разговори, от общо до конкретно.

Например, #general е улов за всички ежедневни неща, но можете да решите това. Обратно, едно # дневно заседание ще бъде конкретно.

В ранните дни на онлайн комуникация и мигновени съобщения, оригиналната интернет релейна чат (IRC) използваха hashtags, които не само се разпространяваха широко, но оттогава се превърнаха в речников термин.

Директно съобщение

Директните съобщения се използват за частни разговори по всяко време с член на екипа. Директните съобщения са съдържание, което можете да търсите, за вас и за човека, на когото изпращате съобщения, включително файловете, споделени в съобщението.

Така че, можете да изпратите на шефа си директно послание с прикачен отчетен документ. Това съобщение заедно с документа ще може да се търси.

Частни групи

Частните групи са взаимоотношения "един към много" с вашите връстници, като екип за развитие или конкретна организационна единица, като HR или изпълнителен екип.

В частните групи на Slack, разговорите се провеждат в реално време, подобно на начина, по който работи бърз чат. Тъй като историята и търсенето се предоставят в частните групи, има богат поток от комуникации, до който можете да получите достъп, независимо къде сте влезли.

Търсене

Цялото съдържание Slack може да се търси от една кутия за търсене. Разговори, файлове, връзки и дори съдържание, интегрирано от Google Диск или съобщения в Twitter.

Можете да стесните търсенето си към канали с помощта на филтър или може би предпочитате повече опции за търсене в колега, свързан с отворен канал.

Slackbot

Хладен агент, наречен Slackbot, е като вашия личен асистент, който може да ви даде повече информация за нещата, да ви напомня да правите неща като да се обадите на жена си на обяд и др.

Slackbot може да изпраща автоматизирани отговори на чата, когато се споменава дума или фраза, което ви помага да се задържите в разговорите, когато сте далеч или играете зловещо.

Интегрирайте забавянето с други услуги

Връзката с други услуги като Google Диск, Google Hangouts, Twitter, Asana, Trello, Github и много други може да се включи в разговори и да стане видима в канала, частната група или директното съобщение.

Можете да оставите екипа на Slack да разбере дали има интегрирана услуга, която бихте искали да добавите, и те могат да ви помогнат да ускорите.

Слаби ценообразуване

Slack има три опции за ценообразуване; безплатен, стандартен и плюс план.

Свободният план е безплатен завинаги и включва до 10 интеграция и 5 GB съхранение. Освен това получавате двуфакторен идентификационен номер, двупосочни гласови и видеообаждания, приложения за мобилни и настолни устройства и функция за търсене на до 10 000 съобщения от вашия екип.

Стандартният план Slack включва подобрения от безплатния план, включително 10 ГБ за съхранение на файлове за всеки член на екипа, приоритетна поддръжка, достъп за гости, неограничен брой приложения и интеграция на услуги, неограничен брой търсения, групови гласови / видео разговори, персонализирани профили, Повече ▼.

Най-скъпият план, предложен от Slack, се нарича плюс план. Получавате не само всичко, което стандартният и безплатен план има, но и 24-часова поддръжка с 4-часово време за отговор, 20 GB за съхранение на член, синхронизиране в реално време на Active Directory, 99,99% гарантирано време за изчакване, Изпълнение Износ на всички съобщения, и SAML-базирана единична регистрация (SSO).

Как започна Загубата

Slack е създадена от Стюарт Бътърфийлд и е използвана за първи път от компанията Tiny Speck, базирана в Сан Франциско технологичен екип. Основният екип на Slack построи Flickr, приложението за споделяне и съхранение на снимки без никакви глупости.

В средата на разработването на игрова апликация "Glitch", според ръководителя на маркетинга Джеймс Шърт, този 45-членен екип излезе с комуникационен инструмент, който според Шъррет "е изпратил само 50 имейла за период от три години". Аха! моментът дойде, когато осъзнаха, че комуникацията може да "промени динамиката по начина, по който работиш с вашия екип", казва Шъррет.

Паузата стартира през 2013 г. и бързо нарасна до 8 000 клиенти през първите 24 часа. През годините, с повече финансиране и клиенти, той има над един милион дневно активни потребители до 2015 г. и е наречен най-доброто стартиране от TechCrunch скоро след това.