Как да разпознаете измама с техническа поддръжка

"Здравейте, аз съм от Windows. Вашият компютър ни изпраща грешки"

Получихте ли обаждане от приятен звучащ човек с чужд диалект, който ви уведоми, че са открили грешки на компютъра ви? Те дори ще ви предложат да ви покажем какво не е наред и да го "поправи" за вас.

Току-що станахте целева и потенциална жертва на PC измама за поддръжка. Тази измама е известна с много имена, наречена Fake Tech Support Scam Call, Scam Viewer Scam, Scam Ammyy и TeamViewer Scam (последните две имена обозначават името на легитимния инструмент за отдалечена връзка, използван от измамници, за да да се свържете и да поемете контрол над компютъра си).

Тази измама е глобална и вероятно е изгубила милиони долари от жертвите по целия свят. Измамата е около няколко години и изглежда не губи никаква пара. Ако всичко изглежда да става все по-разпространено, като се появяват нови варианти всеки ден,

Как може да забележите опит за измама в компютъра? Ето някои улики, които да ви помогнат:

Указание # 1: Те ви се обадиха

Това е най-големият отклонение от измамата. Майкрософт, Dell или друга организация за техническа поддръжка на голяма компания няма вероятност да загубят ресурсите си, за да ви се обадят. Ако имате проблеми с техническата поддръжка, те знаят, че ще ги повикате. Няма да търсят неприятности. Измамтелите ще ви кажат, че правят това, е "обществена услуга". Не купувайте в това, това е пълна BS.

Указание № 2: Идентификаторът на обаждащия се казва, че MICROSOFT, TECH SUPPORT или нещо подобно и се появява, за да произхожда от законно определен номер

Това е друга ключова част от измамата. Какво е първото нещо, което проверявате, когато телефонът звъни? Информацията за идентификацията на обаждащия се, разбира се. Тази информация е това, което помага на измамника да установи легитимност. Вашият мозък ви казва, че информацията за идентификация на обаждащия се потвърждава твърденията на обаждащия се, така че те трябва да са истински, нали? Погрешно. Измамници се опитват да изградят претекст за измамата си.

Ако някой се опитва да ви измами лично, те ще носят значка за техническа поддръжка. Скритата информация за идентификатора на обаждащия се е като поставянето на фалшив знак, изглежда легитимно, толкова много хора вярват в него. Информацията за идентифицирането на обаждащия се е изключително лесно чрез технологията Voice Over IP. Вижте пълната информация за начина, по който работи процесът.

Показание # 3: Имат плътен външен акцент, но използват име, което обикновено е от западен произход

Това е една от най-смешните части на измамата за мен. Измамникът обикновено ще има изключително дебел външен акцент, но ще твърди, че името им е нещо решително западно като "Брад". Ако им кажа, че не звучат като "Брад", те обикновено ще се борят с нещо като "името ми е толкова трудно да се произнесе, че вместо това използвам Брад, за да улесня хората". Да, сигурен съм, че това е причината.

Указание # 4: Те твърдят, че компютърът ви изпраща "грешки", "Изпраща SPAM", заразен с нов вирус, който не може да бъде открит от текущите скенери. , или нещо подобно

Никой не иска да причинява проблеми на другите или да има проблеми с това, че има компютър, който върши лоши неща, и никой не иска вирус. Тази част от измамата плаши потребителя да иска да накара измамника да предприеме действия. Целта им е да създадат страх в ума ви, че компютърът ви е заразен и се опитва да прави лоши неща на други компютри.

Показание # 5: Те ви помолят да отворите прозореца за проследяване на събития на Windows, за да ви покажем проблема & # 34;

Измамници искат да мислите, че те са добре запознати и че има проблем, като "ви показва", че вашата система има "Грешки". Те правят това, като отворите Windows Event Log Viewer, за да могат да се опитат да докажат своя случай,

News flash: почти винаги ще има някаква малка грешка или предупреждение в зрителя на събития, което не означава, че вашата система има някакви реални проблеми или е заразена с нещо. Те могат да ви помолят да изпълните някои други стъпки, описани в тази статия от Malwarebytes Unpacked.

Показание # 6: Те ви помолят да отидете на уебсайт и да инсталирате инструмент, така че да могат да се свързват от компютъра си дистанционно с компютъра, Проблемът.

Това е частта, в която измамата става опасно. Измамници искат да поемат контрол над компютъра ви, но не с цел да го поправят, както твърдят. Измамници искат да заразят компютъра ви с зловреден софтуер, rootkits, keyloggers и т.н. За да могат да направят това, те се нуждаят от път.

Има няколко безплатни софтуерни пакета за отдалечено свързване, които са изцяло легитимни инструменти, предназначени за отдалечена техническа поддръжка. Някои от най-популярните използвани от измамници включват Ammyy, TeamViewer, LogMeIn Rescue и GoToMyPC. Измамници ще ви помолят да инсталирате един от тези инструменти и да им предоставите идентификационен номер или някакви други данни, генерирани от инструмента за отдалечена връзка , Те ще използват тази информация, за да получат достъп до вашия компютър. В този момент вашият компютър е бил компрометиран. Разгледайте следните статии, ако компютърът вече е бил компрометиран

Най-бързият начин да извадите тези идиоти от телефона е да им кажете, че изобщо нямате компютър.

Както при всяка измама, ще има нови варианти, тъй като измамата е усъвършенствана, затова бъдете нащрек за нови тактики, но основните улики по-горе вероятно ще останат непроменени.