Последната тенденция в мобилния маркетинг и мобилната търговия е засиленото използване на бутоните за купуване на социални медии. Тази практика бързо набира скорост между различни доставчици, в множество мобилни устройства и платформи. Осъзнавайки истинския потенциал на използването на тези бутони, няколко установени търговци на дребно сега скачат на банда, като се стремят да извлекат най-голяма полза от него.
Най -популярните социални мрежи като Facebook и Twitter започнаха да въвеждат бутони за купуване, като по този начин предлагат удобни възможности за мобилни покупки за клиентите. Това е от полза и за търговците, които могат да достигнат до голяма глобална аудитория чрез рекламиране на тези платформи. Макар малките търговци на дребно да предпочитат да се концентрират върху няколко от най-търсените платформи, по-големите играчи ще разпространяват услугите си по всички основни канали, като по този начин потенциално ще създадат огромна клиентска база за себе си.
- Как се променя мобилният дребно през 2015 г
Възходът на mCommerce в социалните медии
Много е вероятно повечето приложения за социални медии да предлагат безпроблемна функция за плащане - това би подобрило собствените им рекламни приходи, като същевременно добави стойност към уебсайта им. Настоящият бърз темп на нарастване на покупките и плащанията в приложение се очаква да продължи тази тенденция. Много скоро клиентите ще могат да купуват и да плащат за всеки продукт, чрез всяко мобилно устройство, работещо на почти всяка операционна система.
- Първа стратегия за мобилни устройства: как се отнася за търговията на дребно
Ето как някои от най-популярните социални мрежи планират да извлекат ползите от купуващите бутони:
- Facebook и Twitter наскоро включиха бутони за купуване в рамките на техните спонсорирани публикации. Тези бутони позволяват на потребителите да извършват покупки в рамките на самото приложение, без да се налага да посещават външно приложение или уебсайт. Pinterest обяви също, че бутонът за купуване ще дойде скоро.
- Сега се смята, че Google планира да добави бутони за купуване на спонсорирани резултати от търсенето на смартфони и таблети. Това би създало съвсем различно преживяване за потребителите, като същевременно създава потенциал за търговците на дребно да конвертират посетителите си в клиенти.
- Snapchat е в процес на съчетаване на мобилната търговия и мобилните съобщения, с предполагаемата си инвестиция в приложението за пазаруване Spring. С това компанията планира да използва предимствата на разговорите за търговия.
Бутоните за купуване по същество са насочени към импулсивни купувачи, които извършват незабавни покупки онлайн. Колкото повече време те вземат, преди да финализират покупката, толкова по-малка е вероятността те да направят тази покупка. Търговците на дребно биха направили добре да разберат този аспект и да предлагат безпроблемно сърфиране, покупки и плащания на клиентите. Разширяването на ефективните услуги ще им помогне да достигнат огромно множество потребители; като по този начин създава постоянен поток от клиенти; в крайна сметка, нарастващо увеличение на продажбите.
- Купете бутони: Предизвикателства, които предлагат за мобилните социални мрежи
Предимства на социалната медийна търговия
Социалната медийна търговия в никакъв случай няма да замени обикновения търговец на дребно в близко бъдеще. Въпреки това тя предлага на търговците на дребно огромна възможност да се свържат с огромна досега неизследвана клиентска база, разпространена в целия свят. Колкото повече платформи включат в списъка си, толкова повече търговци на дребно вероятно ще увеличат продажбите си и маржовете на печалба.
Социалната медийна търговия е аспект на mCommerce, който вече се е възприел в няколко страни по света; особено на пазари като Китай, където концепцията за разговорна търговия е на върха си. Въпреки това, тя все още е съвсем нова за САЩ и едва започва да прави своя белег в американската среда. Следователно, експериментирането със социалните медийни платформи и достигането до все още неизследвана публика там е задължително да бъде вълнуващо за американската индустрия на mCommerce.
По-големите търговци на дребно най-вероятно ще бъдат първите, които ще започнат, като проучат различни канали и най-накрая ще се справят с тези, които им дават най-висока възвращаемост. Във всеки случай ще бъде интересно да се отбележи действителното въздействие на бутоните за купуване на социални медии на американския пазар и на други пазари в целия свят през следващите няколко години.