Насоки, които да следвате
Вие внимателно сте спазвали всички инструкции в ръководството за настройка на мрежовия рутер , но по някаква причина вашите връзки не работят както трябва. Може би всичко е функционирало преди и просто е започнало да се проваля внезапно, или може би сте прекарали дни или седмици, опитвайки се да преминете през първоначалната инсталация. Използвайте тези указания за отстраняване на неизправности, за да изолирате и разрешите проблемите, свързани с вашия маршрутизатор: Имайте предвид, че може да има повече от един проблем.
Несъответстващи настройки за защита на Wi-Fi
Изглежда, че най-честата причина за проблеми с инсталирането на безжична мрежа , несъвместимостта на настройките между две Wi-Fi устройства (като рутера и компютъра) ще им попречи да осъществят мрежова връзка . Проверете следните настройки на всички Wi-Fi устройства, за да сте сигурни, че са съвместими:
- Мрежов режим: Трябва да бъде активиран маршрутизаторът за поддръжка на всички версии на Wi-Fi, използвани от мрежовите клиенти . Например маршрутизаторите, конфигурирани да работят само в режим "само за 802.11g", няма да поддържат 802.11n или стари 802.11b устройства. За да коригирате този тип мрежова повреда, сменете рутера да работи в смесен режим .
- Режим на защита: Повечето Wi-Fi устройства поддържат няколко протокола за мрежова сигурност (обикновено различни варианти на WPA и WEP ). Всички Wi-Fi устройства, включително рутери, принадлежащи към една и съща локална мрежа, трябва да използват един и същ режим на защита.
- Ключ за защита: Ключовете за Wi-Fi защита са пароли или последователност от букви и цифри. Всички устройства, присъединяващи се към мрежа, трябва да бъдат програмирани да използват клавиш за Wi-Fi, разпознат от рутера (или безжичната точка за достъп). Много рутери за домашни мрежи (точки за достъп) поддържат само един ключ, който всички устройства трябва да споделят. Някои по-нови маршрутизатори могат да съхраняват множество ключове за защита от Wi-Fi вместо едно, но технически позволяват на локалните устройства да имат различни настройки на ключа (въпреки че запазването на техните ключове може да стане просто настройка и отстраняване на неизправности).
Ограничения на MAC адреса
Много мрежови маршрутизатори поддържат функция, наречена филтриране на MAC адреси . Въпреки че са деактивирани по подразбиране, администраторите на маршрутизаторите могат да включат тази функция и да ограничат връзките само до определени устройства според техния MAC адрес. Ако имате трудности при получаването на конкретно устройство за присъединяване към локалната мрежа (особено ако е ново), проверете маршрутизатора, за да се уверите, че: а) филтрирането на MAC адресите е "изключено", или б) MAC адресът на устройството е включен в списъка разрешени връзки.
Свободни или прекъснати кабели
Понякога маршрутизаторът е изключен или някой от семейството случайно изключва захранването му. Уверете се, че захранващите проводници са включени и получавате електричество от контакта и, ако е приложимо, че Ethernet кабелите са здраво закрепени - съединителите трябва да правят щракване на звука, когато щракнат на място. Ако маршрутизаторът не може да се свърже с интернет, но нормално работи нормално, уверете се, че всички модеми са правилно свързани.
Прегряване или претоварване
Изтеглянето на големи файлове или стрийминг данни за дълги периоди от време води до генериране на топлина от рутер на домашната мрежа . В някои случаи маршрутизаторите ще прегреят поради продължителното натоварване. Прегрятият маршрутизатор ще се държи непредвидимо, в крайна сметка ще прекъсне връзката с устройствата от локалната мрежа и ще срине. Изключването на маршрутизатора и оставянето му да се охлади решава проблема временно, но ако този проблем възниква често, уверете се, че маршрутизаторът има правилна вентилация (няма отклонения в отворите) и преместете го на по-хладно място.
Домашните маршрутизатори обикновено могат да обработват десет (10) или повече свързани клиенти, въпреки че ако твърде много устройства активно използват мрежата наведнъж, могат да възникнат подобни проблеми при претоварване. Дори когато не физически прегрява, високата мрежова активност може да причини прекъсвания. Помислете за добавяне на втори рутер към мрежата в тези случаи, за да се справите по-добре с товара.
Ограничения за безжичните сигнали
Тъй като обхватът на Wi-Fi радио сигналите е ограничен, връзките в домашната мрежа понякога се провалят, тъй като радиото на устройството не може да достигне рутера.
Някои хора също имат функциониращата си безжична мрежа, когато се включи в микровълновата печка. Отварящите устройства за гаражни врати и други потребителски приспособления в домовете също могат да възпрепятстват сигналите на Wi-Fi мрежите , особено тези, които използват радиочестоти от 2,4 GHz .
Също така е обичайно в градовете сигналите на няколко домашни Wi-Fi мрежи да се смесват помежду си. Дори в собствения си дом човек може да открие една или повече от безжичните си мрежи, когато се опитва да се свърже с тях.
За да преодолеете тези радиочестотни смущения и ограничения на обхвата, променете номера на Wi-Fi канала в маршрутизатора или пренаредете рутера . И накрая, помислете за промяна на името на рутера (SSID), ако съсед използва същата.
Дефектен или неактуален хардуер или фърмуер
Не е необичайно маршрутизаторите да се провалят след години на редовна употреба. Светкавичните удари или други електрически токове могат също да повредят веригата на мрежовото оборудване. Тъй като те имат малко подвижни части, опитва се да поправя мрежовите маршрутизатори рядко е практично. Отделете малко бюджет за периодично подменяне на маршрутизатора (и всяко друго основно мрежово оборудване). Също така помислете за запазване на някои резервни кабели и евтин резервен маршрутизатор, който да ви помогне при спешно отстраняване на неизправности
Преди да се откажете от маршрутизатора, първо опитайте да актуализирате фърмуера на рутера . Понякога няма да има актуализация на фърмуера, но в други случаи по-новият фърмуер може да съдържа корекции за проблеми при претоварване или сигнализиране.