Виртуалната частна мрежа осигурява сигурна връзка между локален клиент и отдалечен сървър чрез интернет. Когато се опитате да се свържете с VPN и не можете, ще получите съобщение за грешка VPN. Има стотици възможни кодове за грешки, но само няколко са често срещани. Грешка по VPN 800 "Неуспешно установяване на връзката с VPN" е често срещан проблем, който възниква, когато работите с виртуални частни мрежи. За съжаление, този код за грешка не обяснява защо връзката е неуспешна.
Какво причинява VPN грешка 800
Грешка 800 възниква, когато се опитвате да установите нова връзка към VPN сървър. Това показва, че съобщенията, изпратени от VPN клиента (вие), не достигат до сървъра. Има много възможни причини за тези неуспешни връзки, включително:
- Клиентското устройство загуби връзката с локалната си мрежа
- Потребителят посочи невалидно име или адрес за VPN сървъра
- Мрежовата защитна стена блокира трафика VPN
Как да FIx VPN грешка 800
Проверете следното, за да отстраните евентуалните причини за това неуспех:
- Уверете се, че мрежовата връзка между клиента и сървъра функционира правилно . Можете да опитате да пинг сървъра, ако не сте сигурни, въпреки че VPN сървърите могат да бъдат конфигурирани да игнорират ICMP заявки. Повторното използване на връзката след изчакване на минута или две може да работи при спорадични прекъсвания на мрежата. Опитите за свързване от друго клиентско устройство също могат да помогнат да се определи дали проблемът с връзката е специфичен за един клиент или ако това е широко разпространен проблем.
- Използвайте правилното име и адрес на VPN сървъра . Името, което потребителят въвежда от страната на клиента, трябва да съответства на името на сървъра, зададено от администратор на VPN. Предвид избора, потребителите могат да изберат да зададат IP адрес вместо име. По-често срещано е да се напише адрес, отколкото име. VPN сървърите също могат да имат свой IP адрес, променен понякога, особено DHCP мрежи.
- Уверете се, че вашата защитна стена не блокира VPN връзки . За да определите дали защитната стена на клиент задейства грешка 800 на VPN, временно я деактивирайте и опитайте повторно връзката. Затрудненията, свързани със защитната стена, показват необходимостта от актуализиране на конфигурацията на защитната стена с допълнителни настройки, специфични за номерата на портовете, които VPN използва в мрежата - обикновено TCP порт 1723 и IP порт 47 за VPN на Microsoft Windows. Администраторите на домашни мрежи обикновено извършват тези промени на широколентов маршрутизатор .
- Ако никога не сте били свързани с локалния маршрутизатор, който използвате, маршрутът може да се нуждае от актуализация на фърмуера на маршрутизатора, за да бъде съвместима с VPN. Ако вече е работил с VPN, това не е проблемът.
Сървърът може да има вече много свързани клиенти. Ограниченията на връзките към сървъра варират в зависимост от начина на настройване на сървъра, но в сравнение с други възможности, това е необичаен проблем. Не можете да проверите това от страна на клиента на връзката. Сървърът може да е офлайн, в който случай забавянето на връзката трябва да е кратко.