Как да се определи код 39 грешки

Ръководство за отстраняване на проблеми за грешки от код 39 в Диспечера на устройствата

Грешката на код 39 е един от няколко кода за грешки на устройството за управление на устройства . В повечето случаи грешка от код 39 се дължи на липсващ драйвер за конкретния хардуерен хардуер или на проблем с регистъра на Windows .

Макар и по-рядко, грешка от код 39 може също да бъде причинена от повреден драйвер или файл, свързан с драйвера.

Грешката по Code 39 почти винаги ще се покаже точно така:

Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер. Драйверът може да е повреден или да липсва. (Код 39)

Подробности за кодовете за грешки на диспечера на устройствата, като Код 39, са налични в областта " Състояние на устройството" в свойствата на устройството. Вижте Как да видите състоянието на устройството в диспечера на устройствата, ако не сте сигурни как да го направите.

Важно: Кодовете за грешки на диспечера на устройства са изключителни само за Device Manager . Ако видите кода на грешка 39 на друго място в Windows, вероятно това е код на системна грешка , който не трябва да отстранявате като проблем с диспечера на устройства.

Грешката по Code 39 може да се приложи за всяко хардуерно устройство, посочено в Device Manager. В повечето случаи обаче грешката на код 39 се показва на оптични дискови устройства като CD и DVD устройства.

Всяка от операционните системи на Microsoft може да изпита грешка от код 39 на Device Manager, включително Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP и др.

Как да се определи код 39 грешка

  1. Рестартирайте компютъра, ако вече не сте го направили.
    1. Винаги има малка вероятност грешката от код 39, която виждате в Диспечера на устройствата, да е причинена от някои грешки с диспечера на устройствата или BIOS . Ако това е вярно, просто рестартиране може да коригира кода 39.
  2. Инсталирахте ли устройство или извършихте промяна в диспечера на устройствата точно преди да забележите кода 39? Ако е така, има голяма вероятност направената от Вас промяна да доведе до грешка на код 39.
    1. Отменете промяната, рестартирайте компютъра и след това проверете грешката на код 39 отново.
    2. В зависимост от промените, които сте направили, някои решения може да включват:
      • Премахване или преконфигуриране на ново инсталираното устройство
  3. Връщане на драйвера до версия преди актуализацията
  4. Използване на функцията за възстановяване на системата, за да отмените последните промени, свързани с Диспечера на устройства
  5. Изтрийте стойностите на регистъра UpperFilters и LowerFilters . Често срещана причина за грешки от код 39 е корупцията на тези две стойности на регистъра в клавиша за регистрация на Диск / CD-ROM диск.
    1. Забележка: Изтриването на подобни стойности в регистъра на Windows може също да поправи грешка от код 39, която се появява на хардуер, различен от DVD или CD устройство. Урокът UpperFilters / LowerFilters, свързан по-горе, ще ви покаже точно какво трябва да направите.
  1. Преинсталирайте драйверите за устройството. Деинсталирането и повторното инсталиране на драйверите за устройството, което изпитва грешка Code 39, е вероятно решение на този проблем.
    1. Важно: Ако USB устройство генерира грешка на код 39, деинсталирайте всяко устройство под категорията хардуерни контролери за универсална серийна шина в Device Manager като част от преинсталирането на драйвера. Това включва всяко USB устройство за масово съхранение, USB хост контролер и USB Root Hub.
    2. Забележка: Правилното преинсталиране на драйвера, както е описано по-горе, не е същото като просто актуализиране на драйвера. Пълното инсталиране на драйвера включва напълно премахване на инсталирания понастоящем драйвер и след това да позволите на Windows да го инсталира отново отначало.
  2. Актуализирайте драйверите за устройството . Възможно е инсталирането на най-новите производители, предоставени от драйверите за дадено устройство, да може да коригира грешката на код 39. Ако това се случи, това означава, че запаметените драйвери, които сте преинсталирали в Стъпка 4, вероятно са били повредени.
  3. Сменете хардуера . Като последна мярка, поради неизправност на хардуера, може да се наложи да смените устройството с грешка Code 39.
    1. Също така е възможно устройството да не е съвместимо с тази версия на Windows . Можете да проверите Windows HCL, за да сте сигурни.
    2. Забележка: Ако сте убедени, че все още има компонент на операционната система към тази грешка на Code 39, можете да опитате да инсталирате поправка на Windows и ако това не помогне, инсталирайте чиста Windows . Не препоръчваме да направите това, преди да опитате да подмените хардуера, но може да са необходими, ако сте изчерпали всички други опции.

Моля, уведомете ни, ако сте коригирали грешка на код 39, като използвате метод, който не е посочен на тази страница. Бих искал тази страница да бъде актуализирана възможно най-скоро.

Нуждаете се от допълнителна помощ?

Вижте " Получете повече помощ" за информация относно контактите ми в социални мрежи или по имейл, публикуване на форуми за техническа поддръжка и др. Не забравяйте да ми кажете, че точната грешка, която получавате, е грешката на код 39 в Диспечера на устройствата. Също така, моля, уведомете ни какви стъпки, ако има такива, вече сте предприели, за да опитате да решите проблема.

Ако не сте заинтересовани от това да коригирате проблема с този код 39, вижте Как мога да намеря компютъра си? за пълен списък на вашите опции за поддръжка, плюс помощ за всичко по време на пътя, като разкриване на разходите за ремонт, получаване на файловете си, избор на ремонтни услуги и много повече.