Ако имате проблем с вашия iPad, който изисква специална поддръжка или ремонт, може да искате да проверите гаранцията си, преди да се обадите на Apple. Стандартната гаранция на Apple за iPad включва 90 дни техническа поддръжка и едногодишна "ограничена" гаранция за хардуера. Техническата поддръжка може да помогне за разрешаването на проблеми със софтуера, но преди да я използвате, може да се наложи да преминете през няколко основни стъпки за отстраняване на неизправности .
Всъщност е доста лесно да проверите състоянието на гаранцията на своя iPad.
Първо, вземете серийния си номер за iPad. Това се намира в Настройки> Общи настройки> Всичко. ( Получете повече помощ за извличането на серийния номер ... )
След това просто кликнете тук, за да отидете на страницата за състояние на покритие за поддръжка на Apple. Не забравяйте да влезете с вашия идентификационен номер на Apple, преди да въведете серийния номер. Ако сте влезли в профила си, информацията за контакт ще бъде попълнена за вас, спестявайки ви време.
Какво покрива гаранцията?
Ограничената хардуерна гаранция няма да покрие нормалното износване или щети, причинени от аварии, като например отпадане на iPad на плочки. И ако имате jailbroken iPad , вашата гаранция може да бъде анулирана. Основно гаранцията причинява проблеми като iPad, които просто не се включват, звукът вече не работи, микрофонът не работи и т.н.
Преди да се обадите на Apple: Най-малко трябва да рестартирате iPad, преди да се обадите на Apple. Ще бъдете изненадани от броя на проблемите, които това може да реши. Научете как да рестартирате iPad
Какво става с AppleCare +?
Ако сте се регистрирали за AppleCare +, имате две години както техническа поддръжка, така и хардуерна поддръжка. AppleCare + дори ще покрие злополуки, въпреки че ще ви бъде начислена такса за обслужване от 49 лв. За случайни щети.
Искам да отида в гениален бар за помощ. Как да намеря най-близкия магазин на Apple?
Можете да намерите място за продажба на дребно на Apple, като използвате този уебсайт.
Какъв е телефонният номер за техническа поддръжка?
Техническата поддръжка на Apple може да се достигне на 1-800-676-2775.