Как да настроите и управлявате Facebook група

Научете за видовете групи в Facebook и съветите за модериране

Facebook групите са чудесен начин да се свържете с хора с подобни мисли и да споделяте истории, съвети и облик върху общи интереси. Но, както много чудесно нещо в Интернет, групите в Facebook също са склонни да се борят, троли, спам и разговори извън темата, които всички попадат в пътя или дори могат да унищожат първоначалните цели на групата. Има начини да предотвратите тези действия или поне да привлечете вниманието на групата си, след като се появи някое от горепосочените събития. Създаването на група е лесно; управлението на едно е предизвикателството.

Как да създадете Facebook група

От настолната версия на Facebook кликнете върху триъгълника нагоре-надолу в горния десен ъгъл на екрана си и изберете "Създаване на група". На мобилния телефон докоснете триизмерното меню "хамбургер" в горния десен ъгъл, докоснете групите, управлявайте и отново "създайте група". След това дайте на групата си име, добавете хора (поне един, за да започнете) и изберете настройките за поверителност. Има три нива на поверителност за Facebook групите: обществено, затворено и тайно.

Затворени и тайни Facebook групи срещу обществени групи

Публична група е точно това: всеки може да види групата, нейните членове и техните постове. Когато една група е затворена, всеки може да намери групата във Facebook и да види кой е в нея, но само членовете могат да виждат отделни публикации. Тайната група е само поканена, не може да се търси в Facebook и само членовете могат да виждат публикации.

Помислете за темата на вашата група и членовете, които е вероятно да привлече. Обществената група е добре за относително неутрална тема, като например група от феновете за телевизионно шоу или книга. Докато разговорите може да станат интензивни и дори раздразнителни, няма да стане лично (добре, надявам се, няма да), както би направила една група за родителски грижи например.

Ако създавате група, посветена на конкретен квартал, може да помислите дали да я направите затворена, така че можете да се уверите, че само хората, които живеят в района, могат да се присъединят и да допринесат. Създаването на тайна група е най-подходящо за по-спорни теми като политиката или за всяка група, която бихте искали да бъде безопасно място за членовете, колкото може да бъде и в социалните медии .

Администратори и модератори

Като създател на групата сте по подразбиране администратор. Можете да имате няколко администратори и модератори в група. Администраторите имат най-голяма мощ, с възможността да направляват други администратори или модератори, да премахват администратор или модератор, да управляват групови настройки, да одобряват или да отказват заявки и публикации за членство, да премахват публикации и коментари по публикации, да премахват и блокират хора от групата, закрепете или отключете публикация и прегледайте входящата пощенска кутия за поддръжка. Модераторите могат да направят всичко, което администраторите могат да направят, освен да направят други членове администратори или модератори или да ги премахнат от тези роли.

Модераторите също не могат да управляват настройките на групата, които включват промяна на заглавната снимка, преименуване на групата, ако фокусът й се промени, или промяна на настройките за поверителност. Едно предупреждение, когато променяте настройките за поверителност на групата, е, че ако имате повече от 5000 членове, можете да я направите по-ограничителен. Така че можете или да го промените от Публичен на Затворен или Затворен към Таен, но не можете да промените поверителността на тайната група, нито пък да направите публична затворена група. По този начин поверителността на членовете ви не е навлязла, ако публикациите са споделени с по-широка аудитория, отколкото се очакваше.

Как да учим група в Facebook

След като настроите група, можете да я определите като групов тип, който може да помогне на потенциалните членове да го намерят и да му помогне да разбере целта на групата. Типовете включват купуват и продават, родители, съседи, изследователска група, подкрепа, обичаи и др. Можете също така да добавяте маркери към групата си, за да станете достъпни за търсене и да включите описание. Също така е добра практика да създадете закачен пост, който винаги остава в горната част на информационната емисия, който обяснява груповите насоки и принципи.

След като сте сортирали това, има две по-важни настройки, които да разгледате. Първо, можете да изберете дали само администраторите могат да публикуват в групата или всички членове могат. Като алтернатива можете да изберете да поискате всички публикации да бъдат одобрени от администратор или мод. Тези настройки могат да се променят по всяко време.

Тъй като вашата група става по-голяма, е добра идея да наемете повече администратори и модератори, които да ви помогнат да управлявате публикациите и коментарите на новите членове. Това често е твърде много работа за един човек, особено ако вашата група расте бързо, като Pantsuit Nation. Това е тайна група, създадена малко преди президентските избори през 2016 г. в чест на един от кандидатите, който вече има над 3 милиона членове. Не забравяйте да създадете разнообразен панел от администратори и модове, които отразяват вашия членски състав. Създайте списък с администриране, който е лесен за намиране и насърчавайте членовете да маркират администраторите, ако видят проблем, като спам поща или лични атаки.

Когато одобрявате или отхвърляте нови членове, не забравяйте да сте нащрек за фалшиви профили, като тези с малко или никакви приятели, лични данни и / или снимка на профил, която не е представителна. Най-добре е да се избегне добавянето на всеки, който изобщо не разполага с профилна снимка, която е представена от бяла форма на яйце на тъмен фон.

Неминуемо, дори в тайни групи, може да се окажете с интернет тролове или насилници . Членовете могат да отчитат публикации, които считат за неприемливи, и администраторите могат да премахнат членове от групата, както сметнат за уместно. На таблото за управление на групата просто кликнете върху символа за знак до името на член, за да го премахнете. Тук можете да видите пълен списък на членовете, администраторите и тези, които са били блокирани. По този начин можете да избегнете одобряването на член, който е бил забранен, и да проверите новите заявки за членове срещу този списък за подобни имена или снимки на потребителския профил. Странно, няма начин да видите списък с модератори, но лесно можете да видите състоянието на всеки член на страницата в профила си.

Следвайки тези съвети, трябва да създадете оптимална среда за вашата Facebook група и да улесните да се справите с проблемите, когато те възникнат.