Какво е виртуален асистент и как работи

Как интелигентните говорители и асистенти трансформират живота ни

Виртуалният асистент е приложение, което може да разбере гласови команди и да изпълни задачи за потребителя. Виртуалните асистенти се предлагат на повечето смартфони и таблети, традиционните компютри и дори на самостоятелни устройства като Amazon Echo и Google Home.

Те съчетават специализирани компютърни чипове, микрофони и софтуер, които слушат за конкретни говорими команди от вас и обикновено отговарят обратно с глас, който избирате.

Основите на виртуалните асистенти

Виртуалните асистенти като Alexa, Siri, Google Assistant, Cortana и Bixby могат да направят всичко от въпроси за отговор, да разказват вицове, да играят музика и да контролират елементи във вашия дом, като светлини, термостат, брави на врати и интелигентни домашни устройства. Те могат да отговарят на всички видове гласови команди, да изпращат текстови съобщения, да правят телефонни обаждания, да налагат напомняния; всичко, което правите на телефона си, вероятно може да помолите вашият виртуален асистент да ви помогне.

Още по-добре, виртуалните помощници могат да се научат с течение на времето и да опознаят вашите навици и предпочитания, така че те винаги са по-умни. Използвайки изкуствен интелект (AI) , виртуалните помощници могат да разберат естествения език, да разпознават лица, да идентифицират обекти и да комуникират с други интелигентни устройства и софтуер.

Силата на дигиталните помощници ще се разраства, но неизбежно ще използвате един от тези помощници рано или късно (ако все още не сте го направили). Amazon Echo и Google Home са основният избор на интелигентни високоговорители, въпреки че очакваме да видим модели от други марки по пътя.

Бърза забележка: Докато виртуалните помощници могат да се отнасят и за хора, които извършват административна работа за други хора, като например назначаване на срещи и изпращане на фактури, тази статия се отнася за умните асистенти, които живеят в нашите смартфони и други интелигентни устройства.

Как да използвате виртуален асистент

В повечето случаи ще трябва да "събудите" своя виртуален асистент, като кажете името си (Хей Сири, ОК Google, Алекса). Повечето виртуални помощници са достатъчно умни, за да разберат естествения език, но трябва да сте конкретни. Например, ако свържете Amazon Echo с приложението Uber, Alexa може да поиска да се качи, но трябва да изрежете правилно командата. Трябва да кажете "Алекса, помолете Убер да поиска да яздите."

Обикновено ще трябва да говорите с вашия виртуален асистент, защото слушате гласови команди. Някои асистенти обаче могат да отговорят на написаните команди. Например, iPhones, които изпълняват iOS 11 или по-нова версия, могат да пишат въпроси или команди към Siri, вместо да ги говорят. Също така, Siri може да отговори по-скоро на текст, отколкото на реч, ако предпочитате. По същия начин Google Асистент може да отговори на написаните команди с глас (избор на две) или с текст.

В смартфоните можете да използвате виртуален асистент, за да коригирате настройките или да изпълнявате задачи като изпращане на текст, осъществяване на телефонен разговор или възпроизвеждане на песен. С помощта на интелигентен високоговорител можете да контролирате други интелигентни устройства във вашия дом, като например термостат, осветление или система за сигурност.

Как Виртуалните Асистенти работят

Виртуалните асистенти са тези, които се наричат ​​устройства за пасивно слушане, които реагират, когато разпознаят команда или поздрав (като "Хей Сири"). Това означава, че устройството винаги чува какво се случва около него, което може да повдигне някои опасения за неприкосновеността на личния живот, както бяха подчертани от интелигентните устройства, служещи като свидетели на престъпления .

Виртуалният асистент трябва да е свързан към интернет, за да може да извършва търсения в мрежата и да намери отговори или да комуникира с други интелигентни устройства. Въпреки това, тъй като те са пасивни устройства за слушане,

Когато комуникирате с виртуален асистент чрез глас, можете да задействате асистента и да зададете въпроса си без да поставяте на пауза. Например: "Хей Сири, какъв беше резултатът от играта на орела?" Ако виртуалният асистент не разбере командата ви или не може да намери отговор, той ще ви уведоми и можете да опитате отново, като преформулирате въпроса си или говорите по-бавно или по-бавно. В някои случаи може да има някои преди и след това необходими, както ако искате за Uber, може да се наложи да предоставите допълнителна информация за текущото си местоположение или местоназначение.

Виртуалните асистенти, базирани на смартфони, като Siri и Google Асистент, също могат да бъдат активирани, като задържите бутона за дома на устройството си. След това можете да въведете въпроса или заявката си, а Siri и Google ще отговорят с текст. Интелигентните високоговорители, като Amazon Echo, могат да реагират само на гласови команди.

Популярни виртуални асистенти

Алекса е виртуалният асистент на Amazon и се предлага на линията Amazon Echo от интелигентни високоговорители, както и от високоговорители от други марки, включително Sonos и Ultimate Ears. Можете да зададете въпросите на " Ехо " като "кой е домакин на SNL тази седмица", да го помолите да свири песен или да осъществи телефонно обаждане и да контролира умните ви домашни устройства, както можете с повечето виртуални асистенти. Освен това има функция, наречена "мулти-стая", която ви позволява да възпроизвеждате една и съща музика от всеки от високоговорителите си Echo, както можете да правите със системите за високоговорители Sonos. Можете също така да конфигурирате Amazon Echo с приложения на трети страни, така че да можете да го използвате, за да се свържете с Uber, да извадите рецепта или да преведете тренировка.

Вземането на виртуални асистенти от Samsung е Bixby , което е съвместимо със смартфоните на Samsung с Android 7.9 Nougat или по-висока. Подобно на Алекса, Биксби отговаря на гласови команди. Той може също да ви напомня за предстоящи събития или задачи. Можете също да използвате Bixby заедно с камерата си, за да пазарувате, да получите превод, да четете QR кодове и да идентифицирате местоположение. Направете например снимка на сграда, за да получите информация за нея, да заснемете снимка на продукт, който искате да купите, или да направите снимка на текст, който искате да преведе на английски или корейски. (Централата на Samsung е в Южна Корея.) Bixby може да контролира повечето от настройките на устройството ви и може да отразява съдържанието от вашия телефон на повечето Smart Smart телевизори на Samsung.

Cortana е виртуален цифров асистент на Microsoft, който се инсталира с компютри с Windows 10. Той също така се предлага като изтегляне за мобилни устройства с Android и Apple. Microsoft също така си партнира с Харман Кардон, за да освободи интелигентен говорител. Cortana използва търсещата машина на Bing, за да отговаря на прости заявки и може да настрои напомняния и да отговаря на гласови команди. Можете да зададете напомняния, базирани на времето и местоположение, и дори да създадете напомняне за снимка, ако трябва да изберете нещо конкретно в магазина. За да получите Cortana на устройството си с Android или Apple, ще трябва да създадете или влезете в профил в Microsoft.

Помощникът на Google е вграден в смартфони с Google Pixel, домашен интелигентен високоговорител на Google и някои високоговорители от марки, включително JBL. Можете също да си взаимодействате с помощника на Google на вашия интелигентен, лаптоп и телевизор, както и в приложението за съобщения Google Allo. (Allo е налице за Android и iOS.) Докато можете да използвате конкретни гласови команди, той също така отговаря на по-разговорни и последващи въпроси. Google Асистент взаимодейства с множество приложения и интелигентни домашни устройства.

И накрая, Сири , може би най-известният виртуален асистент, е Apple's brainchild. Този виртуален асистент работи на iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV и HomePod, интелигентния високоговорител на компанията. Гласът по подразбиране е женски, но можете да го промените на мъжки и да промените езика на испански, китайски, френски и още няколко. Можете също така да го научите как да произнасяте имена правилно. Когато диктувате, можете да изречете пунктуацията и да докоснете, за да редактирате, ако Siri получи съобщението грешно. За команди можете да използвате естествен език.