Полезни съвети за подобряване на представянето на уеб дизайна на клиентите
Не всички умения за уеб дизайн са технически. В допълнение към твърдото схващане на техническите аспекти на дизайна и разработването на уебсайтове, съществуват и редица други умения, които са много полезни в подкрепа на успешната кариера. Една от тези умения е способността да представяте ефективно работата си на клиентите си.
За съжаление, много дизайнери се чувстват по-комфортно зад екрана на компютъра си, отколкото пред клиентите и техните презентации страдат поради този дискомфорт. Като следвате някои добри практики обаче, можете да увеличите нивото на комфорт и да издигнете презентациите си за уеб дизайн.
Публични изказвания Най-добри практики
Говорейки на клиентите, независимо дали започвате проект или представяте работа, която сте създали по време на този ангажимент, това е упражнение в общественото говорене. Като такива се прилагат и най-добрите практики, които се отнасят до всички възможности за публично говорене. Тези най-добри практики включват:
- Говори ясно
- Осъществете контакт с очите, с които се представяте
- Избягвайте да използвате пълнители в речта си (знаете, знаете и т.н.)
- Направете своята презентация предварително (това също ще ви помогне да избегнете тези досадни пълнители)
- Бъдете уверени и помнете, че сте експерт по темата, за която говорим
Можете да практикувате тези съвети, като ги представите на други хора във вашата организация или да се присъедините към група като Toastmasters International и да придобиете опит с вашето публично говорене на този форум. Пораждайки повече комфорт с публичното говорене като цяло, вие ще се поставите добре да подобрите представянето си в уеб дизайна.
Представете си в Лице
Имейл е невероятна форма на комуникация, но твърде често уеб дизайнерите разчитат на удобството на електронната поща, за да споделят уеб дизайнерска работа с клиенти. Макар че наистина е по-лесно да изпратите на клиент имейл с линк за преглед на дизайн, толкова много се губи, когато представите работата по този начин.
Да можеш да представиш твоята работа лично и да адресираш незабавно всички въпроси или притеснения, които клиентът може да има, позволява по-добра цялостна комуникация. Той отново ви утвърждава като експерт, който ще помогне на вашата кауза, ако настъпи моментът, когато трябва да насочите клиентите си далеч от вземането на решения, които няма да им помогнат да постигнат своите онлайн цели. Като се намирате пред клиентите си, укрепвате позицията си в очите и цялостната връзка.
В някои случаи вашите клиенти може да не са местни за вас, така че представянето лично може да не е осъществимо. В тези условия можете да се обърнете към софтуер за видеоконференции. Докато ви се дава възможност за известно време с вашите клиенти и възможност да обясните работата си (повече за това скоро), вашата представа за дизайн ще бъде започната на десния крак.
Рекапиране на цели
Преди да започнете да представяте работата, която сте направили, отделете няколко минути, за да наберите отново целите на проекта. Това е полезно, ако има някой в срещата, който може да не е бил част от първоначалните разговори по тези цели. Това също така ви позволява да установите контекст за това, което всеки ще види и ще получи всички на една и съща страница.
Не давайте обиколка на дизайна
Твърде често дизайнът на презентациите се превръща в "обиколка" на дизайна. Клиентът Ви може да види къде е логото или къде е разположена навигацията. Не е нужно да посочите всеки аспект на дизайна на клиента си. Вместо това трябва да се съсредоточите върху това как този дизайн ще им помогне да постигнат целите си и защо сте взели решенията, които сте направили. На тази бележка ...
Обяснете защо сте направили решенията, които сте направили
Посочването на зоните на сайта, като навигацията, като част от турнето, е безсмислено. Ако вместо това обясните защо сте настроили навигацията по начина, по който сте направили, и още по-добре как това решение в крайна сметка ще помогне на сайта да бъде успешен или да изпълни заявените цели на проекта, вие предлагате много по-голямо съдържание във вашата презентация.
Чрез обяснение на решенията, които сте направили и как те се свързват с действителните бизнес цели или най-добрите практики в уеб дизайна ( отзивчива поддръжка на много устройства , подобрена производителност, оптимизация на търсещи машини и др.), Вие предотвратявате клиентите да правят привидно произволни решения за това, може да не е необходимо да се променя. Не забравяйте, че клиентите ще ви дадат своето мнение и ако нямат контекст, тези мнения може да не са информирани. Ето защо е вашата работа да ги информирате. Когато обяснявате мотивите зад избора си, ще установите, че клиентите са много по-склонни да зачитат тези решения и да подписват вашата работа.
Разговаряйте
В крайна сметка, представянето на дизайна е разговор. Искате да говорите за работата и да дадете мотивите зад избора си, но също така искате информирана обратна връзка от вашите клиенти. Ето защо е толкова критично, че представяте работата лично (или чрез видеоконференция), вместо да разчитате на нишка за електронна поща. Като сте в стаята заедно и обсъждате проекта, вие правите вашата част, за да сте сигурни, че нищо не се губи в превода и всеки работи за постигането на обща цел - възможно най-добрия сайт.
Редактиран от Jeremy Girard на 1/15/17